Інтегрована система управління (IMS) об’єднує методи та інструменти з різних сфер для оптимального використання синергії в підприємствах. У рамках курсу ви отримаєте відповідні знання щодо такої інтеграції. Далі ви ознайомитеся із завданнями та викликами сучасних процесів змін у контексті цифрової трансформації. Будуть розглянуті питання управління змінами та наслідки цифрової революції.
-
Тип ступеня: Сертифікат "Інтегровані системи менеджменту
Сертифікат "Менеджер змін (IHK)" -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
(Change Manager:in zertifiziert durch die IHK) -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
Інтегровані системи менеджменту (ІСМ)
Велика п'ятірка - огляд найважливіших стандартів (приблизно 1 день)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
Стандарти для СУІБ, що не належать до ISO
IATF, EMAS, MDR тощо
Система менеджменту (СМ) (приблизно 4 дні)
Загальна інформація про системи менеджменту
Компоненти - цілі, процеси, ресурси, моніторинг результативності
Цикл PDCA як цикл поліпшення
Орієнтація на стандарти
Взаємозв'язки - розуміння та впровадження системного підходу
Процесно-орієнтований підхід проти функціонально-орієнтованого підходу
Труднощі впровадження систем менеджменту
Основи - мета і завдання стандарту на системи менеджменту (MSS)
Застосування та вимоги стандарту
Застосування - впровадження вимог стандарту
ШІ в контексті системи управління (близько 1 дня)
Вступ до технологій штучного інтелекту
Можливі застосування в системах управління (контроль документів, аналіз ризиків, підтримка аудиту)
Можливості, обмеження та комплаєнс-вимоги
Підготовка до інтеграції (приблизно 2 дні)
Управління інтеграцією
Визначення області застосування
"Обсяг, контекст, зацікавлені сторони
Сфера застосування комбінованої MSS або IMS
Планування інтеграції
Вимоги до документів (приблизно 1 день)
Різні стандарти СУІБ та інші учасники
Варіанти документації для СУІБ
Документація для підготовки до аудиту
Зв'язок між стандартами IMS та MSS (приблизно 1 день)
Структурування IMS
Структурування вимог стандартів MSS
"Картографування" вимог
Інтеграція стандартів MSS в IMS (приблизно 1 день)
Аналіз прогалин
Закриття прогалин за допомогою подальших заходів
Перегляд заходів
Підтримувати та покращувати інтеграцію
Аудит СУІБ (приблизно 2 дні)
Визначення аудиту, типи аудиту та принципи аудиту
Сторони, зацікавлені в аудиті СУІБ
Вимоги до різних видів аудиту
Аудити в компаніях
Програма аудиту/план аудиту
Опитувальник для аудиту
Сертифікація СУІБ
Сертифікація СУІБ (приблизно 1 день)
Частини, гідні сертифікації
Комбінований або інтегрований аудит
Вибір органів з сертифікації
Заявка та процедура
Складність IMS (приблизно 3 дні)
Короткий виклад всього змісту
Можливості та ризики
Перспективи та обговорення
Типові проблеми комунікації в організаціях
Ролі, обов'язки та компетенції
Комунікація з різними зацікавленими сторонами
Методи комунікації
Комунікація з документами
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Менеджер змін (IHK)
Основи «Індустрії 5.0» та цифрової трансформації (приблизно 3 дні)
Індустрія 5.0 — сталий розвиток, орієнтованість на людину та стійкість
Розвиток від минулого до сьогодення
Цифрова революція чи звичайний розвиток
Найважливіші складові фабрики майбутнього
Вплив Індустрії 5.0 на економіку та людей
Технічна основа – інтелектуальні, цифрові мережеві системи та виробничі процеси
Цифрова трансформація як процес постійного розвитку
Штучний інтелект та генеративна ШІ як рушії трансформації
Можливості та обмеження ШІ у повсякденній професійній діяльності
Правові рамки: Закон ЄС про штучний інтелект (EU AI Act)
Здатність до особистих змін у рамках концепції «New Work» (приблизно 4 дні)
Епоха «New Work»
Людина в центрі уваги
Новий світ праці — більш цифровий, мобільний, ефективний та взаємопов’язаний
Старе робоче місце — огляд минулого
Нове робоче місце — сучасний стан
Робоче місце майбутнього — відеоконференції, дистанційна робота та роботи
Глобальні команди: основні складові успішної глобальної співпраці та командної роботи
Самоорганізація та самоуправління в епоху «New Work»
Агільне навчання та управління знаннями в цифрову епоху
Інструменти на основі штучного інтелекту для самоорганізації та управління знаннями
Огляд моделей та інструментів сучасного управління конфліктами
Можливості «New Work» та «Робота 5.0»
Системи та процеси (приблизно 3 дні)
Аналіз процесів з точки зору цифрової трансформації
Процесний майнінг на основі штучного інтелекту для оптимізації процесів
Lean-менеджмент — новий підхід до процесів управління
«Дизайн-мислення» — огляд нової форми вирішення проблем та генерування ідей
Штучний інтелект як партнер у генеруванні ідей у рамках «дизайн-мислення»
Scrum — один із підходів до гнучкого управління проектами та продуктами
Управління змінами та інноваціями (приблизно 5 днів)
Аналіз змін — початок процесу змін
Інструменти та засоби у процесі змін
Інструменти аналізу та прогнозування на основі штучного інтелекту в процесі змін
Розробка архітектури змін – «ключова компетенція» в управлінні змінами
Фактори успіху управління змінами
Подолання опору
Значення комунікації в процесі змін
Генеративна штучна інтелігенція у комунікації змін
Управління інноваціями – управління змінами як рушійна сила інновацій
Процес інновацій: планування, реалізація та контроль результатів
ШІ як рушій інновацій для нових бізнес-моделей
Моніторинг змін у процесах трансформації (приблизно 2 дні)
Аджайл-звітування — контроль прогресу
Звітність та аналіз даних на основі штучного інтелекту
Контроль комунікацій — планування, управління та контроль корпоративних комунікацій
Аналіз настроїв на основі штучного інтелекту в управлінні комунікаціями
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Після завершення курсу ви матимете базове розуміння взаємопов'язаних стандартів ISO та їх інтеграції. Ви будете знати основи систем менеджменту, освоїте процесно-орієнтований підхід і зрозумієте виклики впровадження. Ви зможете планувати, структурувати та впроваджувати ІСМ, ефективно інтегруючи різні стандарти. Ви також матимете досвід в аудиті, сертифікації та документуванні ІСМ. З цими знаннями ви зможете успішно впроваджувати, проводити аудит та постійно вдосконалювати складні системи менеджменту в організаціях.
Ви також розумієте важливість змін та інновацій для успіху бізнесу і знаєте, як зміни процесів і структур впливають на робоче середовище. Ви знайомі з ролями в сучасній компанії, вмієте розробляти стратегічні плани і згодом оцінювати їх успішність.
Курс орієнтований на фахівців та менеджерів виробничих та сервісних компаній, державного управління та операційного менеджменту.
Численні вимоги та стандарти визначають повсякденне життя компаній і ускладнюють зменшення внутрішнього адміністративного навантаження, щоб досягти підвищення продуктивності та ефективності процесів. Створення інтегрованої системи менеджменту (ІСМ) дозволяє використовувати стандартизовану систему для різних сфер, тим самим зменшуючи складність процесів і внутрішнє адміністративне навантаження. Працівники з відповідною експертизою для створення такої ІСУ користуються попитом на ринку праці в усіх секторах великих і середніх компаній.
Крім того, міждисциплінарні знання про цифрові процеси затребувані в усіх секторах.Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .