ITIL® 4 Foundation in IT Service Management та PRINCE2® 7 Foundation in Project Management
Безкоштовно для вас
через просування
-
Тип ступеня: Сертифікат "ITIL® 4 Foundation in IT Service Management"
Сертифікат "PRINCE2® 7 Foundation in Project Management" -
Підсумковий іспит: Практична робота над проектами з фінальними презентаціями
ITIL® 4 Foundation в управлінні ІТ-сервісами
PRINCE2® 7 Фундамент в управлінні проектами -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 4 Тижні
ITIL® 4 Foundation в управлінні ІТ-сервісами
Розуміння ключових концепцій управління ІТ-сервісами (приблизно 2 дні)
Вступ до концепції сервісу
Кваліфікаційна схема ITIL
Визначення важливих термінів в управлінні ІТ-сервісами ITSM
Ключові концепції створення цінності через послуги
Ключові концепції управління взаємовідносинами
Основні концептуальні будівельні блоки ITIL® (приблизно 2 дні)
Керівні принципи ITIL® Керівні принципи
Тип, використання і взаємодія керівних принципів
Чотири виміри управління послугами
Системи цінності послуг ITIL® (SVS) та її компоненти
Ланцюжок створення цінності послуги, його види діяльності та їх взаємодія
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Практики ITIL® (приблизно 3 дні)
Сім найважливіших практик ITIL® Практики
Мета інших восьми практик ITIL® Практик
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (близько 3 днів)
ITIL® є зареєстрованою торговою маркою AXELOS Limited, яка використовується з дозволу AXELOS Limited. Всі права захищені.
PRINCE2® 7 Фундамент в управлінні проектами
Вступ до управління проектами на основі PRINCE2® (приблизно 1 день)
Визначення та характеристики проекту
Цикл управління проектами та шість вимірів проекту
Проблеми в управлінні проектами - чому проекти провалюються?
Переваги методу управління проектами PRINCE2®
Середовище клієнт-постачальник
Проекти в комерційному середовищі
Структура методу PRINCE2® та його п'ять інтегрованих будівельних блоків
Основні принципи PRINCE2® (приблизно 1 день)
Сім основних принципів PRINCE2®
Формулювання та зміст основних принципів
Взаємозв'язок між основними принципами і темами PRINCE2
Адаптація PRINCE2® до проектного середовища
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Важливість людей для проектів PRINCE2® (приблизно 1 день)
Управління змінами
Лідерство та управління
Комунікація в проекті
Сім тем PRINCE2® (приблизно 3 дні)
Бізнес-кейс (підхід до управління вигодами та підхід до управління стійкістю)
Організація (структура проекту, ролі та обов'язки)
Створення планів
Планування якості та контроль якості
Управління ризиками
Управління проблемами
Контроль за ходом виконання проекту
Сім процесів PRINCE2® (приблизно 2 дні)
Взаємодія семи процесів PRINCE2® в проектному процесі
Діяльність у відповідних процесах PRINCE2®
Підготовка, управління та ініціювання проекту
Контроль фази
Управління постачанням продукту
Управління фазовими переходами
Закриття проекту
Проектна робота, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (приблизно 2 дні)
PRINCE2® є зареєстрованою торговою маркою AXELOS Limited, що використовується з дозволу AXELOS Limited. Всі права захищені.
Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.
Ви володієте важливими спеціальними знаннями для оцінки та оптимізації процесів і якості послуг компаній, а також знайомі з термінами та концепціями Бібліотеки ІТ-інфраструктури (ITIL®). Ви також зможете працювати над проектами PRINCE2® і будете знайомі з їх процесами та термінологією. Ви також зможете планувати та реалізовувати ІТ-проекти та вимірювати їх успіх.
Цей курс призначений для майбутніх фахівців та менеджерів з управління проектами, які хотіли б розширити свої знання про методи ITIL® та PRINCE2®. Перш за все, люди з ІТ-сектору та мережевого адміністрування, такі як керуючі директори, консультанти, організаційні розробники та ІТ-менеджери, отримають додаткову кваліфікацію в галузі управління ІТ-проектами за допомогою ITIL® та PRINCE2®.
Завдяки знанням ITIL® та PRINCE2® ви зможете працювати менеджером проекту або членом проектної команди. Зокрема, в ІТ-секторі ваші кар'єрні перспективи зростуть, наприклад, в ІТ-менеджменті або в якості керівника проекту.
Оригінальні сертифікати "ITIL® Foundation" та "PRINCE2® Foundation Level" є вагомим доказом ваших нових знань.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .