-
Тип ступеня: Сертифікат "Інтегровані системи менеджменту
Сертифікат "Agile Project Leadership -
Додаткові кваліфікації: Сертифікат "Цифрове лідерство
Сертифікат "Професійний власник продукту Scrum (PSPO I) від Scrum.org"
Сертифікат "Управління конфліктами для менеджерів" -
Підсумковий іспит: Практична робота над проектами з фінальними презентаціями
Сертифікація Scrum.org PSPO I - Professional Scrum Product Owner (англійською мовою) -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 13 Тижні
Інтегровані системи менеджменту (ІСМ)
Велика п'ятірка (приблизно 1 день)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
Стандарти для СУІБ, що не належать до ISO
IATF, EMAS, MDR тощо.
Система менеджменту (СМ) (близько 4 днів)
Загальне
Компоненти - цілі, процеси, ресурси, моніторинг результативності
Цикл PDCA як цикл поліпшення
Орієнтація на стандарти
Взаємозв'язки - розуміння та впровадження системного підходу
Процесно-орієнтований підхід проти функціонально-орієнтованого підходу
Труднощі впровадження систем менеджменту
Основи - мета і завдання стандарту на системи менеджменту (MSS)
Застосування та вимоги стандарту
Застосування - впровадження вимог стандарту
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Підготовка до інтеграції (приблизно 2 дні)
Управління інтеграцією
Визначення області застосування
"Сфера, контекст, зацікавлені сторони
Сфера застосування комбінованої
MSS або IMS
Планування інтеграції
Зв'язок між стандартами IMS та MSS (приблизно 1 день)
Структурування IMS
Структурування вимог стандартів MSS
"Картографування" вимог
Інтеграція стандартів MSS в IMS (приблизно 1 день)
Аналіз прогалин
Закриття прогалин за допомогою подальших заходів
Огляд заходів
Підтримка інтеграції (приблизно 1 день)
Підтримка та покращення інтеграції
Вимоги до документів (приблизно 1 день)
Різні стандарти СУІБ та інші зацікавлені сторони
Варіанти документації для СУІБ
Документація для підготовки до аудиту
Аудит СУІБ (приблизно 2 дні)
Визначення аудиту, типи аудиту та принципи аудиту
Сторони, зацікавлені в аудиті СУІБ
Вимоги до різних видів аудиту
Аудити в компаніях
Програма аудиту
План аудиту
Опитувальник для аудиту
Сертифікація СУЯ
Сертифікація СУІБ (приблизно 1 день)
Частини, гідні сертифікації
Комбінований або інтегрований аудит
Вибір органів з сертифікації
Заявка та процедура
Складність IMS (приблизно 3 дні)
Короткий виклад всього змісту
Можливості та ризики
Перспективи та обговорення
Типові проблеми комунікації в організаціях
Ролі, обов'язки та компетенції
Комунікація з різними зацікавленими сторонами
Методи комунікації
Комунікація з документами
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Цифрове лідерство
Виклики цифрової трансформації (приблизно 2 дні)
Цифрове лідерство - загальна картина
Диференціація між лідерством - цифровим лідерством - цифровим бізнес-лідерством
Середовище VUCA / середовище BANI
Наслідки діджиталізації для ринку та конкуренції
Очікування клієнтів в епоху цифрових технологій
Виклики в лідерстві (приблизно 4 дні)
Лідерство - основи
Мотивація працівників та ознайомлення з моделями участі працівників
Очікування працівників у цифрову епоху
Роль керівника в цифрових змінах
Емоційний інтелект як ключова компетенція
Визначення власного рівня цифрової зрілості
Гнучке лідерство в цифровому середовищі
Нова робота / гнучке лідерство (близько 2 днів)
Work 4.0 - основи нового світу праці
Нові вимоги до самоорганізації та самоуправління
Командна співпраця в епоху цифрових технологій
Формування, керівництво та розвиток команд
Віртуальне лідерство
Мережування та управління знаннями за допомогою цифрових систем
Цифрові зміни в компанії (близько 2 днів)
Вибір та впровадження відповідних цифрових процесів, методів та інструментів
Зміни та трансформація, організація амбідекстрової організації (амбідекстрія)
Робота зі скептицизмом працівників під час процесів змін
Визначення рівня цифрової зрілості організації
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі / застосування ключових технологій (близько 2 днів)
Презентація конкретних технологій ШІ в професійному середовищі
Можливі застосування та практичні вправи (підказки)
Вплив генеративного ШІ на роботу
Знайомство та розуміння блокчейну, смарт-контрактів, інтернету речей (IOT), AR/VR
Великі дані: збір, аналіз та оцінка даних
Бізнес-моделі, цілі, стратегії, ключові показники ефективності та KPI (близько 3 днів)
Аналіз, планування та розробка процесів створення цінності та бізнес-моделей
Визначення ключових показників ефективності для управління процесами
Успішне визначення та вимірювання ключових показників ефективності (KPI)
Впровадження цілей та ключових результатів (OKR) як нової, більш гнучкої цільової системи
Робота над проектом (близько 5 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Гнучке управління проектами за допомогою Scrum: Product Owner
Основи Скраму (приблизно 2 дні)
Визначення Скраму
Емпіричне управління процесом
прозорість
Огляд
Адаптація
Скрам команда (приблизно 1 день)
Власник продукту
Розробник
Scrum Master
Відповідальність за результат
Скрам-івенти (приблизно 4 дні)
Time Box
Спринт
Виконано
Планування спринту
Щоденний скрам
Робота над розробкою
Огляд спринту
Ретроспектива спринту
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Артефакти (приблизно 3 дні)
Прозорість і можливість перевірки
Беклог продукту
Відставання у спринті
Інкремент
Визначення Done
Scrum Product Owner (приблизно 3 дні)
Завдання Scrum Product Owner
Виявлення та аналіз вимог
Визначення пріоритетів та максимізація цінності
Перегляд продуктового беклогу
Управління продуктовим беклогом (приблизно 2 дні)
Формування заявок
Сортування записів
Робимо цілі та місії зрозумілими
Оптимізація роботи команди розробників
Зробити бэклог прозорим
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікація Scrum.org Professional Scrum Product Owner (PSPO I) англійською мовою (близько 5 днів)
Управління конфліктами для менеджерів
Комунікація (приблизно 2 дні)
Моделі та інструменти комунікації
Обговорення конфліктів як інструмент управління
Конфлікти (приблизно 2 дні)
Гарвардська модель вирішення конфліктів
Управління конфліктами
Ненасильницька комунікація
Робота над проектом (приблизно 1 день)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.
Після завершення курсу ви матимете глибоке розуміння найважливіших стандартів ISO та їх інтеграції. Ви будете знати основи систем менеджменту, опануєте процесно-орієнтований підхід і зрозумієте виклики впровадження. Ви зможете планувати, структурувати та впроваджувати ІСМ, ефективно інтегруючи різні стандарти. Ви також матимете досвід в аудиті, сертифікації та документуванні ІСМ. З цими знаннями ви зможете успішно впроваджувати, проводити аудит та постійно вдосконалювати складні системи менеджменту в організаціях.
Ви також зможете ефективно працювати як фахівець та менеджер у сучасному цифровому робочому середовищі. Ви можете зробити свій внесок у розробку ключових стратегій для реалізації процесів у значущий спосіб. Крім того, ви добре знаєте фреймворк Scrum і можете керувати розробкою продукту як власник продукту, знайомі з артефактами Scrum і можете взяти на себе управління беклогом.
Курс орієнтований на фахівців та менеджерів виробничих та сервісних компаній, державного управління та операційного менеджменту.
Численні вимоги та стандарти визначають повсякденне життя компаній і ускладнюють зменшення внутрішнього адміністративного навантаження, щоб досягти підвищення продуктивності та ефективності процесів. Створення інтегрованої системи менеджменту (ІСМ) дозволяє використовувати стандартизовану систему для різних сфер, тим самим зменшуючи складність процесів і внутрішнє адміністративне навантаження. Працівники з відповідною експертизою для створення такої ІСУ користуються попитом на ринку праці в усіх секторах великих і середніх компаній.
Крім того, фахівці зі знанням цифрового лідерства, гнучких методів та використання штучного інтелекту користуються великим попитом, оскільки компанії все більше уваги приділяють діджиталізації. Ви можете працювати на керівних посадах, менеджером з цифрової трансформації або гнучким тренером.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .