Знання діловодства та володіння сучасними методами комунікації є важливими для організації роботи офісу. Курс надає відповідні знання з організації роботи секретаріату та бек-офісу, обробки пошти, управління офісними матеріалами та координації зустрічей. Практичні заняття також охоплюють впровадження цифрової організації офісу та відповідні базові навички цифрової трансформації. Ви також ознайомитеся з бізнес-мисленням та отримаєте базові знання з бухгалтерського обліку, зокрема, у сферах корпоративних цілей, бухгалтерського обліку, обліку витрат та комерційного права.
-
Тип ступеня: Сертифікат "Організація офісу
Сертифікат "Бухгалтерський консультант" -
Додаткові кваліфікації: Сертифікат "Посвідчення водія з цифрової компетентності"
-
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Führerschein für digitale Kompetenz -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
Організація офісу
Офісне робоче середовище (повний робочий день приблизно 4 дні / неповний робочий день приблизно 8 днів)
Організація робочого місця
Тайм-менеджмент та самоменеджмент
Підготовка презентацій для потрібної аудиторії
Обробка пошти та пересилання інформації
Гібридна співпраця та культура цифрових зустрічей
Використання штучного інтелекту в організації офісу, наприклад, для пошуку, структурування та створення чернеток текстів
Організація зустрічей (повний робочий день приблизно 3 дні / неповний робочий день приблизно 6 днів)
Планування зустрічей за допомогою MS Outlook
Використання функцій календаря, запрошень та нагадувань
Планування заходів/відряджень
Цифрові процеси координації та бронювання у повсякденному робочому житті
Створення запрошень, підготовка та проведення зустрічей за допомогою штучного інтелекту, а також підготовка проектів протоколів
Структурування та відстеження завдань і доручень із зустрічей
Основи бізнес-менеджменту для офісних професій (очна форма навчання - близько 5 днів / заочна форма навчання - близько 10 днів)
Основи управління бізнесом
Форми компаній, цілі та управління
Організаційна структура в компаніях/організаційні схеми
Стилі та методи управління
Створення порядку денного/проектів протоколів за допомогою штучного інтелекту
Основи бухгалтерського обліку
Управління пропозиціями та замовленнями
Спілкування з клієнтами та сервіс-орієнтоване спілкування
Підготовка інформації та даних за допомогою штучного інтелекту
Робота над проектом (повний робочий день - близько 3 днів/неповний робочий день - близько 6 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Цифровий офіс (повний робочий день близько 3,5 днів / неповний робочий день близько 7 днів)
Комерційна кореспонденція відповідно до DIN 5008
Підготовка телефонних дзвінків
Розробка шаблонів та бланків листів
Цифровий документообіг та системи управління документами (DMS)
Захист даних та правові принципи
Цифрова співпраця, цифрові процеси та гібридні робочі середовища
Фішингові листи та спам-фільтри
Електронна пошта, голосові повідомлення та месенджери в професійному контексті
Ефективне використання пошукових систем та фільтрація результатів пошуку
Цифрові транзакції та відповідальне використання онлайн-сервісів
Обмін файлами - синхронізація, обмін та доступ до файлів
Безпечне створення паролів і керування ними, двофакторна автентифікація
Штучний інтелект у цифровому листуванні, наприклад, для підготовки чернеток текстів, переписування, виправлення помилок
Практична робота над проектом та іспит: Водійські права з цифрової компетентності (очна форма навчання - близько 1,5 днів / заочна форма навчання - близько 3 днів)
Основи ділового адміністрування та бухгалтерського обліку
Основи управління та бізнес-процеси (приблизно 3 дні)
Управління в підприємстві
Цілі підприємства та конфлікти цілей
Структура, функції та виробничі процеси
Основні функції підприємства: закупівля, надання послуг, збут, фінансування, управління персоналом та адміністрація
Бізнес-модель, створення доданої вартості, а також взаємозв’язок між виручкою, витратами, прибутком та ліквідністю
Пошук, структурування та обробка економічної інформації з використанням штучного інтелекту
Господарське право та юридичні основи (близько 2 днів)
Організаційно-правові форми компаній
Права та обов'язки в договорах купівлі-продажу
Основи відповідальності
Кооперації та злиття компаній
Законодавство про неплатоспроможність та ознаки кризи
Основи оподаткування в корпоративному контексті (близько 1 дня)
Класифікація видів податків на бізнес
Основи корпоративного оподаткування
Основний принцип податку на додану вартість
Значення податків для ціноутворення, прибутку та ліквідності
Основи зовнішнього бухгалтерського обліку: бухгалтерський облік, баланс та звіт про фінансові результати (приблизно 6 днів)
Завдання та цілі зовнішнього бухгалтерського обліку
Інвентаризація та інвентар
Будова та структура балансу, активи/пасиви
Звіт про прибутки та збитки (ППЗ) та визначення результату діяльності
Дебіторська заборгованість/кредиторська заборгованість
Основні положення щодо резервів та резервних фондів
Амортизація та її вплив на річний фінансовий звіт
Зв’язок між поточними господарськими операціями та річним фінансовим звітом
Звіт про прибутки та збитки у ступінчастій формі
Вступ до аналізу балансу та звіту про прибутки та збитки
Використання штучного інтелекту в процесах бухгалтерського обліку, наприклад, для формування рекомендацій щодо перевірки та перевірки правдоподібності даних
Корпоративні цілі, ключові показники та управління бізнесом (приблизно 1 день)
Прибутковість, продуктивність
Ліквідність і прибутковість
Рентабельність капіталу та інші бізнес-коефіцієнти
Оцінка економічного стану компанії
Облік витрат і результатів діяльності в малих і середніх компаніях (близько 3 днів)
Завдання та значення обліку витрат і результатів діяльності
Терміни, що використовуються в обліку витрат
Облік видів витрат, центрів витрат та калькуляційних одиниць
Розрахунок ціни
Основні принципи аналізу прибутку та рентабельності
Облік витрат для оперативного управління
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (приблизно 4 дні)
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Після закінчення курсу ви будете знайомі з офісним адмініструванням, матимете ґрунтовні міжгалузеві знання про професійний робочий процес в офісі та володітимете сучасними комунікаційними технологіями. Ви зможете виконувати адміністративні та організаційні завдання в секретаріаті та адміністративному відділі, а також самостійно виконувати комерційні замовлення. Ви також зможете цілеспрямовано, відповідально та якісно використовувати додатки з підтримкою штучного інтелекту в повсякденній офісній роботі та отримаєте "водійські права цифрової компетентності" як доказ ваших поточних знань про цифрове діловодство.
Ви також матимете базове розуміння ділових взаємовідносин та комерційного мислення. Ви будете знайомі з основними сферами бухгалтерського обліку, зможете класифікувати ключові операційні показники, а також розуміти та вирішувати прості питання управління бізнесом у повсякденному робочому житті. Ви також дізнаєтесь про розумне та відповідальне використання штучного інтелекту в комерційних та адміністративних робочих процесах.
Курс орієнтований на людей, які хочуть отримати, оновити або розширити свої знання про адміністративні або організаційні офісні процеси для сучасного цифрового робочого дня.
Ваші нові навички відкриють безліч нових можливостей на ринку праці: типова комерційна, адміністративна та організаційна офісна робота в секретаріатах та адміністративних офісах користується попитом у компаніях майже всіх секторів економіки.
Ви також здобудете навички управління бізнесом, які зможете продемонструвати на ринку праці.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .