-
Тип ступеня: Сертифікат "Цифровий маркетинг
Сертифікат "Базові знання з веб-дизайну та CMS"
Сертифікат "Електронна комерція -
Підсумковий іспит: Практична робота над проектами з фінальними презентаціями
-
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 12 Тижні
Цифровий маркетинг
Основи (приблизно 2 дні)
Дослідження та аналіз ринку
Аналіз цільових груп, інсайти клієнтів
Лімбічна карта
Клієнтський досвід (CX)
4P (Product, Price, Place, Promotion)
Ціна та стратегія продажів
B2B та B2C
Комунікаційна стратегія та канали
Цифровий маркетинг (близько 5 днів)
Маркетингові форми та медійна реклама
Варіанти дизайну за допомогою Canva
Контент-маркетинг, сторітелінг
Системи управління контентом (CMS)
SEO/SEA
Google Ads
Мобільний маркетинг
Push and pull маркетинг / оплата за клік (PPC)
Спеціальні форми реклами з першого погляду: Медійний, партнерський та вірусний маркетинг
Ретаргетинг та ремаркетинг
Маркетинг у соціальних мережах в інтернет-виданнях
Спільне споживання
Маркетинг електронною поштою та інформаційні розсилки
Крос-канали та крос-медіа: оптимальний маркетинг-мікс
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Веб-аналітика та моніторинг соціальних мереж (приблизно 1,5 дні)
Ключовий показник ефективності (KPI)
Моніторинг процесів
Моніторинг соціальних мереж
Веб-аналітика
Google Analytics
Чат-боти та дизайн діалогів (близько 0,5 дня)
Чат-боти в маркетингу
Суміжні системи
Вимірювання ефективності та бюджетування (приблизно 4 дні)
Параметри вимірювання, моделі білінгу та ключові показники
Методи та інструменти для вимірювання та оптимізації юзабіліті
Подорож покупця, воронка прийняття рішення, модель AIDA, післяпродажне обслуговування
4Rs (Recognition, Relevance, Reward, Relationship - визнання, релевантність, винагорода, відносини)
Бюджетування
Маркетинг на основі даних (приблизно 1 день)
Великі дані, розумні дані, маркетинг на основі даних, дані першої сторони, дані другої сторони
Правова база (приблизно 1 день)
Авторське право, особисті права та права на використання
Інформаційні зобов'язання в Інтернеті
Закон про торгові марки, конкуренцію та свободу вираження поглядів
Правові межі несанкціонованої реклами
Реєстрація та моніторинг торгових марок
Робота над проектом (близько 5 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Базові знання веб-дизайну та CMS
Основи веб-дизайну HTML5 та CSS3 з Adobe Dreamweaver та Notepad++ (близько 12 днів)
Вступ до теми
Знайомство з середовищами розробки (Notepad++ та Dreamweaver)
Компоненти веб-сайту
Базова структура HTML5, зручна для пошукових систем
Керівництво по коду та угоди про імена
Структура тегів та атрибутів HTML
Гіперпосилання (відносний, абсолютний шлях до файлу, внутрішні, зовнішні посилання)
Списки, зображення, таблиці, форми
Форматування за допомогою CSS3 (каскадні таблиці стилів)
Фіксовані та адаптивні (гнучкі) веб-сайти
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Планування та структурування веб-сайтів (близько 2 днів)
Процес розробки концепції, планування ресурсів, монетизація
Розробка концепції, дизайну сторінок та структури веб-сайту/веб-проекту
Підготовка графічного матеріалу (розміри, обрізка, оптимізація для зберігання в Інтернеті)
Юридичні питання (відбиток, захист даних, відмова від відповідальності)
Основи CMS з Wordpress (близько 3 днів)
Панель управління (інтерфейс користувача) WordPress
Адміністрування та профіль користувача (захищені паролем області та управління правами)
Управління медіа
Управління коментарями
Створення та редагування сторінок і постів
Візуальний і текстовий редактор
Публікація
Область дизайну: меню, віджети, редактор CSS, приклад теми
Надання завантажень
Теоретична інформація про оновлення
Робота над проектом (приблизно 3 дні)
Осмислення та закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Електронна комерція
Основи електронної комерції (приблизно 2 дні)
Вступ до електронної комерції та цифрової комерції
Бізнес-моделі та рамкові умови
Гравці та засоби в електронній комерції
Канали онлайн-продажів та багатоканальні стратегії
Юридичні аспекти (близько 2 днів)
Правові основи інтернет-торгівлі
Відбиток, загальні умови та право на скасування
Захист даних та DSGVO
Міжнародна торгівля B2C в Інтернеті
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Системи та дизайн інтернет-магазинів (близько 3 днів)
Системи магазинів і порівняння постачальників
Функціональність і дизайн
Юзабіліті та користувацький досвід (UX)
Презентації та описи товарів
Оптимізація процесу оформлення замовлення
Інтернет-маркетинг та залучення клієнтів (близько 3 днів)
Пошуковий маркетинг (SEA) та оптимізація (SEO)
Маркетинг у соціальних мережах та контент-стратегії
Email-маркетинг та оптимізація розсилок
Партнерський маркетинг та співпраця з інфлюенсерами
Медійна реклама та ретаргетинг
Платіжні системи та фінанси (близько 2 днів)
Платіжні методи та провайдери в електронній комерції
Управління ризиками та запобігання шахрайству
Стягнення заборгованості та управління дебіторською заборгованістю
Контролінг та ключові показники в онлайн-ритейлі
Логістика та реалізація (приблизно 2 дні)
Логістика та варіанти доставки для електронної комерції
Системи управління складом і товарами
Управління поверненнями та їх оптимізація
Міжнародна логістика та митне оформлення
Обслуговування клієнтів та CRM (близько 2 днів)
Стратегії обслуговування клієнтів в електронній комерції
CRM-системи та заходи з підвищення лояльності клієнтів
Управління скаргами та вирішення конфліктів
Післяпродажне обслуговування та зворотній зв'язок з клієнтами
Веб-контроль та аналіз даних (близько 2 днів)
Інструменти веб-аналітики та їх використання
Оптимізація конверсії та A/B тестування
Аналіз та інтерпретація даних
Відстеження та звітність по KPI
Робота над проектом (приблизно 2 дні)
Концепція та реалізація проекту електронної комерції
Презентація результату проекту
Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.
Після курсу ви будете знайомі з найважливішими сучасними маркетинговими стратегіями та каналами комунікації, зможете планувати, впроваджувати та оцінювати маркетингові стратегії та творчо працювати з Canva. Ви будете знайомі з найважливішими термінами та видами діяльності у сфері цифрового маркетингу, такими як маркетинг у соціальних мережах, 4Ps та 4Rs або крос-канальний та крос-медійний маркетинг, а також зможете цілеспрямовано використовувати інфлюенсер-маркетинг як інструмент цифрового маркетингу.
Ви також маєте ґрунтовні базові знання з веб-дизайну та управління контентом. Ви вмієте працювати з програмою Dreamweaver і знайомі з CMS Wordpress.
Крім того, після цього курсу ви отримаєте ґрунтовне розуміння всіх важливих аспектів інтернет-торгівлі. Ви будете знайомі з правовими принципами, опануєте вибір та проектування торгових систем і зможете розробляти ефективні маркетингові стратегії в Інтернеті.
Цей курс підходить для тих, хто хоче отримати професійну освіту в галузі маркетингу або успішно просувати свою компанію на ринку. Курс також підходить для абітурієнтів з інших спеціальностей, наприклад, з технічних спеціальностей.
Цей курс підготує вас до кар'єри в сфері маркетингу. Набуті навички затребувані у всіх компаніях, де є відділ маркетингу, а також у рекламних агентствах або компаніях, що займаються оптовою та роздрібною торгівлею.
Після завершення курсу ви також отримаєте широкі базові знання, які дозволять вам увійти в різні сфери діяльності в онлайн-ритейлі.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .