-
Тип ступеня: Сертифікат "Менеджер з цифровізації"
Сертифікат "Інтегровані системи менеджменту -
Додаткові кваліфікації: Сертифікат "Дизайн-мислення
Сертифікат "Цифрове лідерство
Сертифікат "Менеджер змін (IHK)"
Сертифікат "Професійний Scrum Master (PSM I) від Scrum.org" -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
(Change Manager:in zertifiziert durch die IHK)
Scrum.org-Zertifizierung PSM I - Professional Scrum Master (in englischer Sprache) -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 17 Тижні
Дизайнерське мислення
Вступ до дизайн-мислення (приблизно 1,5 дні)
Процес дизайн-мислення з першого погляду
Найважливіші правила та фази дизайн-мислення
Практичні підходи та застосування
Цифрові інструменти та штучний інтелект в інноваційному процесі
Етап 1: Дослідження (приблизно 0,5 дня)
Методи дослідження, орієнтованого на користувача
Методи інтерв'ю та аналіз потреб
Дослідження та обробка інформації за допомогою штучного інтелекту
Етап 2: Синтез (приблизно 0,5 дня)
Аналіз та структурування результатів
Розробка формулювань проблем та персонажів
Візуалізація та кластеризація результатів
Етап 3: Розробка ідеї (приблизно 0,5 дня)
Креативні техніки для розробки ідей
Методи пошуку та оцінки рішень
Використання генеративного ШІ в процесі розробки ідей
Етап 4: Створення прототипу (приблизно 0,5 дня)
Розробка початкових підходів до рішення та макетів
Вступ до швидкого прототипування та клік-манекенів
Цифрові інструменти для візуалізації концепцій
Етап 5: Тестування (приблизно 0,5 дня)
Методика проведення тестів та раундів зворотного зв'язку
Аналіз та оптимізація підходів до вирішення проблеми
Ітеративна робота та гнучкий подальший розвиток
Робота над проектом (приблизно 1 день)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Цифрове лідерство
Виклики цифрової трансформації (приблизно 2 дні)
Цифрове лідерство - загальна картина
Диференціація між лідерством - цифровим лідерством - лідерством у цифровому бізнесі
Середовище VUCA/BANI
Обмеження та виклики діджиталізації в лідерстві
Наслідки діджиталізації для ринку та конкуренції
Очікування клієнтів в епоху цифрових технологій
Керування людьми в умовах цифрової трансформації (приблизно 4 дні)
Як люди "працюють"? (Висновки з нейробіології)
Системні погляди на індивідуалізацію лідерства
Завдання та ролі керівника в умовах цифрових змін
Мотивація як основа самоменеджменту та лідерства
Емоційний інтелект як ключова компетенція
Самоменеджмент та прийняття рішень у складних умовах
Робота з невизначеністю та складністю в цифровому світі лідерства
Дистанційне лідерство та керівництво гібридними командами
Просування цифрових навичок у команді
Нова робота/гнучке лідерство (приблизно 2 дні)
Work 4.0 - основи нового світу праці
Самоорганізація та самоуправління в цифровому контексті
Командна співпраця в цифрову епоху
Віддалена співпраця: інструменти, методи та ритуали
Стратегічне та операційне лідерство на практиці
Створення, розвиток та підтримка команд
Основи гнучких методів (наприклад, Scrum, Kanban - огляд)
Формування організації та трансформація (близько 2 днів)
Вибір та впровадження цифрових процесів, методів та інструментів
Управління змінами та трансформацією
Амбідекстремальна організація (амбідекстерність)
Робота зі скептицизмом та опором у процесах змін
Аналіз рівня цифрової зрілості організацій
Штучний інтелект як інструмент управління (близько 2 днів)
ШІ в повсякденному управлінні
АІ як менеджер - конкуренція чи допомога
Вплив генеративного ШІ на роботу
Робота з великими даними як цифровий лідер
Відповідальність та ризики
Цифрові бізнес-моделі, цілі, стратегії, ключові показники ефективності та KPI (близько 3 днів)
Процеси створення цінності та цифрові бізнес-моделі
Розробка цілей та стратегій
Визначення ключових показників для управління процесами
Визначення та вимірювання ключових показників ефективності (KPI)
Впровадження цілей та ключових результатів (OKR) як гнучкої цільової системи
Робота над проектом (близько 5 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Менеджер змін (IHK)
Індустрія 4.0 та основи цифрової трансформації (близько 3 днів)
Що таке Індустрія 4.0?
Розвиток від минулого до сьогодення
Цифрова революція чи звичайний розвиток?
Найважливіші будівельні блоки для заводу майбутнього
Який вплив матиме Індустрія 4.0 на економіку та людей?
Технічна основа - інтелектуальні, об'єднані в цифрову мережу системи та виробничі процеси
Що таке цифрова трансформація?
Цифрова трансформація як процес безперервного подальшого розвитку цифрових технологій
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Особиста здатність до змін в рамках Нової Роботи (близько 5 днів)
Work 4.0 - Ера нової роботи
Новий світ праці - більш оцифрований, більш мобільний, більш ефективний та більш мережевий
Старе робоче місце - погляд назад
Нове робоче місце - як виглядає сучасне робоче місце?
Робоче місце майбутнього - відеоконференції, робота з дому та роботи
Глобальні команди: найважливіші будівельні блоки для успішної глобальної співпраці та командної роботи
Самоорганізація та самоменеджмент в епоху нової роботи
Гнучке навчання та управління знаннями в цифрову епоху
Огляд моделей та інструментів сучасного управління конфліктами
Можливості, притаманні Новій роботі та Роботі 4.0
Системи та процеси (близько 2 днів)
Аналіз процесів з урахуванням цифрової трансформації
Ощадливе управління - переосмислення процесів управління
Дизайн-мислення - розуміння нової форми вирішення проблем та генерації ідей
Scrum - можливість гнучкого управління проектами та продуктами
Що таке управління змінами та інноваціями (приблизно 5 днів)
Аналіз змін - як починається процес змін
Які інструменти та засоби супроводжують зміни
Розробка архітектури змін - "королівська майстерність" в управлінні змінами
Фактори успіху управління змінами
Без комунікації змін нічого не вийде
Управління інноваціями - управління змінами як рушійна сила інновацій
Інноваційний процес: планування, впровадження та моніторинг успіху
Моніторинг змін у процесах змін (приблизно 2 дні)
Agile-звітність - моніторинг прогресу
Комунікаційний контролінг - планування, управління та контроль корпоративних комунікацій
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та складання сертифікаційного іспиту "Менеджер змін (IHK)" (близько 3 днів)
Гнучке управління проектами за допомогою Scrum: Master (PSM I)
Основи (приблизно 3 дні)
Гнучке мислення
Відмінності та доповнення до традиційних методів управління проектами
Фази гнучкого проекту
Сильні та слабкі сторони гнучкого управління проектами
Передумови/рамкові умови для гнучких проектів (приблизно 5 днів)
Проектне середовище, цінності та принципи
Вимоги до гнучких проектів на технічному рівні в ІТ-проектах
Перенесення гнучких методів на проекти за межами ІТ
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Фреймворк Scrum (приблизно 3 дні)
Філософія Scrum
Різні види відповідальності за результат в Scrum та їхні завдання: Скрам-майстер, розробник, власник продукту
Самоорганізовані команди
Скрам зустрічі: планування спринту, щоденний скрам, огляд спринту, ретроспектива спринту
Артефакти Скраму: бэклог продукту, бэклог спринту, інкремент
Планування за допомогою Scrum
Вплив на організації
Управління проектом (близько 2 днів)
Управління зацікавленими сторонами
Виявлення та вирішення проблем
Масштабований Scrum/Nexus
Команда ключових факторів (приблизно 2 дні)
Рамкові умови для гнучких команд
Відповідальність, співпраця та прихильність в гнучкій команді
Ефективне управління командою та самоуправління
Комунікація в команді
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікація Scrum.org Professional Scrum Master (PSM I) англійською мовою (близько 5 днів)
Інтегровані системи менеджменту (ІСМ)
Велика п'ятірка - огляд найважливіших стандартів (приблизно 1 день)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
Стандарти для СУІБ, що не належать до ISO
IATF, EMAS, MDR тощо
Система менеджменту (СМ) (приблизно 4 дні)
Загальна інформація про системи менеджменту
Компоненти - цілі, процеси, ресурси, моніторинг результативності
Цикл PDCA як цикл поліпшення
Орієнтація на стандарти
Взаємозв'язки - розуміння та впровадження системного підходу
Процесно-орієнтований підхід проти функціонально-орієнтованого підходу
Труднощі впровадження систем менеджменту
Основи - мета і завдання стандарту на системи менеджменту (MSS)
Застосування та вимоги стандарту
Застосування - впровадження вимог стандарту
ШІ в контексті системи управління (близько 1 дня)
Вступ до технологій штучного інтелекту
Можливі застосування в системах управління (контроль документів, аналіз ризиків, підтримка аудиту)
Можливості, обмеження та комплаєнс-вимоги
Підготовка до інтеграції (приблизно 2 дні)
Управління інтеграцією
Визначення області застосування
"Обсяг, контекст, зацікавлені сторони
Сфера застосування комбінованої MSS або IMS
Планування інтеграції
Вимоги до документів (приблизно 1 день)
Різні стандарти СУІБ та інші учасники
Варіанти документації для СУІБ
Документація для підготовки до аудиту
Зв'язок між стандартами IMS та MSS (приблизно 1 день)
Структурування IMS
Структурування вимог стандартів MSS
"Картографування" вимог
Інтеграція стандартів MSS в IMS (приблизно 1 день)
Аналіз прогалин
Закриття прогалин за допомогою подальших заходів
Перегляд заходів
Підтримувати та покращувати інтеграцію
Аудит СУІБ (приблизно 2 дні)
Визначення аудиту, типи аудиту та принципи аудиту
Сторони, зацікавлені в аудиті СУІБ
Вимоги до різних видів аудиту
Аудити в компаніях
Програма аудиту/план аудиту
Опитувальник для аудиту
Сертифікація СУІБ
Сертифікація СУІБ (приблизно 1 день)
Частини, гідні сертифікації
Комбінований або інтегрований аудит
Вибір органів з сертифікації
Заявка та процедура
Складність IMS (приблизно 3 дні)
Короткий виклад всього змісту
Можливості та ризики
Перспективи та обговорення
Типові проблеми комунікації в організаціях
Ролі, обов'язки та компетенції
Комунікація з різними зацікавленими сторонами
Методи комунікації
Комунікація з документами
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Після закінчення курсу ви опануєте принципи та процеси дизайн-мислення - методу розробки інноваційних рішень для складних проблем. Ви будете знайомі зі сферою діджиталізації та пов'язаними з нею змінами в робочому середовищі, зможете розробляти стратегії та процеси для впровадження цих змін і відповідно керувати працівниками як фахівець та менеджер. Нарешті, ви отримаєте знання про гнучке управління проектами за допомогою Scrum і зможете взяти на себе реалізацію спринтів.
Після завершення курсу ви матимете базове розуміння взаємопов'язаних стандартів ISO та їх інтеграції. Ви будете знати основи систем менеджменту, освоїте процесно-орієнтований підхід і зрозумієте виклики впровадження. Ви зможете планувати, структурувати та впроваджувати ІСМ, ефективно інтегруючи різні стандарти. Ви також матимете досвід в аудиті, сертифікації та документуванні ІСМ. З цими знаннями ви зможете успішно впроваджувати, проводити аудит та постійно вдосконалювати складні системи менеджменту в організаціях.
Курс орієнтований на фахівців та менеджерів виробничих та сервісних компаній, державного управління та операційного менеджменту.
Фахівці та менеджери, які знайомі з цифровими процесами та можуть впровадити їх у компанії, затребувані в усіх галузях. Міждисциплінарні знання в цифровій сфері можуть бути використані у великих і середніх компаніях, а також в агентствах.
Численні вимоги та стандарти також визначають повсякденне життя компаній і ускладнюють зменшення внутрішнього адміністративного навантаження, щоб досягти підвищення продуктивності та ефективності процесів. Створення інтегрованої системи менеджменту (ІСМ) дозволяє використовувати стандартизовану систему для різних сфер, тим самим зменшуючи складність процесів і внутрішнє адміністративне навантаження. Працівники з відповідним досвідом для створення такої ІСУ користуються попитом на ринку праці в усіх секторах.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .