Менеджер вимог з ITIL® 4 Foundation в управлінні ІТ-сервісами

Після курсу ви зможете працювати з вимогами, що висуваються до продукту, від визначення, документування та тестування до адміністрування. Ви будете знати найважливіші терміни, а також інтерфейси та ключових осіб.

Ви також володієте важливими спеціальними знаннями для оцінки та оптимізації процесів і якості послуг компаній, а також знайомі з термінами та концепціями Бібліотеки ІТ-інфраструктури (ITIL®).

Курс орієнтований на розробників програмного забезпечення та систем, працівників зі сфер тестування та бізнес-аналізу. Курс також підходить для фахівців технічних спеціальностей.

Цей курс призначений для майбутніх фахівців та менеджерів з управління проектами, які хотіли б розширити свої знання про метод ITIL®. Перш за все, люди з ІТ-сектору та мережевого адміністрування, такі як керуючі директори, консультанти, організаційні розробники та ІТ-менеджери, отримають користь від додаткової кваліфікації в галузі управління ІТ-проектами за допомогою ITIL®.

Численні галузі та професійні групи мають вимоги до складних продуктів, таких як ІТ-системи - якщо вони не розпізнані та не зафіксовані належним чином, це може призвести до затримок і дорогих помилок у ході процесу. Тому завдання управління вимогами стає все більш важливим у багатьох галузях.

Знаючи ITIL®, ви зможете працювати менеджером проекту або членом проектної команди. Особливо в ІТ-секторі ваші кар'єрні перспективи зростуть, наприклад, в управлінні ІТ або в якості керівника проекту. З оригінальним сертифікатом "ITIL® 4 Foundation in IT Service Management" ви зможете надати вагомий доказ ваших нових знань.

Дидактична концепція

Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).

Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.

Віртуальний клас alfaview®

BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.

alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .