Цей курс ознайомить тебе з сучасними та цифровими формами маркетингу й комунікації, а також з реалізацією маркетингових проєктів. Крім того, ти отримаєш ґрунтовні базові знання з управління продуктами та навчишся супроводжувати інноваційні продукти на всіх етапах — від ідеї до виведення на ринок.
-
Тип ступеня: Сертифікат "Цифровий маркетинг
Сертифікат "Менеджер з продукту з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland" -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Produktmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
Цифровий маркетинг
Основи маркетингу (приблизно 2 дні)
Дослідження та аналіз ринку
Аналіз цільових груп, інсайти про клієнтів
Аналіз ринку та конкуренції на основі штучного інтелекту
«Лімбічна карта» та інші моделі аналізу цільових груп
Клієнтський досвід (CX) та шлях клієнта
4P (продукт, ціна, місце, просування)
Цінова та дистрибуційна стратегія
B2B та B2C
Стратегія та канали комунікації
Цифровий маркетинг та контент (приблизно 5 днів)
Форми маркетингу та реклама в ЗМІ
Контент-маркетинг, сторітеллінг
Створення контенту за допомогою Canva та інструментів штучного інтелекту
Створення зображень, текстів та презентацій
Системи управління контентом (CMS)
SEO/SEA та GEO (генеративна оптимізація пошукових систем)
Google Ads та оплата за клік (PPC)
Мобільний маркетинг
Дисплейний, партнерський та вірусний маркетинг
Ретаргетинг та ремаркетинг
Маркетинг у соціальних мережах
Управління спільнотами та планування редакційного контенту
Маркетинг за допомогою електронної пошти та розсилок
Крос-канальний та крос-медійний маркетинг: оптимальний маркетинговий мікс
Планування кампаній та створення контенту на основі штучного інтелекту
Веб-аналітика, маркетинг на основі даних та моніторинг соціальних мереж (приблизно 3 дні)
Ключові показники ефективності (KPI)
Процеси моніторингу
Моніторинг соціальних мереж
Веб-аналітика
Google Analytics
Великі дані, розумні дані та маркетинг на основі даних
Дані першої та другої сторони
Сегментація та персоналізація
Аналіз маркетингових даних на основі штучного інтелекту
Чат-боти та дизайн діалогів (приблизно 1 день)
Чат-боти на основі правил та чат-боти на основі штучного інтелекту
Дизайн діалогів, тональність та навігація користувача
Генерація лідів та сценарії часто задаваних питань
Чат-боти в обслуговуванні клієнтів та маркетингу
Можливості та ризики чат-ботів на базі штучного інтелекту
Оцінка ефективності, оптимізація конверсії та складання бюджету (приблизно 4 дні)
Показники, моделі розрахунків та ключові показники
Шлях покупця, воронка прийняття рішень клієнтом, модель AIDA, післяпродажне обслуговування
Цільові сторінки та воронка конверсії
Основи оптимізації коефіцієнта конверсії (CRO)
Методи та інструменти для вимірювання та оптимізації зручності користування
4R (визнання, релевантність, винагорода, відносини)
Бюджетування заходів цифрового маркетингу
Огляд показників CAC, ROAS та Customer Lifetime Value
Правові рамки (приблизно 2 дні)
Авторські права, особисті права та права на використання
Обов'язки щодо інформування в Інтернеті
Право на торговельні марки, конкурентне право та право на свободу слова
Законодавчі обмеження щодо несанкціонованої реклами
Захист даних у цифровому маркетингу
Правові аспекти використання інструментів штучного інтелекту
Маркування та права на використання контенту, створеного за допомогою штучного інтелекту
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Менеджер з продукту з кваліфікацією TÜV Rheinland, сертифікований TÜV Rheinland
Стратегія та бачення продукту (приблизно 1,5 дні)
Основи управління продуктом: Що таке управління продуктом?
Завдання та ролі продакт-менеджерів
Управління зацікавленими сторонами в продуктовому менеджменті
Визначення бачення продукту та стратегічних цілей
OKR (цілі та ключові результати)
Фази життєвого циклу продукту
Дизайн-мислення (приблизно 1,5 дні)
Вступ до дизайн-мислення як людино-орієнтованого підходу до інновацій
Аналіз середовища, ринку та конкуренції
Визначення потенціалу та ризиків
Визначення цільової групи та сегментація ринку
Визначення та розуміння потреб користувачів (больові точки, вигоди)
Розробка ціннісної пропозиції
Генерація ідей та мозковий штурм
Створення прототипів і подорож клієнта
Business Model Canvas/Lean Canvas (приблизно 1 день)
Розробка та візуалізація бізнес-моделей
Створення початкових гіпотез для бізнес-моделі
Визначення ціннісних пропозицій, клієнтських сегментів, джерел доходу
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Технології штучного інтелекту та можливі застосування в управлінні продуктами
Підказки, автоматизація, аналіз даних
Дослідження користувачів та юзабіліті-тестування (якісні методи та планування) (приблизно 1 день)
Консолідація якісних методів дослідження (інтерв'ю, фокус-групи)
Розробка та реалізація користувацьких досліджень: планування досліджень
Юзабіліті-тестування: планування, проведення та аналіз тестів з прототипами
Мінімальний життєздатний продукт (MVP) (приблизно 1 день)
Концепція MVP: як визначити найменшу функціональну частину, яка забезпечує цінність і пропонує можливості для навчання?
Ідентифікація та визначення пріоритетності функцій
Гнучка інженерія вимог (близько 2 днів)
Основи та кращі практики
Гнучкі методи у виявленні вимог (епіки та історії користувачів)
Техніки документування та візуалізації вимог
Визначення пріоритетів та управління вимогами (MoSCoW, Value vs. Effort, WSJF)
Комунікація із зацікавленими сторонами та узгодження вимог
Дорожня карта продукту: створення та комунікація стратегічних планів продукту
Розробка продукту 4.0 (приблизно 2 дні)
Гнучкі та гібридні методи розробки (Scrum, Kanban)
Цифровий дизайн та прототипування продукту
Кастомізоване масове виробництво
ШІ та машинне навчання в розробці продуктів
Перспективи: Цифрова інженерія та інтеграція IoT
Вимірювання ефективності та оптимізація продукту (близько 2 днів)
Сучасні методи дослідження ринку та поведінки споживачів
A/B тестування та багатовимірні тести для цифрових продуктів
Швидке прототипування та тести MVP (мінімально життєздатного продукту)
Аналіз даних та інтерпретація результатів тестування
Безперервне тестування та цикли зворотного зв'язку
Ціноутворення (приблизно 1 день)
Цінові стратегії в цифровій конкуренції
Ціноутворення та диференціація цін
Моделі підписки та freemium
Ціноутворення на основі даних та динамічне ціноутворення
Фінансове моделювання та контролінг продукту
Цифровий маркетинг (близько 1,5 днів)
Стратегії цифрового маркетингу
Психологія продажів (наприклад, сторітелінг)
дослідження ринку
Маркетингова концепція
Комунікаційна політика та реклама
Канали збуту (прямий та онлайн-маркетинг, стимулювання збуту, зв'язки з громадськістю)
Інструменти аналізу в управлінні продуктом
Маркетингові концепції - 4Р та 7Р
Запуск та масштабування продукту (близько 2,5 днів)
Стратегії виведення на ринок для різних типів продуктів
Багатоканальні продажі та електронна комерція
Інтернаціоналізація та локальна адаптація
Позиціонування продукту та бренду
Гнучке управління проектами для запуску продукту
Юридичні аспекти (захист даних, відповідальність за якість продукції, регулювання безпеки продукції в ЄС)
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит "Менеджер з продукції з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland" (приблизно 3 дні)
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Після проходження курсу ти ознайомишся з основними стратегіями, каналами та інструментами цифрового маркетингу. Ти зможеш аналізувати цільові аудиторії, планувати заходи з цифрового маркетингу, створювати контент та оцінювати кампанії на основі відповідних показників. Крім того, ви зможете раціонально використовувати інструменти штучного інтелекту для дослідження, аналізу, створення контенту, планування кампаній та оцінки даних, а також критично оцінювати їхні результати. Ви добре знайомі з такими поняттями та методами, як маркетинг у соціальних мережах, SEO/SEA, Google Ads, контент-маркетинг, електронний маркетинг, веб-аналітика, штучний інтелект у маркетингу, 4P та 4R.
Курс також пропонує вам ґрунтовний вступ до продуктового менеджменту та проведе вас через ключові етапи розробки продукту. Ви будете супроводжувати інноваційні продукти, опануєте методику документування вимог, проведете тестування продукту та ринку, а також розроблятимете продуктові стратегії та оцінюватимете поведінку споживачів.
Цей курс підходить для тих, хто хоче отримати професійну освіту в галузі маркетингу або успішно просувати свою компанію на ринку. Курс також підходить для абітурієнтів з інших спеціальностей, наприклад, з технічних спеціальностей.
Цей курс підготує вас до кар'єри в сфері маркетингу. Набуті навички затребувані у всіх компаніях, де є відділ маркетингу, а також у рекламних агентствах або компаніях, що займаються оптовою та роздрібною торгівлею.
Оскільки компанії прагнуть розвивати та продавати свої продукти та послуги на конкурентному ринку, додаткові навички управління продуктами користуються попитом у всіх галузях.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .