-
Тип ступеня: Сертифікат "Організація офісу
Сертифікат "Менеджер з прикладної трансформації штучного інтелекту з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland" -
Додаткові кваліфікації: Сертифікат "Посвідчення водія з цифрової компетентності"
-
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Führerschein für digitale Kompetenz
Manager:in für angewandte KI-Transformation mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
Організація офісу
Офісне робоче середовище (повний робочий день приблизно 4 дні / неповний робочий день приблизно 8 днів)
Організація робочого місця
Тайм-менеджмент та самоменеджмент
Підготовка презентацій для потрібної аудиторії
Обробка пошти та пересилання інформації
Гібридна співпраця та культура цифрових зустрічей
Використання штучного інтелекту в організації офісу, наприклад, для пошуку, структурування та створення чернеток текстів
Організація зустрічей (повний робочий день приблизно 3 дні / неповний робочий день приблизно 6 днів)
Планування зустрічей за допомогою MS Outlook
Використання функцій календаря, запрошень та нагадувань
Планування заходів/відряджень
Цифрові процеси координації та бронювання у повсякденному робочому житті
Створення запрошень, підготовка та проведення зустрічей за допомогою штучного інтелекту, а також підготовка проектів протоколів
Структурування та відстеження завдань і доручень із зустрічей
Основи бізнес-менеджменту для офісних професій (очна форма навчання - близько 5 днів / заочна форма навчання - близько 10 днів)
Основи управління бізнесом
Форми компаній, цілі та управління
Організаційна структура в компаніях/організаційні схеми
Стилі та методи управління
Створення порядку денного/проектів протоколів за допомогою штучного інтелекту
Основи бухгалтерського обліку
Управління пропозиціями та замовленнями
Спілкування з клієнтами та сервіс-орієнтоване спілкування
Підготовка інформації та даних за допомогою штучного інтелекту
Робота над проектом (повний робочий день - близько 3 днів/неповний робочий день - близько 6 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Цифровий офіс (повний робочий день близько 3,5 днів / неповний робочий день близько 7 днів)
Комерційна кореспонденція відповідно до DIN 5008
Підготовка телефонних дзвінків
Розробка шаблонів та бланків листів
Цифровий документообіг та системи управління документами (DMS)
Захист даних та правові принципи
Цифрова співпраця, цифрові процеси та гібридні робочі середовища
Фішингові листи та спам-фільтри
Електронна пошта, голосові повідомлення та месенджери в професійному контексті
Ефективне використання пошукових систем та фільтрація результатів пошуку
Цифрові транзакції та відповідальне використання онлайн-сервісів
Обмін файлами - синхронізація, обмін та доступ до файлів
Безпечне створення паролів і керування ними, двофакторна автентифікація
Штучний інтелект у цифровому листуванні, наприклад, для підготовки чернеток текстів, переписування, виправлення помилок
Практична робота над проектом та іспит: Водійські права з цифрової компетентності (очна форма навчання - близько 1,5 днів / заочна форма навчання - близько 3 днів)
Штучний інтелект: менеджер з прикладної трансформації штучного інтелекту
Вступ та постановка завдань (приблизно 2 дні)
Стратегічні засади та рамкові умови
Успішні ініціативи у сфері ШІ з точки зору менеджменту
Значення штучного інтелекту для керівництва та управління
Правові рамки: огляд Закону ЄС про ШІ та GDPR
Закон ЄС про ШІ: класифікація ризиків, моделі GPAI та вимоги до управління ШІ
Дотримання вимог та обов’язки щодо надання підтверджувальних документів
Стратегічний вибір сценаріїв використання (приблизно 4 дні)
Інструменти ШІ з точки зору менеджменту
Огляд ринку інструментів штучного інтелекту (можливості та обмеження)
Генеративна ШІ та промт-інжиніринг: основи, застосування та практика
Моделі ШІ для відповідних сфер застосування, таких як генерація тексту, програмування, підбір персоналу, створення зображень, створення відео, можливості автоматизації за допомогою ШІ в операційній діяльності
Визначення сценаріїв застосування в компанії: дерево факторів, що впливають на ключові показники
Аналіз розбіжностей (GAP) та вибір процесів
Розробка стратегії (OKR, аналіз конкуренції)
Аналіз бізнес-процесів (Makigami) та аналіз рівня зрілості
Стратегічна користь ШІ для підприємства
Визначення та оцінка сценаріїв застосування
Вибір зовнішніх постачальників послуг у сфері штучного інтелекту: витрати, моделі ліцензування, перелік вимог, угода про рівень обслуговування та масштабованість
Співпраця з науково-дослідними установами та стартапами
Планування, контроль та реалізація проєктів у сфері штучного інтелекту (приблизно 4 дні)
Розробка дорожньої карти ШІ
Управління ризиками: виявлення та аналіз
Управління ризиками: заходи та документація
Пілотне впровадження
Створення доданої вартості та рентабельність інвестицій завдяки штучному інтелекту
Планування бюджету та ресурсів
Блоки витрат, ролі, потужності та якість даних
Управління часом та пошук джерел фінансування
Методи управління проектами в сфері штучного інтелекту
Розробка ключових показників ефективності (KPI)
Контролінг та оцінка ефективності
Управління якістю
Постійна оптимізація та масштабування
Розвиток організації, управління та управління змінами (приблизно 5 днів)
Управління штучним інтелектом: створення стійкої організаційної структури
Розподіл обов’язків та ролей
Корпоративна цифрова відповідальність (CDR): відповідальне та етичне використання штучного інтелекту
Управління змінами: організація, культура та лідерство
Стратегії комунікації
Навчання співробітників
Подолання опору
Стала інтеграція штучного інтелекту в компанію (приблизно 2 дні)
Розширення пілотних проєктів на інші сфери діяльності
Постійне вдосконалення (наприклад, прийняття рішень на основі даних, цикли зворотного зв’язку)
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та складання сертифікаційного іспиту "Менеджер з прикладної трансформації ШІ з кваліфікацією TÜV Rheinland" (близько 3 днів)
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Після закінчення курсу ви будете знайомі з офісним адмініструванням, матимете ґрунтовні міжгалузеві знання про професійний робочий процес в офісі та володітимете сучасними комунікаційними технологіями. Ви зможете виконувати адміністративні та організаційні завдання в секретаріаті та адміністративному відділі, а також самостійно виконувати комерційні замовлення. Ви також зможете цілеспрямовано, відповідально та якісно використовувати додатки з підтримкою штучного інтелекту в повсякденній офісній роботі та отримаєте "водійські права цифрової компетентності" як доказ ваших поточних знань про цифрове діловодство.
Крім того, ви зможете стратегічно закріпити ШІ у вашій компанії, розробити процеси змін та організаційні структури, оцінити варіанти використання та забезпечити переваги та успіх ініціатив зі створення штучного інтелекту на рівні компанії.
Курс орієнтований на людей, які хочуть отримати, оновити або розширити свої знання про адміністративні або організаційні офісні процеси для сучасного цифрового робочого дня.
Ваші нові навички відкриють безліч нових можливостей на ринку праці: типова комерційна, адміністративна та організаційна офісна робота в секретаріатах та адміністративних офісах користується попитом у компаніях майже всіх секторів економіки.
Штучний інтелект і цифрова трансформація також стають все більш важливими темами в компаніях. Володіючи цими знаннями, ви зможете керувати сферами управління, трансформації та інновацій у сфері ШІ в компанії, а тому вони є привабливими для всіх галузей.
Після закінчення курсу ви зможете продемонструвати свої нові навички, отримавши кваліфікацію, сертифіковану TÜV Rheinland.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .