Спеціаліст з великих даних з ITIL® Foundation (версія 5) та PRINCE2® Project Management Foundation (версія 7)

Що таке великі дані? (приблизно 1 день)

Обсяг, швидкість, різноманітність, цінність, достовірність

Можливості та ризики великих обсягів даних

Диференціація: бізнес-аналітика, аналітика даних, наука про дані

Вступ до інтелектуального аналізу даних

Роль штучного інтелекту та систем, керованих даними, в середовищі великих даних

Вступ до фреймворків великих даних (приблизно 2 дні)

Рішення для великих даних у хмарі (огляд AWS, Azure, GCP)

Моделі доступу до даних

Зберігання даних

Вступ до озер даних та сховищ даних

Огляд Apache Hadoop та Spark

Розподілена обробка даних зі Spark (близько 3 днів)

Основи розподілених систем

Apache Spark (Core та SQL)

Порівняння різних підходів до обробки даних

Обробка великих обсягів даних

Вступ до простих робочих процесів ML зі Spark

Конвеєри даних та інтеграція даних (приблизно 2 дні)

Процеси ETL та ELT

Пакетна та потокова обробка

Основи конвеєрів даних

Вступ до оркестрування (наприклад, огляд повітряних потоків)

Якість та підготовка даних

Компоненти (приблизно 2 дні)

Коротка презентація різних інструментів

Передача даних

Огляд управління ресурсами в системах великих даних

Екосистема Hadoop

Поглиблення Apache Spark

Вступ до потокових технологій

NoSQL та зберігання даних (приблизно 2 дні)

CAP теорема

КИСЛОТА та ОСНОВА

Типи баз даних

HBase

Вступ до документно-орієнтованих баз даних

Вступ до форматів зберігання даних

Огляд підходів до озерних сховищ даних

Візуалізація великих даних (близько 2 днів)

Теорії візуалізації

Вибір діаграм

Нові типи діаграм

Інструменти для візуалізації даних

Вступ до інструментів BI (наприклад, Power BI, Tableau)

Основи прийняття рішень на основі даних

Управління даними та захист даних (приблизно 1 день)

Основи GDPR в контексті даних

Етика даних та відповідальне поводження з даними

Концепції якості даних та управління ними

Контроль доступу та безпека

Основи відповідального використання штучного інтелекту

Робота над проектом (близько 5 днів)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту

Важливі терміни та визначення ITIL (приблизно 2 дні)

Управління цифровими продуктами та послугами

Продукти, послуги та сервісні пропозиції

Створення цінності та сервісні відносини

Споживачі послуг, постачальники послуг, спонсори, клієнти та користувачі

Якість послуг та угоди про рівень обслуговування (SLA)

Корисність, гарантія, користувацький досвід і стійкість

Життєвий цикл продуктів і послуг ITIL

Безперервне вдосконалення

Чотири виміри управління продуктами та послугами ITIL (приблизно 1 день)

Організації та люди

Партнери та постачальники

Інформація та технології

Потоки цінності та процеси

Цілісний підхід і зовнішні фактори впливу

Життєвий цикл продуктів і послуг ITIL (приблизно 1 день)

Виявлення, проектування, придбання та створення

Перехід, експлуатація, надання та підтримка

Створення цінності в життєвому циклі продукту і послуги

Ітеративне та нелінійне використання життєвого циклу

Система цінностей ITIL (приблизно 2 дні)

Компоненти системи цінностей ITIL та основні принципи ITIL

Управління, ланцюжок створення цінності та операційна модель

Практики управління, практичні рекомендації та постійне вдосконалення

Орієнтація на цінність, співпраця та оптимізація

Сервісні операції, релізи та управління проблемами

Безперервна інтеграція, безперервна доставка і безперервне розгортання

Інжиніринг надійності сайту (SRE) та спостережуваність

Метрики та критичні фактори успіху (CSF)

Ідентифікація, картування та управління потоками створення цінності (приблизно 1 день)

Потоки створення цінності та управління потоками створення цінності

Основні потоки створення цінності та допоміжні потоки створення цінності

Комплексне мислення та оптимізація робочих процесів

Картування потоків створення цінності

ITIL та ШІ (близько 0,5 дня)

Штучний інтелект (ШІ) та зрілість ШІ

Генеративний ШІ (GenAI) та агентний ШІ

ШІ в життєвому циклі продуктів і послуг

Управління ШІ

ITIL та інші фреймворки (приблизно 0,5 дня)

ITIL та DevOps

ITIL та PRINCE2

Управління проектами в життєвому циклі продукту та послуги

Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (близько 3 днів)

Вступ до управління проектами на основі PRINCE2® (приблизно 1 день)

Визначення та характеристики проекту

Цикл управління проектами та шість вимірів проекту

Проблеми в управлінні проектами - чому проекти провалюються?

Переваги методу управління проектами PRINCE2®

Середовище клієнт-постачальник

Проекти в комерційному середовищі

Структура методу PRINCE2® та його п'ять інтегрованих будівельних блоків

Продукти управління PRINCE2®

Цифрові інструменти та аналіз з підтримкою штучного інтелекту в сучасному управлінні проектами

Основні принципи PRINCE2® (приблизно 1 день)

Сім основних принципів PRINCE2®

Формулювання та зміст основних принципів

Взаємозв'язок між основними принципами та темами PRINCE2

Адаптація PRINCE2® до проектного середовища з урахуванням цифрових методів роботи

Важливість людей для проектів PRINCE2® (приблизно 1 день)

Управління змінами

Лідерство та управління

Комунікація в проекті

Вплив цифрових систем і систем з підтримкою штучного інтелекту на співпрацю і процеси змін

Сім тем PRINCE2® (приблизно 3 дні)

Бізнес-кейс (підхід до управління вигодами та підхід до управління стійкістю)

Організація (структура проекту, ролі та обов'язки)

Створення планів

Планування якості та контроль якості

Управління ризиками з використанням сучасних методів аналізу та оцінок на основі даних

Управління проблемами

Контроль прогресу проекту

Сім процесів PRINCE2® (приблизно 2 дні)

Взаємодія семи процесів PRINCE2® в проектному процесі

Діяльність у відповідних процесах PRINCE2®

Підготовка, управління та ініціювання проекту

Контроль фази

Управління постачанням продукту

Управління фазовими переходами

Закриття проекту

Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (приблизно 2 дні)