Цифровий дизайнер з дизайнерським мисленням

Вступ до дизайн-мислення (приблизно 1,5 дні)

Процес дизайн-мислення з першого погляду

Найважливіші правила та фази дизайн-мислення

Практичні підходи та застосування

Цифрові інструменти та штучний інтелект в інноваційному процесі

Етап 1: Дослідження (приблизно 0,5 дня)

Методи дослідження, орієнтованого на користувача

Методи інтерв'ю та аналіз потреб

Дослідження та обробка інформації за допомогою штучного інтелекту

Етап 2: Синтез (приблизно 0,5 дня)

Аналіз та структурування результатів

Розробка формулювань проблем та персонажів

Візуалізація та кластеризація результатів

Етап 3: Розробка ідеї (приблизно 0,5 дня)

Креативні техніки для розробки ідей

Методи пошуку та оцінки рішень

Використання генеративного ШІ в процесі розробки ідей

Етап 4: Створення прототипу (приблизно 0,5 дня)

Розробка початкових підходів до рішення та макетів

Вступ до швидкого прототипування та клік-манекенів

Цифрові інструменти для візуалізації концепцій

Етап 5: Тестування (приблизно 0,5 дня)

Методика проведення тестів та раундів зворотного зв'язку

Аналіз та оптимізація підходів до вирішення проблеми

Ітеративна робота та гнучкий подальший розвиток

Робота над проектом (приблизно 1 день)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту

Основи маркетингу (приблизно 2 дні)

Дослідження та аналіз ринку

Аналіз цільових груп, інсайти про клієнтів

Аналіз ринку та конкуренції на основі штучного інтелекту

«Лімбічна карта» та інші моделі аналізу цільових груп

Клієнтський досвід (CX) та шлях клієнта

4P (продукт, ціна, місце, просування)

Цінова та дистрибуційна стратегія

B2B та B2C

Стратегія та канали комунікації

Цифровий маркетинг та контент (приблизно 5 днів)

Форми маркетингу та реклама в ЗМІ

Контент-маркетинг, сторітеллінг

Створення контенту за допомогою Canva та інструментів штучного інтелекту

Створення зображень, текстів та презентацій

Системи управління контентом (CMS)

SEO/SEA та GEO (генеративна оптимізація пошукових систем)

Google Ads та оплата за клік (PPC)

Мобільний маркетинг

Дисплейний, партнерський та вірусний маркетинг

Ретаргетинг та ремаркетинг

Маркетинг у соціальних мережах

Управління спільнотами та планування редакційного контенту

Маркетинг за допомогою електронної пошти та розсилок

Крос-канальний та крос-медійний маркетинг: оптимальний маркетинговий мікс

Планування кампаній та створення контенту на основі штучного інтелекту

Веб-аналітика, маркетинг на основі даних та моніторинг соціальних мереж (приблизно 3 дні)

Ключові показники ефективності (KPI)

Процеси моніторингу

Моніторинг соціальних мереж

Веб-аналітика

Google Analytics

Великі дані, розумні дані та маркетинг на основі даних

Дані першої та другої сторони

Сегментація та персоналізація

Аналіз маркетингових даних на основі штучного інтелекту

Чат-боти та дизайн діалогів (приблизно 1 день)

Чат-боти на основі правил та чат-боти на основі штучного інтелекту

Дизайн діалогів, тональність та навігація користувача

Генерація лідів та сценарії часто задаваних питань

Чат-боти в обслуговуванні клієнтів та маркетингу

Можливості та ризики чат-ботів на базі штучного інтелекту

Оцінка ефективності, оптимізація конверсії та складання бюджету (приблизно 4 дні)

Показники, моделі розрахунків та ключові показники

Шлях покупця, воронка прийняття рішень клієнтом, модель AIDA, післяпродажне обслуговування

Цільові сторінки та воронка конверсії

Основи оптимізації коефіцієнта конверсії (CRO)

Методи та інструменти для вимірювання та оптимізації зручності користування

4R (визнання, релевантність, винагорода, відносини)

Бюджетування заходів цифрового маркетингу

Огляд показників CAC, ROAS та Customer Lifetime Value

Правові рамки (приблизно 2 дні)

Авторські права, особисті права та права на використання

Обов'язки щодо інформування в Інтернеті

Право на торговельні марки, конкурентне право та право на свободу слова

Законодавчі обмеження щодо несанкціонованої реклами

Захист даних у цифровому маркетингу

Правові аспекти використання інструментів штучного інтелекту

Маркування та права на використання контенту, створеного за допомогою штучного інтелекту

Робота над проектом (близько 3 днів)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту

Основи обробки зображень у програмі Adobe Photoshop CC (приблизно 8 днів)

Ознайомлення з робочим середовищем та інтерфейсом користувача

Базові знання про формати файлів та колірні режими

Роздільна здатність, розмір зображення та робоча область

Ефективна робота з шарами

Стилі шарів, режими накладання та непрозорість

Виділення та маскування ділянок зображення

Маскування та обрізка з використанням штучного інтелекту як практична альтернатива

Трансформація та смарт-об’єкти

Заповнення на основі вмісту

Виправлення та ретушування дефектів зображення

Ретуш за допомогою нейронних фільтрів на основі штучного інтелекту: оптимізація шкіри, освітлення та деталей

Прості корекції та налаштування кольорів

Оптимізація кольорів на основі штучного інтелекту та автоматичне налаштування атмосфери зображення

Фільтри, смарт-фільтри та нейронні фільтри

Експорт та обмін зображеннями

Експорт для веб-сайтів, соціальних мереж та мобільних пристроїв

Хмарні документи та спільні робочі процеси в Photoshop

Основи верстки в Adobe InDesign CC (приблизно 8 днів)

Ознайомлення з робочим середовищем, інтерфейсом користувача, структурою меню та команд

Перегляд документа, масштабування та навігація

Структура сторінок та документів

Створення та збереження файлів

Використання допоміжних засобів верстки (наприклад, напрямних, сітки)

Зразки сторінок та автоматична нумерація сторінок

Оформлення за допомогою рамок та об’єктів

Розміщення зображень і тексту

Пропозиції макетування на основі штучного інтелекту для розміщення зображень та тексту

Основи форматування тексту

Використання шрифтів Adobe

Використання форматів і шаблонів

Робота з кольорами та градієнтами

Створені за допомогою штучного інтелекту палітри кольорів та пропозиції щодо гармонії

Використання шарів

Інтерактивність та цифрове публікування

Створення інтерактивних PDF-файлів, EPUB-файлів та веб-публікацій

Експорт та обмін файлами

Автоматизація макетів за допомогою стилів GREP та злиття даних

Генерування чернеток тексту для макетів за допомогою штучного інтелекту

Робота над проектом (приблизно 4 дні)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту

Загальний вступ (приблизно 1 день)

UX, юзабіліті, UI, Керівництво з ментальної моделі, Керівництво з людського фактору

Принципи дизайну, орієнтованого на користувача

ISO 9241-210/HCD

Доступність: Основні терміни, законодавчі вимоги (BITV, директиви ЄС), значення для UX дизайну

Процес проектування зручних інтерактивних систем

Типи інструментів штучного інтелекту в контексті UI/UX (текст, зображення, аналіз)

HCD: Аналіз - контекст використання (приблизно 2 дні)

Карта персонажів та емпатії

Подорож клієнта

Огляд веб-аналітики/опитувальника

HCD: Визначення вимог до використання (приблизно 1 день)

Сценарії, історії користувачів

Модель завдань, потоки завдань

Контекстні інтерв'ю та спостереження

Щоденникові дослідження

HCD: Створення проектних рішень для виконання вимог використання (приблизно 1 день)

Керівництва та стандарти: 7 принципів діалогу за стандартом ISO 9241-110

10 принципів дизайну користувацького інтерфейсу за Jakob Nielsen

Візуальне сприйняття, закономірності

Дизайнерські рішення HCD: Таксономія, інформаційна архітектура та концепції навігації (близько 3 днів)

Блок-схема

Потік користувачів

Інформаційна архітектура

Мікроінформаційна архітектура

Стратегія конверсії

Концепції навігації та карта сайту

Сортування карток: планування, підготовка, впровадження та оцінка

Патерни мобільної навігації (навігація в нижній частині екрана, меню-"гамбургери", вкладки)

Огляд гнучкого управління проектами (приблизно 1 день)

Модель водоспаду проти гнучких методів

Погляд на гнучке управління за методом Scrum

Епік, історія користувача та завдання

Метод дизайн-спринту

Дизайнерські рішення HCD: Дизайн інтерфейсу користувача (близько 2 днів)

Styleguide, UI KITs, бібліотека шаблонів та система дизайну

Компоненти/елементи та форми інтерфейсу користувача

Кольори, шрифти та типографіка в інтерфейсі, іконки

Доступність: кольорові контрасти та розбірливі шрифти, елементи керування (розмір, інтервали, фокус)

Автоматизоване тестування контрастності, читабельності та альтернативних текстів

Короткий огляд семантичної структури (HTML/ARIA)

Атомарний дизайн

Першочерговий дизайн для мобільних пристроїв

Дизайнерські рішення HCD: Техніка проектування за допомогою Figma (приблизно 3 дні)

Структура та основи: сторінки та фрейми, макетні сітки, обмеження

Компоненти та варіанти (кнопки, бібліотеки, системи дизайну)

Адаптивний дизайн (фрейми, автоматична верстка)

Начерки, фреймворки, макети

Прототипування: взаємодії, переходи, накладання, обмін прототипами

Використання функцій штучного інтелекту у Figma та додаткових інструментів для швидкого створення та варіації дизайну

Юзабіліті-тестування та оцінка (приблизно 2 дні)

Огляд методів юзабіліті-тестування

Мислення вголос: планування, підготовка, реалізація та оцінка

Опитувальники (UEQ, AttrakDiff, VisAWI)

A/B тестування

Доступність: тести з клавіатурою та зчитувачем з екрану

Використання допоміжних засобів та інструментів

Робота над проектом (приблизно 4 дні)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту

Основи (приблизно 3 дні)

Гнучке мислення

Відмінності та доповнення до традиційних методів управління проектами

Фази гнучкого проекту

Сильні та слабкі сторони гнучкого управління проектами

Передумови/рамкові умови для гнучких проектів (приблизно 5 днів)

Проектне середовище, цінності та принципи

Вимоги до гнучких проектів на технічному рівні в ІТ-проектах

Перенесення гнучких методів на проекти за межами ІТ

Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі

Презентація конкретних технологій ШІ

та можливих застосувань у професійному середовищі

Фреймворк Scrum (приблизно 3 дні)

Філософія Scrum

Різні види відповідальності за результат в Scrum та їхні завдання: Скрам-майстер, розробник, власник продукту

Самоорганізовані команди

Скрам зустрічі: планування спринту, щоденний скрам, огляд спринту, ретроспектива спринту

Артефакти Скраму: бэклог продукту, бэклог спринту, інкремент

Планування за допомогою Scrum

Вплив на організації

Управління проектом (близько 2 днів)

Управління зацікавленими сторонами

Виявлення та вирішення проблем

Масштабований Scrum/Nexus

Команда ключових факторів (приблизно 2 дні)

Рамкові умови для гнучких команд

Відповідальність, співпраця та прихильність в гнучкій команді

Ефективне управління командою та самоуправління

Комунікація в команді

Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікація Scrum.org Professional Scrum Master (PSM I) англійською мовою (близько 5 днів)