Курс надає всебічні навички, необхідні для забезпечення безперебійної роботи офісу. Насамперед, як основу всієї офісної роботи, учасники опановують впевнене володіння комп’ютером та поширеними програмами пакету MS Office. Далі в рамках курсу викладено основні знання щодо (цифрової) організації роботи секретаріату та бек-офісу, обробки кореспонденції та координації зустрічей.
-
Тип ступеня: Сертифікат "Microsoft Office Driving Licence
Сертифікат "Організація офісу
Сертифікат "Посвідчення водія з цифрової компетентності" -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeit mit Abschlusspräsentation
Modulprüfungen Microsoft Office Führerschein
Führerschein für digitale Kompetenz -
Час занять: Повний робочий день / неповний робочий деньПовний робочий день: з понеділка по п'ятницю з 8.30 до 15.35 (у святкові дні з 8.30 до 17.10). Неповний робочий день: з понеділка по п'ятницю з 8.30 до 11.45 (у святкові дні з 8.30 до 12.35).
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 12 Тижні на повний робочий день / 24 Тижні неповний робочий день
Основи роботи з комп'ютером
Основи роботи з комп'ютером (денна форма 5 днів/заочна 10 днів)
Комп'ютер та його компоненти
Перші кроки в браузері (профілі, синхронізація, параметри конфіденційності)
Операційні системи та програмне забезпечення
Початок роботи з Windows 11 (історія буферу обміну, віртуальний робочий стіл)
Використання програм у Windows 11
Робота з настільними програмами та вікнами
Ознайомлення з Провідником, сховищем файлів
Пошук файлів і папок та керування ними
Хмарне сховище
Налаштування системи
Корисні програми
Друк у Windows 11
Важливі комбінації клавіш
Мережі (WLAN, точка доступу)
Доступ до загальнодоступних мереж (основи VPN)
Захист паролем і керування безпекою даних
Захист від вірусів і шкідливих програм
Ергономічні та екологічні аспекти
Порівняння класичного пошуку та відповіді ШІ
Обробка текстів за допомогою Microsoft Word
Робота з текстом у програмі Word (повний робочий день 5 днів/неповний робочий день 10 днів)
Основи введення та обробки тексту
Форматування символів, абзаців, сторінок та документів
Нумерація та структурування
Використання шаблонів форматів
Використання таблиць, графіки та фігур
Збереження, друк та захист документів
Створення текстів, листів і серійних листів
Функції редагування та виправлення
Створення макетів сторінок і багатосторінкових документів
Перевірка доступності (ALT-тексти, інструмент перевірки)
ШІ як тренер з написання текстів (скорочення/редагування з чіткими рекомендаціями щодо стилю)
Обчислення в електронних таблицях за допомогою Microsoft Excel
Електронні таблиці в Excel (очна форма 10 днів/неочна 20 днів)
Основи редагування таблиць
Робота з формулами та функціями
Форматування комірок, редагування та друк таблиць
Заповнення, переміщення та копіювання (автозаповнення, попередній перегляд)
Сортування та фільтрація даних
Обчислення з датою та часом
Створення та редагування діаграм
Шаблони діаграм і макети діаграм
Керування робочими книгами (захист аркуша, захист книги)
Використання індивідуальних налаштувань друку
Використання шаблонів Excel
Довідка по формулах і усунення несправностей за допомогою ШІ
Основи роботи в Інтернеті з інтернет-браузерами та Outlook
Основи роботи в Інтернеті з інтернет-браузерами та Outlook (повний день 5 днів/неповний день 10 днів)
Інтернет, веб та електронна пошта
Ознайомлення з Інтернетом
Безпечна робота в Інтернеті (приватний режим, захист від відстеження, файли cookie)
Захист даних та авторське право
Онлайн-шопінг та банківські послуги
Інтернет-спільноти та соціальні мережі
Знайомство з програмою Outlook
Створення та надсилання електронних листів
Отримання та керування електронною поштою
Відстеження листів (пошук, папки/категорії)
Робота з контактами та адресною книгою
Створення зустрічей і нарад
Створення та керування завданнями
Аналіз фішингу за допомогою ШІ на основі анонімізованих зразків листів
Презентації за допомогою Microsoft PowerPoint
Презентації за допомогою PowerPoint (очна форма 5 днів/неочна 10 днів)
Знайомство з інтерфейсом користувача
Основи роботи з презентаціями
Редагування заповнювачів з текстовим вмістом
Копіювання та переміщення елементів
Подання та області перегляду
Робота з різними елементами слайдів
Екранні презентації
Оформлення тексту (текстові поля, текстові маркери, форматування символів)
Використання анімації (переходи, музика/звуки, відеоряд, зовнішні посилання)
Робота з власними шаблонами (майстрами слайдів, варіантами оформлення)
Друк та керування презентаціями
Створення та оформлення графічних об'єктів
Використання графіки та мультимедійних кліпів
Розміщення та вирівнювання об'єктів
Організаційні діаграми та інша графіка SmartArt
Створення та оформлення діаграм
Доступність (порядок читання, контрастність, ALT-тексти)
Створення сюжетних ліній за допомогою ШІ
ІТ-безпека
ІТ-безпека (повний робочий день 5 днів/неповний робочий день 10 днів)
Базові знання про кіберзлочинність
Робота з даними та безпекою
Мережеві структури
Безпека в мережах
Оновлення програмного забезпечення
Шифрування та захист паролем (двофакторна автентифікація, паролі)
Поширені шкідливі програми
Цілеспрямований захист від вірусів і шкідливих програм
Використання антивірусного програмного забезпечення та брандмауера
Захист даних та резервне копіювання
Фішингові листи та соціальна інженерія
Безпечне спілкування в Інтернеті
Безпека в інтернеті та при використанні онлайн-сервісів і соціальних мереж
Управління інцидентами та реагування на інциденти безпеки
Симулятор соціальної інженерії: аналізуємо згенеровані штучним інтелектом фішингові листи з тригерами
Бази даних за допомогою Microsoft Access
Бази даних з Access (повний день 5 днів/неповний день 10 днів)
Що таке Access?
Робота з базами даних
Створення та керування базами даних
Створення та редагування таблиць
Введення та редагування даних у таблицях
Зв'язки між таблицями
Властивості полів (типи даних, правила перевірки)
Пошук, заміна та сортування даних
Робота з фільтрами
Введення та редагування даних у формах
Створення форм (вручну)
Робота із запитами
Створення запитів
Редагування об'єктів бази даних
Створення звітів і міток
Робота зі звітами
Визначення індексів
Друк даних
ШІ як тренер із запитів: планування та формулювання запитів
Організація офісу
Офісне робоче середовище (повний робочий день приблизно 4 дні / неповний робочий день приблизно 8 днів)
Організація робочого місця
Тайм-менеджмент та самоменеджмент
Підготовка презентацій для потрібної аудиторії
Обробка пошти та пересилання інформації
Гібридна співпраця та культура цифрових зустрічей
Використання штучного інтелекту в організації офісу, наприклад, для пошуку, структурування та створення чернеток текстів
Організація зустрічей (повний робочий день приблизно 3 дні / неповний робочий день приблизно 6 днів)
Планування зустрічей за допомогою MS Outlook
Використання функцій календаря, запрошень та нагадувань
Планування заходів/відряджень
Цифрові процеси координації та бронювання у повсякденному робочому житті
Створення запрошень, підготовка та проведення зустрічей за допомогою штучного інтелекту, а також підготовка проектів протоколів
Структурування та відстеження завдань і доручень із зустрічей
Основи бізнес-менеджменту для офісних професій (очна форма навчання - близько 5 днів / заочна форма навчання - близько 10 днів)
Основи управління бізнесом
Форми компаній, цілі та управління
Організаційна структура в компаніях/організаційні схеми
Стилі та методи управління
Створення порядку денного/проектів протоколів за допомогою штучного інтелекту
Основи бухгалтерського обліку
Управління пропозиціями та замовленнями
Спілкування з клієнтами та сервіс-орієнтоване спілкування
Підготовка інформації та даних за допомогою штучного інтелекту
Робота над проектом (повний робочий день - близько 3 днів/неповний робочий день - близько 6 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Цифровий офіс (повний робочий день близько 3,5 днів / неповний робочий день близько 7 днів)
Комерційна кореспонденція відповідно до DIN 5008
Підготовка телефонних дзвінків
Розробка шаблонів та бланків листів
Цифровий документообіг та системи управління документами (DMS)
Захист даних та правові принципи
Цифрова співпраця, цифрові процеси та гібридні робочі середовища
Фішингові листи та спам-фільтри
Електронна пошта, голосові повідомлення та месенджери в професійному контексті
Ефективне використання пошукових систем та фільтрація результатів пошуку
Цифрові транзакції та відповідальне використання онлайн-сервісів
Обмін файлами - синхронізація, обмін та доступ до файлів
Безпечне створення паролів і керування ними, двофакторна автентифікація
Штучний інтелект у цифровому листуванні, наприклад, для підготовки чернеток текстів, переписування, виправлення помилок
Практична робота над проектом та іспит: Водійські права з цифрової компетентності (очна форма навчання - близько 1,5 днів / заочна форма навчання - близько 3 днів)
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Після завершення курсу ви матимете базове розуміння важливих компонентів інформаційно-комунікаційних технологій, а також базові навички роботи з текстовими редакторами, електронними таблицями, презентаціями, Інтернетом та комунікаціями, ІТ-безпекою та базами даних. Ви також дізнаєтесь, як використовувати інструменти штучного інтелекту на основі браузера (наприклад, ChatGPT, Copilot Chat) вдумливо та безпечно.
Крім того, ти добре орієнтуєшся в офісній роботі, маєш ґрунтовні міжгалузеві знання щодо професійних робочих процесів в офісі та володієш сучасними засобами комунікації. Ти можеш виконувати адміністративні та організаційні завдання в секретаріаті та адміністрації, а також самостійно виконувати господарсько-господарські доручення. Крім того, ти зможеш цілеспрямовано, відповідально та з урахуванням якості використовувати програми на основі штучного інтелекту в повсякденній офісній роботі, а також отримаєш «посвідчення цифрової компетентності» — переконливий доказ твоїх актуальних знань у сфері цифрової офісної роботи.
Курс орієнтований на людей, які хочуть отримати, оновити або розширити свої знання про адміністративні або організаційні офісні процеси для сучасного цифрового робочого дня.
Ваші нові навички відкриють безліч нових можливостей на ринку праці: типова комерційна, адміністративна та організаційна офісна робота в секретаріатах та адміністративних офісах користується попитом у компаніях майже всіх секторів економіки.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .