Цей курс не тільки знайомить із сучасними формами цифрового маркетингу та комунікації, а й надає необхідні знання для успішного управління заходами. З цією метою, з одного боку, розглядаються різні форми маркетингу, а також такі теми, як дослідження ринку, аналіз цільових груп та комунікаційні стратегії; з іншого боку, обговорюються питання вибору відповідного типу заходу та його умов проведення, калькуляції витрат, а також логістичної та технічної реалізації.
-
Тип ступеня: Сертифікат "Цифровий маркетинг
Сертифікат "Івент-менеджмент та цифрове планування подій" -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
Цифровий маркетинг
Основи маркетингу (приблизно 2 дні)
Дослідження та аналіз ринку
Аналіз цільових груп, інсайти про клієнтів
Аналіз ринку та конкуренції на основі штучного інтелекту
«Лімбічна карта» та інші моделі аналізу цільових груп
Клієнтський досвід (CX) та шлях клієнта
4P (продукт, ціна, місце, просування)
Цінова та дистрибуційна стратегія
B2B та B2C
Стратегія та канали комунікації
Цифровий маркетинг та контент (приблизно 5 днів)
Форми маркетингу та реклама в ЗМІ
Контент-маркетинг, сторітеллінг
Створення контенту за допомогою Canva та інструментів штучного інтелекту
Створення зображень, текстів та презентацій
Системи управління контентом (CMS)
SEO/SEA та GEO (генеративна оптимізація пошукових систем)
Google Ads та оплата за клік (PPC)
Мобільний маркетинг
Дисплейний, партнерський та вірусний маркетинг
Ретаргетинг та ремаркетинг
Маркетинг у соціальних мережах
Управління спільнотами та планування редакційного контенту
Маркетинг за допомогою електронної пошти та розсилок
Крос-канальний та крос-медійний маркетинг: оптимальний маркетинговий мікс
Планування кампаній та створення контенту на основі штучного інтелекту
Веб-аналітика, маркетинг на основі даних та моніторинг соціальних мереж (приблизно 3 дні)
Ключові показники ефективності (KPI)
Процеси моніторингу
Моніторинг соціальних мереж
Веб-аналітика
Google Analytics
Великі дані, розумні дані та маркетинг на основі даних
Дані першої та другої сторони
Сегментація та персоналізація
Аналіз маркетингових даних на основі штучного інтелекту
Чат-боти та дизайн діалогів (приблизно 1 день)
Чат-боти на основі правил та чат-боти на основі штучного інтелекту
Дизайн діалогів, тональність та навігація користувача
Генерація лідів та сценарії часто задаваних питань
Чат-боти в обслуговуванні клієнтів та маркетингу
Можливості та ризики чат-ботів на базі штучного інтелекту
Оцінка ефективності, оптимізація конверсії та складання бюджету (приблизно 4 дні)
Показники, моделі розрахунків та ключові показники
Шлях покупця, воронка прийняття рішень клієнтом, модель AIDA, післяпродажне обслуговування
Цільові сторінки та воронка конверсії
Основи оптимізації коефіцієнта конверсії (CRO)
Методи та інструменти для вимірювання та оптимізації зручності користування
4R (визнання, релевантність, винагорода, відносини)
Бюджетування заходів цифрового маркетингу
Огляд показників CAC, ROAS та Customer Lifetime Value
Правові рамки (приблизно 2 дні)
Авторські права, особисті права та права на використання
Обов'язки щодо інформування в Інтернеті
Право на торговельні марки, конкурентне право та право на свободу слова
Законодавчі обмеження щодо несанкціонованої реклами
Захист даних у цифровому маркетингу
Правові аспекти використання інструментів штучного інтелекту
Маркування та права на використання контенту, створеного за допомогою штучного інтелекту
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Івент-менеджмент та цифрове планування подій
Формати заходів (приблизно 1 день)
Завдання івент-менеджера
Розмежування між виїзними/віртуальними/гібридними/розумними
Основи управління бізнесом (приблизно 2 дні)
Фінансування та бюджетування
Запис та відображення бізнес-процесів в бухгалтерському обліку
Контроль, спонсорство, ліцензування
Правові основи (приблизно 2 дні)
Контрактні форми та взаємовідносини
Дизайн контракту
Відповідальність та страхування
Закони, постанови та нормативні акти
Юридичні зобов'язання організаторів та майданчиків
Спеціальні мита та податки в івент-бізнесі
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Планування заходу на місці та в цифровому форматі (приблизно 4 дні)
Концепція та реалізація
Презентація та модерація
Цілі та цільові групи
Планування та організація
Гнучкий івент-менеджмент
Розробка програми підтримки
Тайм-менеджмент
Робота з гостями, міжкультурні аспекти
Планування: дати закінчення, дати початку, резерви часу
Логістика подій та івент-технології (близько 4 днів)
Логістичне та технічне планування і реалізація цифрових та виїзних заходів
Інструменти та чек-листи для професійної організації заходів
Співпраця з агентствами та зовнішніми постачальниками послуг
Розгортання та координація персоналу
Реалізація, день заходу та управління ризиками
Соціальна відповідальність та сталий розвиток
Контроль успіху та подальші дії
Маркетинг (приблизно 1 день)
Вивчення ринку та розробка концепції
Стратегічний маркетинг
Операційний маркетинг
Інтернет-маркетинг (SEM/SEO)
Основи маркетингу в соціальних мережах
Управління івентами за допомогою MS Project (близько 3 днів)
Планування
Управління ресурсами: робоча сила, матеріали, витрати
Моніторинг проекту: порівняння план/факт, графічні звіти
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Після проходження курсу ти ознайомишся з основними стратегіями, каналами та інструментами цифрового маркетингу. Ти зможеш аналізувати цільові аудиторії, планувати заходи з цифрового маркетингу, створювати контент та оцінювати кампанії на основі відповідних показників. Крім того, ви зможете раціонально використовувати інструменти штучного інтелекту для дослідження, аналізу, створення контенту, планування кампаній та оцінки даних, а також критично оцінювати їхні результати. Ви добре знайомі з такими поняттями та методами, як маркетинг у соціальних мережах, SEO/SEA, Google Ads, контент-маркетинг, електронний маркетинг, веб-аналітика, штучний інтелект у маркетингу, 4P та 4R.
Ви також зможете розрізняти різні формати заходів та професійно планувати, організовувати та проводити цифрові та виїзні заходи. Основна увага приділяється стратегічному плануванню, маркетингу, а також правовим та екологічним аспектам організації заходів. Ви досконало володієте програмою MS Project і можете використовувати її для професійного планування, моніторингу та аналізу успішності заходів.
Цей курс в першу чергу орієнтований на людей з івент-сектору, а також на працівників сфери маркетингу, комунікацій, PR або готелів, кейтерингу та туризму.
Маючи організаторські здібності та спеціальні знання в галузі організації заходів, ти можеш знайти роботу в багатьох компаніях. Особливо підходять вакансії в комунікаційних, маркетингових та івент-агентствах. Однак ви також можете успішно працювати в туристичній галузі та в агентствах з організації виставок, конференцій та конгресів. Набуті тут навички також є перевагою для деяких компаній, що мають відділи з організації заходів, а також для самозайнятості.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .