Сталий розвиток, екологія, якість та управління змінами

Курс надає комплексні знання про розробку та впровадження систем менеджменту сталого розвитку та якості, включаючи застосування стандарту ISO DIN EN 9001. Він також охоплює правові настанови щодо законодавства про навколишнє середовище, відходи, воду та небезпечні речовини, а також оцінювання життєвого циклу. Також розглядаються питання управління змінами в контексті цифрової трансформації та використання штучного інтелекту в професійному середовищі.
  • Тип ступеня: Сертифікат "Менеджер зі сталого розвитку з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland"
    Сертифікат "Спеціаліст з охорони навколишнього середовища, сертифікований TÜV Rheinland"
    Сертифікат "Представник з якості з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland"
    Сертифікат "Менеджер з якості, сертифікований TÜV Rheinland"
    Сертифікат "Менеджер змін (IHK)"
  • Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Nachhaltigkeitsmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    Umweltschutzbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    Qualitätsbeauftragte:r mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    Qualitätsmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    (Change Manager:in zertifiziert durch die IHK)
  • Час занять: Повна зайнятість
    З понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
  • Мова викладання: Німецька
  • Тривалість: 20 Тижні

Менеджер зі сталого розвитку

Вступ до теми сталого розвитку (приблизно 2 дні)

Поняття/визначення сталого розвитку

Значення ціннісної орієнтації, соціальної відповідальності

Цілі сталого розвитку (17 цілей)

Сталий корпоративний менеджмент

Орієнтація на зацікавлені сторони та управління ними

Інструменти, моделі та системи сталого управління за моделлю КСВ та ESG

Завдання менеджерів зі сталого розвитку


Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі

Презентація конкретних технологій ШІ та можливих застосувань у професійному середовищі


Аналіз навколишнього середовища та ризиків (приблизно 2 дні)

Презентація інструментів та моделей

Аналіз зацікавлених сторін з вимогами

Аналіз факторів сталого розвитку

Подвійний аналіз суттєвості


Рамкові умови, закони, нормативні акти (приблизно 2 дні)

Нормативно-правові акти ЄС/БРР

DIN EN ISO 26000:2021

Стандарт ЗНУ зі сталого управління

DIN EN ISO 14040/14044 та 14064/14067 (оцінка життєвого циклу та вуглецевого сліду)

Сертифікати викидів CO2


Сталий розвиток у компаніях (близько 2 днів)

Сталий розвиток в операційних процесах

та процедурах

Стандартизовані системи управління

Цілі та формулювання місії

Інструменти управління сталим розвитком

Моніторинг, вимірювання та CIP


Звітність зі сталого розвитку (близько 3 днів)

Директива корпоративної звітності зі сталого розвитку (CSRD)

Європейські стандарти звітності зі сталого розвитку (ESRS)

Інструменти звітності, логотипи, печатки та символи

Звітність зі сталого розвитку

Спільні стандарти сталого розвитку з DNR, GRI

Поняття про звіт зі сталого розвитку (CSR)

Концепція, координація та підготовка звіту зі сталого розвитку


Розробка системи менеджменту сталого розвитку (близько 4 днів)

Базовий аналіз - виявлення прогалин між існуючими нормативними документами щодо системи менеджменту

Стратегія інтеграції та планування

Розробка та впровадження системи менеджменту сталого розвитку (NMS)

Інтеграція в існуючі системи менеджменту

Контроль сталого розвитку за допомогою ключових показників ефективності (KPI)


Інновації та сучасні тенденції (близько 2 днів)

Міжнародні та наднаціональні ініціативи

Захист клімату та права людини в ланцюгах поставок

Стала корпоративна культура та комунікація

Грінвошинг

Стала діджиталізація


Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит "Менеджер зі сталого розвитку: сертифікована кваліфікація TÜV Rheinland" (близько 3 днів)

Спеціаліст з охорони навколишнього середовища, сертифікований TÜV Rheinland

Основи (приблизно 2 дні)

Екологічне право: обов'язки оператора, відповідальність, відповідальність

Права та обов'язки представників компанії

Право екологічної відповідальності

Адміністративні правопорушення та екологічне кримінальне право


Поводження з відходами (близько 4 днів)

Закон про відходи

Закон про переробку та утилізацію відходів

Підзаконні акти, включаючи NachwV, AVV, AbfAEV, EfbV

Розмежування між продукцією та відходами, правила щодо продукції (наприклад, комерційні відходи)


Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі

Презентація конкретних технологій ШІ та можливих застосувань у професійному середовищі


Охорона водних ресурсів (близько 3 днів)

Водне право

Закон про водні ресурси (WHG)

Збір за стічні води та плата за використання води

Постанова про непрямі скиди

Підзаконні акти, включаючи AwSV, AbwV (відведення/скидання стічних вод, поводження з речовинами, небезпечними для води)


Імміграційний контроль (близько 4 днів)

Закон про імміграційний контроль

Федеральний закон про імміграційний контроль (BImSchG)

Підзаконні акти до BImSchG (включаючи BImSchV, TA-Luft, TA-Lärm)

Інші відповідні правові норми, включаючи UVPG

Дозвіл на експлуатацію заводу

Імплементація Директиви про саморобні вибухові пристрої


Законодавство про небезпечні речовини/хімікати (приблизно 4 дні)

Основи поводження з небезпечними речовинами (включаючи GefStoffV, TRGS)

ChemG

Вимоги до зберігання небезпечних речовин відповідно до VbF та TRGS

Паспорти безпеки та інструкції з експлуатації

Небезпечні вантажі на відміну від закону про відходи

Основи GGVSEB, ADR


Робота над проектом, підготовка до сертифікації та складання сертифікаційного іспиту "Спеціаліст з охорони навколишнього середовища з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland" (приблизно 3 дні)

Співробітники з якості, сертифіковані TÜV Rheinland

Основи управління якістю (приблизно 1 день)

Терміни та визначення

Управління якістю

Системи управління якістю

Стандарти та настанови


Основи процесу (приблизно 1 день)

Що таке процес?

Управління процесами відповідно до ISO 9001

Ідентифікація процесів

Модель процесу ISO 9001


Організаційне середовище (приблизно 1 день)

Контекст організації

Зацікавлені сторони

Сфера застосування


Менеджмент (близько 1,5 днів)

Прихильність до системи управління якістю

Політика в області якості

Відповідальність та повноваження


Планування (приблизно 1 день)

Робота з ризиками та можливостями

Цілі та планування якості

Планування змін


Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі

Презентація конкретних технологій ШІ

та можливих застосувань у професійному середовищі


Підтримка (приблизно 2 дні)

Ресурси

Експертиза

Поінформованість

Комунікація

Знання організації, управління знаннями

Документація системи управління якістю


Операція (приблизно 2 дні)

Оперативне планування

Вимоги до продуктів і послуг

Розробка продукту

Прогнозоване уникнення відмов за допомогою FMEA, QFD, Poka Yoke

Зовнішнє забезпечення

Закон про ланцюги поставок (LkSG) та Директива ЄС про сталий розвиток (CSDDD)

Виробництво та надання послуг

Випуск продукції та послуг

Контроль невідповідних результатів


Оцінка ефективності (приблизно 1,5 дні)

Моніторинг та вимірювання

Внутрішній аудит

Управлінський огляд


Покращення (приблизно 1 день)

Невідповідності та коригувальні дії

Постійне вдосконалення


Аудит та сертифікація (близько 1,5 днів)

Основи аудиту

Внутрішній аудит

Процедура проведення аудиту

Аудит зовнішніх постачальників або зовнішніх сторін

Сертифікаційний аудит


Спілкування (приблизно 2 дні)

Будівельні блоки комунікації

Принцип айсберга в комунікації

Модель чотирьох вух

Комунікативна поведінка в аудиті


Управління проектом (приблизно 1 день)

Визначення проекту

Успішне управління проектами


Загальне управління якістю (приблизно 0,5 дня)

Якість організації

ISO 9004: Настанови для досягнення сталого успіху

Модель досконалості EFQM


Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит "Уповноважений з якості, сертифікований TÜV Rheinland" (приблизно 3 дні)

Менеджер з якості, сертифікований TÜV Rheinland

Основи управління процесами (приблизно 2 дні)

Розпізнавання та систематизація процесів

Візуалізація та аналіз процесів

Оволодіння процесами - контрольні змінні, ключові показники

Покращення та реорганізація процесів

Управління процесами в плануванні, логістиці та обслуговуванні - Виробництво та обслуговування


Інструменти для управління процесами (близько 3 днів)

Застосування стандартних інструментів, включаючи діаграму потоку процесів, причинно-наслідкову діаграму, гістограму, діаграму розсіювання, діаграму Парето

7 інструментів управління та їх функції - діаграма спорідненості, діаграма відносин, деревоподібна діаграма, матрична діаграма, портфельна діаграма, план вирішення проблем, мережева діаграма


Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі

Презентація конкретних технологій ШІ

та можливих застосувань у професійному середовищі


Планування за допомогою FMEA і QFD та дизайн-мислення (приблизно 2 дні)

Аналіз режимів та наслідків відмов: розгортання функції якості (QFD)

Дизайн-мислення


Статистичні методи та процедури оцінювання (близько 2 днів)

Види статистики

Описова статистика - візуалізація

Індуктивна статистика - статика


Світ Шістьох Сигм (приблизно 1 день)

Виконання очікувань клієнтів за допомогою Шістьох Сигм

Шість сигм і поширення в процесі

Метод "Шість сигм" на практиці

Він не працює без участі працівників

Цикл DMAIC: п'ять кроків до успіху


Історія нагород за якість (приблизно 0,5 дня)

Премії за якість з першого погляду

Японія: Премія Демінга

США: Національна премія якості Малкольма Болдріджа (MBNQA)

Програма рівнів досконалості EFQM


Модель досконалості EFQM (близько 0,5 дня)

Орієнтація в моделі EFQM

Реалізація в моделі EFQM

Результати в моделі EFQM

Інструмент діагностики EFQM: RADAR

Визнання EFQM: Премія Людвіга Ерхарда Основні концепції досконалості


Збалансована система показників (BSC) (приблизно 1 день)

Перспективи BSC

Приведення організації у відповідність до стратегії

Піраміда BSC, процес BSC

Переваги BSC


Вчимося у кращих - бенчмаркінг (приблизно 0,5 дня)

Витоки бенчмаркінгу

Методи бенчмаркінгу

Процедура бенчмаркінгу


Процес безперервного вдосконалення (приблизно 1 день)

Кайдзен і процес безперервного вдосконалення

Робота з невідповідностями (помилки, запобігання, виправлення)

Класифікація помилок

Подальші будівельні блоки CIP


Орієнтація співробітників (приблизно 0,5 дня)

Необхідність орієнтації та

-кваліфікація

Орієнтація персоналу та модель EFQM

Орієнтація персоналу як управлінське завдання

Оцінювання працівників

Опитування працівників

Управління знаннями


Основи права (близько 0,5 дня)

Галузі права

Національне право, європейське право

Взаємозв'язок між правом ЄС та національним правом

LkSG - Закон про належну перевірку ланцюга постачання


Відповідальність за продукцію та виробника (приблизно 1 день)

Відповідальність за товар за договором - матеріальні дефекти,

гарантійні вимоги, позитивне порушення договору, тягар доказування та строк позовної давності, обмеження гарантії, комерційний обов'язок повідомляти про дефекти

Позови про відповідальність за якість продукції, передбачені законом

Сувора відповідальність згідно з німецьким законом про відповідальність за якість продукції (ProdHaftG)

Відповідальність за якість продукції згідно з адміністративним правом

Кримінальна відповідальність за якість продукції


Стратегії уникнення збитків (приблизно 1,5 дні)

Розробка контракту (управління контрактом, загальні положення та умови, обмеження відповідальності)

Угоди про забезпечення якості

Управління якістю

організація

Документація


Робота над проектом, підготовка до сертифікації та складання сертифікаційного іспиту "Менеджер з якості з кваліфікацією TÜV Rheinland" (приблизно 3 дні)

Менеджер змін (IHK)

Індустрія 4.0 та основи цифрової трансформації (близько 3 днів)

Що таке Індустрія 4.0?

Розвиток від минулого до сьогодення

Цифрова революція чи звичайний розвиток?

Найважливіші будівельні блоки для заводу майбутнього

Який вплив матиме Індустрія 4.0 на економіку та людей?

Технічна основа - інтелектуальні, об'єднані в цифрову мережу системи та виробничі процеси

Що таке цифрова трансформація?

Цифрова трансформація як процес безперервного подальшого розвитку цифрових технологій


Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі

Презентація конкретних технологій ШІ

та можливих застосувань у професійному середовищі


Особиста здатність до змін в рамках Нової Роботи (близько 5 днів)

Work 4.0 - Ера нової роботи

Новий світ праці - більш оцифрований, більш мобільний, більш ефективний та більш мережевий

Старе робоче місце - погляд назад

Нове робоче місце - як виглядає сучасне робоче місце?

Робоче місце майбутнього - відеоконференції, робота з дому та роботи

Глобальні команди: найважливіші будівельні блоки для успішної глобальної співпраці та командної роботи

Самоорганізація та самоменеджмент в епоху нової роботи

Гнучке навчання та управління знаннями в цифрову епоху

Огляд моделей та інструментів сучасного управління конфліктами

Можливості, притаманні Новій роботі та Роботі 4.0


Системи та процеси (близько 2 днів)

Аналіз процесів з урахуванням цифрової трансформації

Ощадливе управління - переосмислення процесів управління

Дизайн-мислення - розуміння нової форми вирішення проблем та генерації ідей

Scrum - можливість гнучкого управління проектами та продуктами


Що таке управління змінами та інноваціями (приблизно 5 днів)

Аналіз змін - як починається процес змін

Які інструменти та засоби супроводжують зміни

Розробка архітектури змін - "королівська майстерність" в управлінні змінами

Фактори успіху управління змінами

Без комунікації змін нічого не вийде

Управління інноваціями - управління змінами як рушійна сила інновацій

Інноваційний процес: планування, впровадження та моніторинг успіху


Моніторинг змін у процесах змін (приблизно 2 дні)

Agile-звітність - моніторинг прогресу

Комунікаційний контролінг - планування, управління та контроль корпоративних комунікацій


Робота над проектом, підготовка до сертифікації та складання сертифікаційного іспиту "Менеджер змін (IHK)" (близько 3 днів)



Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.

Після проходження цього курсу ви дізнаєтесь, як створити та підтримувати ефективне управління сталим розвитком у компанії та як впровадити відповідну дорожню карту згідно з законодавчими нормами. Ви також зможете скласти оцінку життєвого циклу.

Після цього курсу ви також матимете необхідне розуміння європейського та німецького екологічного законодавства. Ви зможете оцінювати ризики та вживати заходів для виконання всіх технічних та організаційних вимог компанії у сфері охорони навколишнього середовища.

Ви також зможете планувати, впроваджувати та підтримувати систему управління якістю та контролювати її ефективність. Ви також отримаєте професійні знання щодо застосування стандарту DIN EN ISO 9001 та планування внутрішніх аудитів якості.

Ви також можете планувати та впроваджувати системи управління якістю. Ви впевнено справляєтеся з вимірюваннями, контролем та вирішенням проблем, а також володієте методами стратегічного менеджменту.

Ви також розумієте важливість змін та інновацій для успіху бізнесу і знаєте, як зміни процесів і структур впливають на робоче середовище. Ви знайомі з ролями в сучасній компанії, вмієте розробляти стратегічні плани і згодом оцінювати їх успішність.

Курс орієнтований на керівників і співробітників, на яких покладено управління якістю або які мають впроваджувати систему управління якістю на практиці, а також на фахівців і керівників виробничих і сервісних компаній, які беруть активну участь у системі управління якістю та поліпшенні якості.

Курс також орієнтований на бізнес-орієнтованих людей, які стикаються з підприємницькими викликами цифровізації.

Цілеспрямоване управління сталим розвитком має важливе значення для того, щоб компанії залишалися успішними в довгостроковій перспективі. Співробітники з досвідом у сфері сталого розвитку затребувані в компаніях будь-якого розміру.

Люди з додатковою кваліфікацією спеціаліста з охорони навколишнього середовища затребувані як у великих промислових компаніях, так і в органах державної влади. Фахівці з охорони навколишнього середовища в основному працюють в органах місцевого самоврядування, міністерствах, а також в органах влади штатів і федеральних органах.

Фахівці в галузі управління якістю затребувані як великими, так і середніми компаніями в промисловості, торгівлі та сфері послуг. Після закінчення курсу ви зможете надати вагомі докази своїх нових навичок, отримавши кваліфікацію, сертифіковану TÜV Rheinland.

Крім того, міждисциплінарні знання про цифрові процеси затребувані в усіх секторах.

Дидактична концепція

Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).

Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.

 

Віртуальний клас alfaview®

BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.

 

alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .

Ми будемо раді проконсультувати вас безкоштовно.

0800 3456-500 Пн - Пт з 8:00 до 17:00
безкоштовно з усіх німецьких мереж.

Зв'яжіться з нами

Ми будемо раді проконсультувати вас безкоштовно. 0800 3456-500 Пн - Пт з 8:00 до 17:00 безкоштовно з усіх німецьких мереж.