-
Тип ступеня: Сертифікат "Менеджер зі зв'язків з громадськістю та комунікацій"
-
Додаткові кваліфікації: Сертифікат "Цифровий маркетинг
Сертифікат "Менеджер зі зв'язків з громадськістю"
Базовий сертифікат з управління проектами (GPM)® від PM-Zert -
Підсумковий іспит: Практична робота над проектами з фінальними презентаціями
Сертифікація PM-ZERT, сертифікаційного органу Німецької асоціації управління проектами GPM e. V. -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 12 Тижні
Цифровий маркетинг
Основи (приблизно 2 дні)
Дослідження та аналіз ринку
Аналіз цільових груп, інсайти клієнтів
Лімбічна карта
Клієнтський досвід (CX)
4P (Product, Price, Place, Promotion)
Ціна та стратегія продажів
B2B та B2C
Комунікаційна стратегія та канали
Цифровий маркетинг (близько 5 днів)
Маркетингові форми та медійна реклама
Варіанти дизайну за допомогою Canva
Контент-маркетинг, сторітелінг
Системи управління контентом (CMS)
SEO/SEA
Google Ads
Мобільний маркетинг
Push and pull маркетинг / оплата за клік (PPC)
Спеціальні форми реклами з першого погляду: Медійний, партнерський та вірусний маркетинг
Ретаргетинг та ремаркетинг
Маркетинг у соціальних мережах в інтернет-виданнях
Спільне споживання
Маркетинг електронною поштою та інформаційні розсилки
Крос-канали та крос-медіа: оптимальний маркетинг-мікс
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Веб-аналітика та моніторинг соціальних мереж (приблизно 1,5 дні)
Ключовий показник ефективності (KPI)
Моніторинг процесів
Моніторинг соціальних мереж
Веб-аналітика
Google Analytics
Чат-боти та дизайн діалогів (близько 0,5 дня)
Чат-боти в маркетингу
Суміжні системи
Вимірювання ефективності та бюджетування (приблизно 4 дні)
Параметри вимірювання, моделі білінгу та ключові показники
Методи та інструменти для вимірювання та оптимізації юзабіліті
Подорож покупця, воронка прийняття рішення, модель AIDA, післяпродажне обслуговування
4Rs (Recognition, Relevance, Reward, Relationship - визнання, релевантність, винагорода, відносини)
Бюджетування
Маркетинг на основі даних (приблизно 1 день)
Великі дані, розумні дані, маркетинг на основі даних, дані першої сторони, дані другої сторони
Правова база (приблизно 1 день)
Авторське право, особисті права та права на використання
Інформаційні зобов'язання в Інтернеті
Закон про торгові марки, конкуренцію та свободу вираження поглядів
Правові межі несанкціонованої реклами
Реєстрація та моніторинг торгових марок
Робота над проектом (близько 5 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Менеджер зі зв'язків з громадськістю
Основи роботи з пресою (близько 1 дня)
Вступ до корпоративних комунікацій
Внутрішня та зовнішня комунікація
Основи роботи з пресою
Корпоративний дизайн
Інструменти зв'язків з громадськістю
Вимірювання успіху PR в контролінгу
Сила PR (приблизно 2 дні)
Класифікація зв'язків з пресою в загальному контексті PR
Розмежування між PR/рекламою
Донесення думок через ЗМІ
Межі роботи зі ЗМІ
Золотий принцип (погана новина - це хороша новина)
Стратегічна основа (приблизно 1 день)
Аналіз поточного стану справ
Визначення цільових груп та цілей
Потенціал розроблених повідомлень
Планування зв'язків з громадськістю
Приклади найкращих практик
Матеріали для преси та зв'язків зі ЗМІ (приблизно 1 день)
Структура та зміст прес-релізів
Довідкові документи та інформаційні бюлетені
Фотографії та графіка
Білі книги
Сюжети та інші відеоматеріали
Сучасний прес-кіт
Варіанти розповсюдження матеріалів
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Інструменти зв'язків з пресою (контакти) (приблизно 1 день)
Прес-конференція
Фонова дискусія
Редакційний візит
Виставка та планування заходів
Прес-поїздка
Планування використання інструментів
Інтернет-тренди (приблизно за 1 день)
Використання Інтернету
Віртуальні прес-центри
Приклади найкращих практик
Електронні розсилки в поєднанні зі зв'язками з пресою
Вплив соціальних медіа на відносини з пресою (онлайн PR)
Спілкування з представниками ЗМІ (приблизно 1 день)
Погляд компаній та ЗМІ
Зацікавленість та незацікавленість ЗМІ
Функції редакцій
Вибір та підтримка контактів з пресою
Великі списки розсилки та "ближнє коло"
Етикет спілкування з пресою
Що цікаво для редакцій? (приблизно 1 день)
Вішалка
Визначення теми
Контроль успішності медіа-резонансного аналізу (близько 2 днів)
Контроль успіху
Провайдери та їхні пропозиції
Вирізки та показники медіа еквівалентності
Використання реакції ЗМІ для покращення відносин з пресою
Розміщення вирізок в Інтернеті
Екскурс: Кризовий PR (приблизно 1 день)
Готуємося до криз, оптимізуємо структури
Професійна комунікація в умовах кризи
Копірайтинг для PR та корпоративних комунікацій (близько 3 днів)
Фактори успіху в написанні журналістських текстів
Цільова група та стратегія
Тексти та їх особливості
Діджитал-комунікація
Робота з контент-маркетингом
Вправи з написання та редагування
Робота над проектом (близько 5 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація фінальних результатів
Управління проектами, включаючи сертифікацію PM-ZERT, сертифікаційного органу GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V. V.
Контекстні компетенції (приблизно 2 дні)
Стратегія
Управління, структури та процеси
Влада та інтереси
Технічні компетенції (близько 7 днів)
Дизайн проекту
Вимоги та цілі
Обсяг послуг та об'єкти надання
Процес і терміни виконання
Організація, інформація та документація
Зацікавлені сторони
Можливості та ризики
Гнучке управління проектами
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Варіанти презентації управління проектами за допомогою MS Project (близько 5 днів)
Вступ до MS Project
План витрат та фінансування
Планування ресурсів
Планування та контроль
Звітність
Особисті та соціальні навички (Люди) (приблизно 1 день)
Особисте спілкування
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит з управління проектами (близько 5 днів)
PM-ZERT, сертифікаційний орган GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.
Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.
Після закінчення курсу ви будете знайомі з найважливішими та найсучаснішими каналами комунікації, зможете планувати, впроваджувати та оцінювати маркетингові стратегії, а також знатимете пов'язану з цим правову базу. Ви будете знайомі з найважливішими інструментами структурованих і стратегічних відносин з пресою та зможете розробити і реалізувати сучасну PR-стратегію. Крім того, ви оволодієте основними методами управління проектами і зможете використовувати їх за допомогою програмного забезпечення (MS Project), щоб професійно реалізовувати майбутні проекти.
Курс орієнтований на працівників відділів корпоративних комунікацій, маркетингу, реклами та продуктового менеджменту, а також усіх, хто відповідає за PR і хоче отримати необхідні знання та навички.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
З хорошими знаннями та впевненим і ефективним впровадженням стратегічних корпоративних комунікацій ви матимете широкі кар'єрні перспективи на ринку праці, як у великих і середніх компаніях, так і в агентствах, і будете затребувані в усіх галузях.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .