-
Тип ступеня: Сертифікат "Менеджер з цифровізації"
Сертифікат "Керівник процесу з кваліфікацією TÜV Rheinland" -
Додаткові кваліфікації: Сертифікат "Дизайн-мислення
Сертифікат "Цифрове лідерство
Сертифікат "Управління змінами та інноваціями"
Сертифікат "Професійний Scrum Master (PSM I) від Scrum.org" -
Підсумковий іспит: Практична робота над проектами з фінальними презентаціями
Сертифікація Scrum.org PSM I - Professional Scrum Master (англійською мовою)
Керівник процесу з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 17 Тижні
Дизайнерське мислення
Вступ до дизайн-мислення (приблизно 1 день)
Процес дизайн-мислення з першого погляду
Найважливіші правила та фази дизайн-мислення
Практично-орієнтовані підходи та застосування
5 етапів реального проекту (приблизно 3 дні)
Етап дослідження
Методологічний внесок у якісне дослідження
Реалізація через практичні вправи на реальному проекті
Етап синтезу
Методичні вказівки щодо аналізу та синтезу
Реалізація через практичні вправи на реальному проекті
Етап розробки ідеї
Методичний посібник з креативних технік та розробки ідей
Реалізація через практичні вправи на реальному проекті
Етап створення прототипів
Методичні поради щодо візуалізації та прототипування (включаючи макети, манекени, 3D-друк та швидке прототипування)
Реалізація через практичні вправи на реальному проекті
Етап тестування
Методичні вказівки щодо методів тестування та ітерацій, гнучкого підходу
Впровадження через практичні вправи на реальному проекті
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Робота над проектом (приблизно 1 день)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Цифрове лідерство
Виклики цифрової трансформації (приблизно 2 дні)
Цифрове лідерство - загальна картина
Диференціація між лідерством - цифровим лідерством - цифровим бізнес-лідерством
Середовище VUCA / середовище BANI
Наслідки діджиталізації для ринку та конкуренції
Очікування клієнтів в епоху цифрових технологій
Виклики в лідерстві (приблизно 4 дні)
Лідерство - основи
Мотивація працівників та ознайомлення з моделями участі працівників
Очікування працівників у цифрову епоху
Роль керівника в цифрових змінах
Емоційний інтелект як ключова компетенція
Визначення власного рівня цифрової зрілості
Гнучке лідерство в цифровому середовищі
Нова робота / гнучке лідерство (близько 2 днів)
Work 4.0 - основи нового світу праці
Нові вимоги до самоорганізації та самоуправління
Командна співпраця в епоху цифрових технологій
Формування, керівництво та розвиток команд
Віртуальне лідерство
Мережування та управління знаннями за допомогою цифрових систем
Цифрові зміни в компанії (близько 2 днів)
Вибір та впровадження відповідних цифрових процесів, методів та інструментів
Зміни та трансформація, організація амбідекстрової організації (амбідекстрія)
Робота зі скептицизмом працівників під час процесів змін
Визначення рівня цифрової зрілості організації
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі / застосування ключових технологій (близько 2 днів)
Презентація конкретних технологій ШІ в професійному середовищі
Можливі застосування та практичні вправи (підказки)
Вплив генеративного ШІ на роботу
Знайомство та розуміння блокчейну, смарт-контрактів, інтернету речей (IOT), AR/VR
Великі дані: збір, аналіз та оцінка даних
Бізнес-моделі, цілі, стратегії, ключові показники ефективності та KPI (близько 3 днів)
Аналіз, планування та розробка процесів створення цінності та бізнес-моделей
Визначення ключових показників ефективності для управління процесами
Успішне визначення та вимірювання ключових показників ефективності (KPI)
Впровадження цілей та ключових результатів (OKR) як нової, більш гнучкої цільової системи
Робота над проектом (близько 5 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Управління змінами та інноваціями
Індустрія 4.0 та основи цифрової трансформації (близько 3 днів)
Що таке Індустрія 4.0?
Розвиток від минулого до сьогодення
Цифрова революція чи звичайний розвиток?
Найважливіші будівельні блоки для заводу майбутнього
Який вплив матиме Індустрія 4.0 на економіку та людей?
Технічна основа - інтелектуальні, об'єднані в цифрову мережу системи та виробничі процеси
Що таке цифрова трансформація?
Цифрова трансформація як процес безперервного подальшого розвитку цифрових технологій
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Особиста здатність до змін в рамках Нової Роботи (близько 5 днів)
Work 4.0 - Ера нової роботи
Новий світ праці - більш оцифрований, більш мобільний, більш ефективний та більш мережевий
Старе робоче місце - погляд назад
Нове робоче місце - як виглядає сучасне робоче місце?
Робоче місце майбутнього - відеоконференції, робота з дому та роботи
Глобальні команди: найважливіші будівельні блоки для успішної глобальної співпраці та командної роботи
Самоорганізація та самоменеджмент в епоху нової роботи
Гнучке навчання та управління знаннями в цифрову епоху
Огляд моделей та інструментів сучасного управління конфліктами
Можливості, притаманні Новій роботі та Роботі 4.0
Системи та процеси (близько 2 днів)
Аналіз процесів з урахуванням цифрової трансформації
Ощадливе управління - переосмислення процесів управління
Дизайн-мислення - розуміння нової форми вирішення проблем та генерації ідей
Scrum - можливість гнучкого управління проектами та продуктами
Що таке управління змінами та інноваціями (приблизно 5 днів)
Аналіз змін - як починається процес змін
Які інструменти та засоби супроводжують зміни
Розробка архітектури змін - "королівська майстерність" в управлінні змінами
Фактори успіху управління змінами
Без комунікації змін нічого не вийде
Управління інноваціями - управління змінами як рушійна сила інновацій
Інноваційний процес: планування, впровадження та моніторинг успіху
Моніторинг змін у процесах змін (приблизно 2 дні)
Agile-звітність - моніторинг прогресу
Комунікаційний контролінг - планування, управління та контроль корпоративних комунікацій
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Гнучке управління проектами за допомогою Scrum: Master
Основи (приблизно 3 дні)
Гнучке мислення
Гнучке управління проектами: огляд
Відмінності та доповнення до традиційних методів управління проектами
Етапи гнучкого проекту
Сильні та слабкі сторони гнучкого управління проектами
Передумови/рамкові умови для гнучких проектів (приблизно 5 днів)
Проектне середовище, цінності та принципи
Вимоги до гнучких проектів на технічному рівні в ІТ-проектах
Перенесення гнучких методів на проекти за межами ІТ
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Agile-метод Scrum (близько 3 днів)
Філософія Scrum
Різні види відповідальності за результат в Scrum та їх завдання: Скрам-майстер, розробник, власник продукту
Самоорганізовані команди
Скрам зустрічі: планування спринту, щоденний скрам, огляд спринту, ретроспектива спринту
Артефакти Скраму: бэклог продукту, бэклог спринту, інкремент
Планування за допомогою Scrum
Вплив на організації
Управління проектом (близько 2 днів)
Управління зацікавленими сторонами
Виявлення та вирішення проблем
Масштабований Scrum/Nexus
Команда ключових факторів (приблизно 2 дні)
Рамкові умови для гнучких команд
Відповідальність, співпраця та прихильність в гнучкій команді
Ефективне управління командою та самоуправління
Комунікація в команді
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікація Scrum.org Professional Scrum Master (PSM I) англійською мовою (близько 5 днів)
Керівник процесу з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland
Основи процесного менеджменту (приблизно 2 дні)
Розуміння та терміни в управлінні процесами
Компоненти процесів
Карта процесу та модель процесу
Ролі в управлінні процесами
Стратегічне та оперативне управління процесами
Управління процесами, організаційне середовище та моделі процесів
Підготовка, проведення та керівництво процесними семінарами
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Оперативне управління процесами (близько 4 днів)
Цикл управління операційними процесами
Визначення цілей операційного процесу
Процесно-орієнтований організаційний розвиток
Системне роз'яснення порядку
Розробка цільових процесів
Впровадження, виконання, вимірювання та аналіз процесів
Управління змінами під час впровадження процесів
Робота з опором і конфліктами
Модель процесу "Впровадження BPM"
Впровадження OPM (практичні приклади)
Стратегічне управління процесами (близько 3 днів)
Визначення цілей
Використання процесно-орієнтованої збалансованої системи показників
Розробка карти процесів
Стратегічне планування та контроль процесів
Інтеграція стратегічного та операційного управління процесами
Процесно-орієнтована організація (приблизно 4 дні)
Виклики при проектуванні процесно-орієнтованої організації
Налагодження управління BPM
Форми процесно-орієнтованої організації
Розробка моделі процесу
Узгодження технологій з процесами
Інтеграція існуючих методів
Керівництво процесно-орієнтованою організацією (приблизно 4 дні)
Виклики в управлінні процесно-орієнтованою організацією
Впровадження та реалізація концепцій ролей для процесів та ліній
Отримання компетенцій з процесів
Створення організації, що навчається
Супровід змін процесно-орієнтованим організаційним розвитком
Процедурні моделі для впровадження процесно-орієнтованої організації
Просування процесно-орієнтованої культури
Лідерство в процесно-орієнтованій організації
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит "Керівник процесу з кваліфікацією TÜV Rheinland" (приблизно 3 дні)
Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.
Після закінчення курсу ви опануєте принципи та процеси дизайн-мислення - методу розробки інноваційних рішень для складних проблем. Ви будете знайомі зі сферою діджиталізації та пов'язаними з нею змінами в робочому середовищі, зможете розробляти стратегії та процеси для впровадження цих змін і відповідно керувати працівниками як фахівець та менеджер. Нарешті, ви отримаєте знання про гнучке управління проектами за допомогою Scrum і зможете взяти на себе реалізацію спринтів.
Ви також будете знайомі з підходами, моделями процесів та системами, які допоможуть зробити процеси ще більш успішними.
Цей курс орієнтований на фахівців та менеджерів з усіх сфер діяльності компанії, які залучені до цифрових мережевих, глобальних робочих структур і хочуть успішно підтримувати процеси та співробітників у них.
Фахівці та менеджери, які знайомі з цифровими процесами та можуть впровадити їх у компанії, затребувані в усіх галузях. Міждисциплінарні знання в цифровій сфері можуть бути використані у великих і середніх компаніях, а також в агентствах.
Крім того, цілісне управління процесами враховує корпоративні структури і культуру, а також принципи управління і тому є вирішальним фактором успіху компанії. Тому процесні менеджери користуються попитом у великих і середніх компаніях у всіх галузях.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .