Менеджер вимог з ITIL® Foundation (версія 5)

Після курсу ви зможете працювати з вимогами, що висуваються до продукту, від визначення, документування та тестування до адміністрування. Ви будете знати найважливіші терміни, а також інтерфейси та ключових осіб.

Крім того, ти розумієш основні концепції управління цифровими продуктами та послугами відповідно до ITIL® Foundation (версія 5). Ви знайомі з життєвим циклом продуктів та послуг за ITIL, системою створення цінності ITIL, потоками цінності, створенням цінності та взаємовідносинами у сфері послуг, а також із сучасними концепціями, такими як штучний інтелект, автоматизація та постійне вдосконалення, і вмієте застосовувати їх в організаційному контексті.

Курс орієнтований на розробників програмного забезпечення та систем, продукт-менеджерів, менеджерів проектів та співробітників, спеціалістів з якості та фахівців технічних професій.

Цей курс призначений для майбутніх фахівців та керівників у сферах ІТ, цифровізації, управління послугами та управління проектами, які бажають розширити свої знання в галузі управління цифровими продуктами та послугами за допомогою ITIL®. Насамперед фахівці з ІТ-сфери та мережевого адміністрування, такі як керівники підприємств, консультанти, фахівці з організаційного розвитку та керівники ІТ-підрозділів, отримають користь від додаткової кваліфікації в галузі управління ІТ-послугами за стандартом ITIL®.

Численні галузі та професійні групи мають вимоги до складних продуктів, таких як ІТ-системи - якщо вони не розпізнані та не зафіксовані належним чином, це може призвести до затримок і дорогих помилок у ході процесу. Тому завдання управління вимогами стає все більш важливим у багатьох галузях.

Знаючи ITIL®, ви зможете працювати менеджером проекту або членом проектної команди. Особливо в ІТ-секторі ваші кар'єрні перспективи зростуть, наприклад, в управлінні ІТ або в якості керівника проекту. З оригінальним сертифікатом "ITIL® 4 Foundation in IT Service Management" ви зможете надати вагомий доказ ваших нових знань.

Дидактична концепція

Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).

Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.

Віртуальний клас alfaview®

BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.

alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .