Адміністрування мережі (CompTIA Network +) з ITIL® Foundation (версія 5) та PRINCE2® Project Management Foundation (версія 7)
У рамках курсу ти здобудеш знання з проектування, адміністрування та усунення несправностей дротових і бездротових мереж. Крім того, ти ознайомишся з методом оптимізації процесів ITIL® та методом управління ІТ-проектами PRINCE2®.
-
Тип ступеня: Сертифікат "CompTIA Network+
Сертифікат "ITIL® Foundation (версія 5)"
Сертифікат "PRINCE2® Project Management Foundation (версія 7)" -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
CompTIA Network+ Zertifizierungsprüfung N10-009
ITIL® Foundation (Version 5) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
PRINCE2® Project Management Foundation (Version 7) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten) -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
Адміністрування мережі (CompTIA Network +)
Концепції мереж (приблизно 4 дні)
Взаємозв'язок відкритих систем (модель OSI)
Мережеві пристрої, додатки та функції
Концепції хмарних технологій та варіанти підключення
Поширені мережеві порти, протоколи, служби та типи трафіку
Носії передачі даних та приймально-передавачі
Мережеві топології, архітектури та типи
Адресація в мережі IPv4
Мережеві середовища (SDN/SD-WAN, VXLAN, ZTA, SASE/SSE, IaC, IPv6-адресація)
Впровадження мереж (приблизно 3,5 дні)
Технології маршрутизації
Технології та функції комутації
Пристрої та технології бездротового доступу (WLAN)
Фактори фізичного встановлення
Експлуатація мережі (приблизно 3 дні)
Організаційні процеси та процедури (документація, управління змінами та конфігурацією)
Застосування технологій моніторингу мережі та аналізу на основі штучного інтелекту
Концепції відновлення після аварій (DR)
Впровадження мережевих послуг IPv4 та IPv6
Методи доступу до мережі та управління мережею
Мережева безпека (приблизно 2,5 дні)
Концепції безпеки
Типи атак та їхні наслідки
Застосування функцій мережевої безпеки, заходів безпеки та рішень
Виявлення підозрілої мережевої активності за допомогою штучного інтелекту
Усунення мережевих несправностей (приблизно 4 дні)
Методика усунення несправностей
Усунення поширених проблем із кабелями та інтерфейсами
Усунення несправностей, пов’язаних із мережевими службами
Усунення проблем з продуктивністю
Мережеві програмні інструменти та команди
Аналіз та пошук несправностей на основі штучного інтелекту
Робота над проектом/кейс-стаді, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (приблизно 3 дні)
CompTIA Network+ N10-009
ITIL® Foundation (версія 5)
Важливі терміни та визначення ITIL (приблизно 2 дні)
Управління цифровими продуктами та послугами
Продукти, послуги та сервісні пропозиції
Створення цінності та сервісні відносини
Споживачі послуг, постачальники послуг, спонсори, клієнти та користувачі
Якість послуг та угоди про рівень обслуговування (SLA)
Корисність, гарантія, користувацький досвід і стійкість
Життєвий цикл продуктів і послуг ITIL
Безперервне вдосконалення
Чотири виміри управління продуктами та послугами ITIL (приблизно 1 день)
Організації та люди
Партнери та постачальники
Інформація та технології
Потоки цінності та процеси
Цілісний підхід і зовнішні фактори впливу
Життєвий цикл продуктів і послуг ITIL (приблизно 1 день)
Виявлення, проектування, придбання та створення
Перехід, експлуатація, надання та підтримка
Створення цінності в життєвому циклі продукту і послуги
Ітеративне та нелінійне використання життєвого циклу
Система цінностей ITIL (приблизно 2 дні)
Компоненти системи цінностей ITIL та основні принципи ITIL
Управління, ланцюжок створення цінності та операційна модель
Практики управління, практичні рекомендації та постійне вдосконалення
Орієнтація на цінність, співпраця та оптимізація
Сервісні операції, релізи та управління проблемами
Безперервна інтеграція, безперервна доставка і безперервне розгортання
Інжиніринг надійності сайту (SRE) та спостережуваність
Метрики та критичні фактори успіху (CSF)
Ідентифікація, картування та управління потоками створення цінності (приблизно 1 день)
Потоки створення цінності та управління потоками створення цінності
Основні потоки створення цінності та допоміжні потоки створення цінності
Комплексне мислення та оптимізація робочих процесів
Картування потоків створення цінності
ITIL та ШІ (близько 0,5 дня)
Штучний інтелект (ШІ) та зрілість ШІ
Генеративний ШІ (GenAI) та агентний ШІ
ШІ в життєвому циклі продуктів і послуг
Управління ШІ
ITIL та інші фреймворки (приблизно 0,5 дня)
ITIL та DevOps
ITIL та PRINCE2
Управління проектами в життєвому циклі продукту та послуги
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (близько 3 днів)
PRINCE2® Project Management Foundation (версія 7)
Вступ до управління проектами на основі PRINCE2® (приблизно 1 день)
Визначення та характеристики проекту
Цикл управління проектами та шість вимірів проекту
Проблеми в управлінні проектами - чому проекти провалюються?
Переваги методу управління проектами PRINCE2®
Середовище клієнт-постачальник
Проекти в комерційному середовищі
Структура методу PRINCE2® та його п'ять інтегрованих будівельних блоків
Продукти управління PRINCE2®
Цифрові інструменти та аналіз з підтримкою штучного інтелекту в сучасному управлінні проектами
Основні принципи PRINCE2® (приблизно 1 день)
Сім основних принципів PRINCE2®
Формулювання та зміст основних принципів
Взаємозв'язок між основними принципами та темами PRINCE2
Адаптація PRINCE2® до проектного середовища з урахуванням цифрових методів роботи
Важливість людей для проектів PRINCE2® (приблизно 1 день)
Управління змінами
Лідерство та управління
Комунікація в проекті
Вплив цифрових систем і систем з підтримкою штучного інтелекту на співпрацю і процеси змін
Сім тем PRINCE2® (приблизно 3 дні)
Бізнес-кейс (підхід до управління вигодами та підхід до управління стійкістю)
Організація (структура проекту, ролі та обов'язки)
Створення планів
Планування якості та контроль якості
Управління ризиками з використанням сучасних методів аналізу та оцінок на основі даних
Управління проблемами
Контроль прогресу проекту
Сім процесів PRINCE2® (приблизно 2 дні)
Взаємодія семи процесів PRINCE2® в проектному процесі
Діяльність у відповідних процесах PRINCE2®
Підготовка, управління та ініціювання проекту
Контроль фази
Управління постачанням продукту
Управління фазовими переходами
Закриття проекту
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (приблизно 2 дні)
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Ти володієш необхідними знаннями та навичками з налаштування, адміністрування та усунення несправностей дротових і бездротових мереж, а також ознайомишся з цілеспрямованим використанням технологій на основі штучного інтелекту.
Ви також розумієте основні концепції управління цифровими продуктами та послугами відповідно до ITIL® Foundation (версія 5). Ви знайомі з життєвим циклом продуктів і послуг ITIL, системою цінностей ITIL, потоками цінності, створенням цінності та взаємовідносинами з клієнтами, а також сучасними концепціями, такими як штучний інтелект, автоматизація та безперервне вдосконалення, і можете класифікувати їх в організаційному контексті. Ви також зможете працювати над проектами PRINCE2® і будете знайомі з їх процесами та термінологією. Ви також зможете планувати та впроваджувати ІТ-проекти та оцінювати їхній успіх.
ІТ-початківці, які вже мають хороші базові знання про обладнання, програмне забезпечення та операційні системи.
Сьогодні мережі передачі даних відіграють ключову роль у компаніях, і фахівці з мереж, здатні працювати з різноманітним апаратним та програмним забезпеченням, а також мережевими продуктами, користуються великим попитом. Отримавши сертифікат CompTIA Network+, ти отримаєш незалежний від виробника та визнаний у всьому світі сертифікат, який дозволить тобі покращити свої кар’єрні перспективи в ІТ-галузі та переконливо підтвердити свої професійні знання. Мережеві фахівці працюють як безпосередньо в ІТ-компаніях, що надають послуги, так і в штаті підприємств усіх галузей.
Завдяки знанням ІТ-сервісу та управління проектами за допомогою ITIL® та PRINCE2®, ви отримуєте додаткову кваліфікацію, яка користується великим попитом, особливо в ІТ-секторі.
Die Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung ist ausschließlich an einem Privat PC (kein Linux-Betriebssystem) oder in einem autorisierten PearsonVUE Testcenter möglich.
Bitte kläre die Übernahme der Fahrtkosten zu einer ggf. in einem Testcenter im Tagespendelbereich stattfindenden Zertifizierungsprüfung vor Beginn des Lehrgangs mit der zuständigen Förderstelle ab (z.B. Agentur für Arbeit, Jobcenter, Transfergesellschaft, Rentenversicherungsanstalt). alfatraining übernimmt keine Fahrtkosten.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .