Організація офісу та менеджер з трансформації прикладного ШІ

Знання діловодства та володіння сучасними комунікаційними технологіями є важливими для організації роботи офісу. Курс надає актуальні знання з організації роботи секретаріату та бек-офісу, обробки пошти, управління офісними матеріалами та координації зустрічей. Курс також надає комплексні знання про стратегічне впровадження штучного інтелекту в компанії. Зміст курсу включає стратегічні основи ШІ, аналіз процесів компанії та визначення кейсів використання. Ви дізнаєтесь, як оцінювати та застосовувати інструменти штучного інтелекту з точки зору управління, розробите стратегію управління штучним інтелектом та дізнаєтесь, як успішно розробляти процеси змін та організаційні структури.
  • Тип ступеня: Сертифікат "Організація офісу
    Сертифікат "Менеджер з прикладної трансформації штучного інтелекту з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland"
  • Додаткові кваліфікації: Сертифікат "Посвідчення водія з цифрової компетентності"
  • Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Führerschein für digitale Kompetenz
    Manager:in für angewandte KI-Transformation mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
  • Час занять: Повна зайнятість
    З понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
  • Мова викладання: Німецька
  • Тривалість: 8 Тижні

Організація офісу

Офісне робоче середовище (повний робочий день приблизно 4 дні / неповний робочий день приблизно 8 днів)

Організація робочого місця

Відеоконференції

Підготовка презентацій

Тайм-менеджмент та самоменеджмент

Визначення пріоритетів

Обробка пошти


Організація зустрічей (повний робочий день приблизно 3 дні / неповний робочий день приблизно 6 днів)

Планування зустрічей та зустрічей за допомогою MS Outlook

Планування заходів, планування ділових поїздок


Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі

Презентація конкретних технологій ШІ

та можливих застосувань у професійному середовищі


Основи бізнес-менеджменту для офісних професій (очна форма навчання - близько 5 днів/неочна форма навчання - близько 10 днів)

Основи управління бізнесом, форми бізнесу, цілі, менеджмент

Організаційна структура в компаніях/організаційні схеми

Стилі та методи управління

Порядок денний/протоколи

Основи бухгалтерського обліку, котирування та управління замовленнями


Робота над проектом (повний робочий день - близько 3 днів/неповний робочий день - близько 6 днів)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту


Цифровий офіс (повний робочий день близько 3,5 днів / неповний робочий день близько 7 днів)

Сучасний стиль листування, комерційна кореспонденція, DIN 5008

Підготовка телефонних дзвінків

Шаблонний дизайн, серійні листи

Управління документами - цифровими та аналоговими

Захист даних, закони

Цифровізація/цифрова трансформація та робочий світ 4.0

Фішингові листи та спам-фільтри

Електронна пошта, голосові повідомлення, служби обміну повідомленнями

Використання пошукових систем та застосування фільтрів

Інтернет-банкінг, онлайн-замовлення

Обмін файлами - синхронізація, обмін та доступ до файлів

Створення та безпечна зміна паролів (двофакторна автентифікація)


Практична робота над проектом та іспит: Водійські права з цифрової компетентності (очна форма навчання - близько 1,5 днів / заочна форма навчання - близько 3 днів)

Штучний інтелект: менеджер з прикладної трансформації штучного інтелекту

Вступ та цілі (приблизно 2 дні)

Стратегічні принципи та рамкові умови

Стратегічні корпоративні переваги ШІ

Важливість ШІ для лідерства та управління

Створення цінності та повернення інвестицій за допомогою ШІ

Успішні ініціативи ШІ в управлінні

Законодавча база: Закон ЄС про штучний інтелект

Відповідність та зобов'язання щодо надання доказів


Застосування та інструменти штучного інтелекту (близько 4 днів)

Інструменти ШІ з точки зору менеджменту

Огляд ринку інструментів ШІ (можливості та обмеження)

Вартість, ліцензійні моделі та масштабованість

Генеративний ШІ та швидка інженерія: основи, застосування та практика

Моделі ШІ для відповідних сфер застосування, таких як генерація тексту, програмування, підбір персоналу, створення зображень, створення відео

Ідентифікація варіантів використання в компанії

Варіанти автоматизації АІ в компанії

Створення АІ-агента


Організаційний розвиток, управління та управління змінами (близько 4 днів)

Аналіз процесів компанії

Аналіз рівня зрілості, GAP-аналіз

Управління штучним інтелектом та розробка стратегії

Розробка стійкої організаційної структури

Розподіл обов'язків і ролей

Управління ризиками (упередженість, етика, захист даних)

Комунікаційні стратегії

Навчання співробітників

Робота з опором


Планування, контроль та реалізація проектів зі штучного інтелекту (близько 4 днів)

Методи управління проектами в галузі ШІ

Ідентифікація та оцінка варіантів використання

Розробка дорожньої карти ШІ

Планування бюджету та ресурсів

Вибір зовнішніх постачальників послуг ШІ

Співпраця з дослідницькими інститутами та стартапами

Інтеграція АІ-агентів у проєкти

Управління якістю та часом

Контроль і вимірювання ефективності

Розробка KPI

Постійна оптимізація та масштабування


Стала інтеграція АІ в компанії (близько 3 днів)

Масштабування пілотних проєктів на інші сфери бізнесу

Постійне вдосконалення (наприклад, прийняття рішень на основі даних, петлі зворотного зв'язку)

Корпоративна цифрова відповідальність (CDR): відповідальне та етичне використання АІ


Робота над проектом, підготовка до сертифікації та складання сертифікаційного іспиту "Менеджер з прикладної трансформації ШІ з кваліфікацією TÜV Rheinland" (близько 3 днів)



Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.

Знання офісних програм є обов'язковою умовою.

Після закінчення курсу ви будете знайомі з офісним адмініструванням, матимете ґрунтовні міжгалузеві знання про професійний робочий процес в офісі та володітимете сучасними комунікаційними технологіями. Ви зможете виконувати адміністративні та організаційні завдання в секретаріаті та адміністративному відділі, а також самостійно виконувати комерційні замовлення. Крім того, з "Водійськими правами цифрової компетентності" ви отримаєте вагомий доказ ваших поточних знань про цифрове діловодство.

Крім того, ви зможете стратегічно закріпити ШІ у вашій компанії, розробити процеси змін та організаційні структури, оцінити варіанти використання та забезпечити переваги та успіх ініціатив зі створення штучного інтелекту на рівні компанії.

Курс орієнтований на всіх, хто хотів би отримати або оновити свої знання про адміністративні або організаційні офісні процеси.

Ваші нові навички відкриють безліч нових можливостей на ринку праці: типова комерційна, адміністративна та організаційна офісна робота в секретаріатах та адміністративних офісах користується попитом у компаніях майже всіх секторів економіки.

Штучний інтелект і цифрова трансформація також стають дедалі важливішими темами в компаніях. З вашими додатковими знаннями ви зможете керувати сферами управління ШІ, трансформації та інновацій в компанії, а тому є привабливими для всіх галузей.

Після закінчення курсу ви зможете продемонструвати свої нові навички, отримавши кваліфікацію, сертифіковану TÜV Rheinland.

Дидактична концепція

Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).

Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.

 

Віртуальний клас alfaview®

BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.

 

alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .

Ми будемо раді проконсультувати вас безкоштовно.

0800 3456-500 Пн - Пт з 8:00 до 17:00
безкоштовно з усіх німецьких мереж.

Зв'яжіться з нами

Ми будемо раді проконсультувати вас безкоштовно. 0800 3456-500 Пн - Пт з 8:00 до 17:00 безкоштовно з усіх німецьких мереж.