Цей курс надає всебічні знання у сфері продажів — від ролі ринку та клієнтів, цифрових стратегій і питань керівництва до процесів продажів із використанням SAP. Крім того, учасники навчаються складати бізнес-плани та бюджети з урахуванням економічних аспектів. Практичні приклади допомагають глибше зрозуміти різні виробничі сценарії.
-
Тип ступеня: Сертифікат "Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
-
Додаткові кваліфікації: Сертифікат "Управління продажами"
Оригінальний сертифікат користувача SAP
Сертифікат "Сертифікований бізнес-менеджер -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten/Fallstudie
SAP-Anwenderzertifizierung UC_SD_S42023
Certified Business Manager:in -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 16 Тижні
Управління продажами
Стратегія та цифровий маркетинг (близько 4 днів)
Основа для сталого управління продажами
Аналіз ринку та тенденції: діджиталізація та УТП
Клієнтоорієнтованість та шлях клієнта
Канали та управління лідами: багатоканальність та омніканальність
Узгодження маркетингу та продажів
Співпраця між продажами, маркетингом та успіхом клієнтів
Управління воронкою продажів і конвеєром
Цифрові інструменти та штучний інтелект для аналізу ринку та стратегії
Ефективність та організація продажів (близько 5 днів)
Ефективне управління та структурування продажів
Стратегія продажів 4.0
Організація та процеси в продажах
Управління територіями та партнерами
Контролінг та KPI
Управління продажами та ефективністю на основі даних
Прогнозування продажів та управління портфелем замовлень
Методи прогнозування (висхідні / низхідні) та оцінка угод
CRM-стратегія та управління CRM-системами
Управління клієнтами
Аналіз і прогнозування продажів за допомогою штучного інтелекту
ШІ для прогнозування, оцінки потенційних клієнтів та управління продажами
Лідерство та психологія в продажах (близько 4 днів)
Основні компетенції для управління співробітниками та командної динаміки
Роль лідера та зміни в продажах
Мотивація та психологія продажів
Розвиток співробітників у сфері продажів
Обговорення зворотного зв'язку та управління ефективністю в продажах
Командна динаміка та управління конфліктами
Лідерство на відстані (дистанційне лідерство)
Персонал, переговори та право (близько 4 днів)
Навички підбору персоналу, закриття угод та юридичного захисту
Рекрутинг та адаптація у сфері продажів
Розвиток та просування співробітників
Консультації та продаж рішень
Стратегії ведення переговорів та закриття угод
Презентації та комунікації
Законодавство про продаж, GDPR та комплаєнс
Проектна робота (близько 3 днів)
Поглиблення вивченого матеріалу
Презентація результатів
Користувач SAP Продажі та дистрибуція (SD) з додатковою кваліфікацією в галузі управління матеріалами (MM)
S4H00 Огляд SAP S/4HANA (приблизно 4 дні)
Навігація, SAP Fiori, SAP Business Client, SAP Logon
Загальносистемні концепції з організаційними одиницями, основними даними та транзакціями
Огляд модулів фінансового обліку та логістики, відображення відповідних процесів в SAP
Звітність, структура системи та міграція
Сервісні пропозиції SAP
S4500 Бізнес-процеси "Постачання та закупівлі" (приблизно 8 днів)
Огляд та навігація
Процеси та корпоративна структура у сфері закупівель
Процес закупівель
Основні дані закупівель
Складські матеріали в порівнянні з витратними матеріалами
Запит через самообслуговування
Розширені транзакції в закупівлях
Автоматизований процес закупівель
Оцінювання та аналіз
S46000 Основи продажів (приблизно 5 днів)
Перші кроки
Виконання процесу обробки замовлення
Ведення основних даних
Використання документів передпродажного обслуговування
Аналіз та моніторинг продажів
S46001 Концепція «Available-to-Promise» (ATP) у відділі продажів (приблизно 3 дні)
Вступ до концепції перевірки ATP
Аналіз концепції перевірки ATP
Концепція обробки затримок (BOP)
S46050 Основи налаштування в модулі «Продажі» (приблизно 8 днів)
Перші кроки з налаштуванням
Налаштування базових даних ділових партнерів та клієнтів
Налаштування типів документів продажу
Налаштування типів позицій
Налаштування типів розподілу
Налаштування спеціальних функцій
Налаштування ролей партнерів та визначення ролей партнерів
S46100 Обробка поставок у модулі «Продажі» (приблизно 5 днів)
Робота з накладною
Обслуговування організаційних одиниць для обробки поставок
Управління поставкою
Реєстрація відвантаження товарів для поставки
Інтеграція обробки поставок із вбудованою системою EWM
Аналіз конкретного випадку, підготовка до сертифікації та сертифікація користувачів SAP у сфері продажів (приблизно 7 днів)
Управління та корпоративне планування
Менеджмент (приблизно 1 день)
Ієрархічні рівні
Методи управління
Горизонти планування
Функції менеджменту
Контур управлінського контролю
Інструменти управління
Цілі, методи та інструменти підготовки бізнес-плану (близько 3 днів)
Основи підготовки бізнес-плану
Інструменти аналізу та планування (SWOT-аналіз, сценарний аналіз, портфельний аналіз,
креативні методи)
Використання штучного інтелекту для мозкового штурму та структурування бізнес-моделей
Створення та редагування компонентів бізнес-плану за допомогою штучного інтелекту
Договірне право (близько 1 дня)
Декларації про наміри
Гарантія та поручительство
Види договорів та їх розірвання
Закон про договірні дефекти (подальше виконання, розірвання, зниження ціни, компенсація)
Загальні положення та умови (AGB)
Комерційне та корпоративне право (приблизно 1 день)
Типи комерсантів
форми компаній
Комерційні практики
Особливості комерційного права
Комерційний реєстр та публічність
Вступ до права неплатоспроможності
Планування проекту (приблизно 0,5 дня)
Основи
Планування ресурсів
Етапи планування
Помилки при плануванні проекту
Аналіз середовища (близько 0,5 дня)
Аналіз компанії
Аналіз галузі
Аналіз місця розташування
Аналіз конкуренції
Використання штучного інтелекту для підтримки аналізу ринку та конкуренції
Маркетинг (близько 3 днів)
Аналіз ринку та сегментація ринку
Основи маркетингових досліджень
Інструменти комплексу маркетингу
Реклама та допоміжні інструменти
Використання АІ для розробки маркетингових ідей та звернення до цільових груп
Створення маркетингового контенту з підтримкою АІ
Фінансове планування (приблизно 1 день)
Огляд
Інструменти
Планування інвестиційної оцінки (близько 2 днів)
Основи
Методи розрахунку інвестицій
Обмеження та проблеми методів капітального бюджетування
Ключові показники
Фінансове планування (приблизно 1 день)
Основи
Акціонерне та боргове фінансування
Зовнішнє та внутрішнє фінансування
Ключові показники
Контролінг (приблизно 1 день)
Завдання та цілі контролінгу
Напрямки контролінгу
Інструменти контролінгу
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (близько 5 днів)
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Після проходження курсу ти оволодієш сучасним управлінням продажами — зокрема, керівництвом продажами: ти будеш аналізувати ринки та групи клієнтів, розробляти та керувати стратегіями продажів на основі даних, керувати своєю командою та застосовувати цифрові інструменти й штучний інтелект. Крім того, ви навчитеся грамотно працювати з процесами, пов’язаними з продажами, та доповните свій професійний профіль сертифікатом користувача SAP. Ти також знаєш, як складати бізнес-плани для проектів та підприємств з економічної точки зору, і застосовуєш найважливіші інструменти економічного планування та маркетингу.
Фахівці з продажу, дистрибуції та управління клієнтами, а також потенційні менеджери, які хотіли б у майбутньому взяти на себе відповідальність за продажі.
Цей курс підготує вас до кар'єри у сфері продажів або дистрибуції, а отже, до роботи у всіх компаніях, де є відділ продажів.
Ви також отримаєте всесвітньо стандартизований і визнаний сертифікат SAP. Це один з найважливіших сертифікатів для виробників у комерційному секторі. Завдяки набутим знанням та навичкам ви покращите свої кар'єрні можливості в усіх галузях.
Навчальний партнер SAP® Німеччина
alfatraining Bildungszentrum GmbH У співпраці з навчальним партнером SAP ми надамо вам індивідуальну кваліфікацію для роботи в промисловості та бізнесі.
Ви безпосередньо підключені до серверів SAP® Germany та навчаєтесь за допомогою оригінальної навчальної системи SAP® (IDES) у найновішій версії. Це дає вам необхідний практичний досвід під час курсу.
Усі курси користувачів SAP також завершуються оригінальною сертифікацією SAP. Наші викладачі SAP - це кваліфіковані консультанти SAP, які нададуть вам інтенсивну підтримку та оптимально підготують вас до сертифікаційного іспиту.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і будуть навчати вас з першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Групи зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття відбуваються за допомогою сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою: . Протягом всього курсу студенти можуть бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого з губами, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .