-
Тип ступеня: Сертифікат "Управління продуктом
Сертифікат "Управління продажами" -
Підсумковий іспит: Практична робота над проектами з фінальними презентаціями
-
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
Управління продуктом
Основи управління продуктом (приблизно 3 дні)
Завдання і ролі та управління зацікавленими сторонами в управлінні продуктом
Визначення цільової групи та сегментація ринку
Аналіз ринку та конкуренції
Аналіз клієнтів на основі даних та моделей купівельної поведінки (B2B/B2C)
Продуктова стратегія та управління портфелем
Генерація та валідація ідей
Виведення на ринок та життєвий цикл продукту
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Гнучка інженерія вимог (близько 2 днів)
Основи та кращі практики
Гнучкі методи з'ясування вимог (наприклад, історії користувачів)
Техніки документування та візуалізації вимог
Визначення пріоритетів та управління вимогами
Комунікація із зацікавленими сторонами та узгодження вимог
Розробка продукту 4.0 (приблизно 3 дні)
Гнучкі та гібридні методи розробки (Scrum, Kanban)
Дизайн-мислення та орієнтація на користувача
Цифровий дизайн та прототипування продукту
Кастомізоване масове виробництво
ШІ та машинне навчання в розробці продуктів
Перспективи: Цифрова інженерія та інтеграція IoT
Тестування продукту та ринку (близько 2 днів)
Сучасні методи дослідження ринку та поведінки споживачів
A/B тестування та багатовимірні тести для цифрових продуктів
Швидке прототипування та тести MVP (мінімально життєздатного продукту)
Аналіз даних та інтерпретація результатів тестування
Безперервне тестування та цикли зворотного зв'язку
Ціноутворення (близько 2 днів)
Цінові стратегії в цифровій конкуренції
Ціноутворення та диференціація цін
Моделі підписки та freemium
Ціноутворення на основі даних та динамічне ціноутворення
Фінансове моделювання та контролінг продукту
Цифровий маркетинг (близько 2 днів)
Стратегії цифрового маркетингу
Психологія продажів (наприклад, сторітелінг)
дослідження ринку
Маркетингова концепція
Комунікаційна політика та реклама
Канали збуту (прямий та онлайн-маркетинг, стимулювання збуту, зв'язки з громадськістю)
Інструменти аналізу в управлінні продуктом
Маркетингові концепції - 4Р та 7Р
Запуск та масштабування продукту (близько 3 днів)
Стратегії виведення на ринок для різних типів продуктів
Багатоканальні продажі та електронна комерція
Інтернаціоналізація та локальна адаптація
Позиціонування продукту та бренду
Гнучке управління проектами для запуску продукту
Юридичні аспекти (захист даних, відповідальність за якість продукції)
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Управління продажами
Фокус на ринках і клієнтах (близько 3 днів)
Зміна ринків
Позиціонування на ринку (УТП)
Клієнтоорієнтованість як основа успіху продажів
Аналіз ринку (включаючи портфельний аналіз)
Маркетинг-мікс та маркетингові інструменти
LEAD та канали дистрибуції
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Стратегія продажів, організація продажів та процеси продажів в епоху цифрових технологій (приблизно 2 дні)
Стратегія продажів 4.0 - Продажі стають цифровими
Організація продажів
Цілісний процес продажу
Перехрестя
Методи розподілу територій та планування територій
Партнери з продажу та мультиплікатори
Розвиток особистості для управління продажами (близько 3 днів)
Хореографія продажів
Психологія продажів та нейронна комунікація
Мотивація до роботи
Ведення переговорів
Модерація та презентація
Управління конфліктами
Техніки закриття угод
Успішна робота зі скаргами
Перехід від працівника до керівника (приблизно 3 дні)
Зміни та очікування
Близькість, дистанція і прийняття
Влада і заздрість
Управління продажами та ключові показники (близько 2 днів)
Використання CRM
Планування та контроль
Контролінг
KPI
Управління персоналом у сфері продажів (близько 3 днів)
Лідерська роль у продажах та інтерфейсах
Управління співробітниками, розуміння ролей та оцінка ефективності
Концепції та моделі управління
Корпоративна культура
Оцінювання працівників та цільові угоди
Моделі винагороди в продажах
Профіль вимог та відбір співробітників
Робота з низькопродуктивними працівниками
Лідерство на відстані
Розвиток і просування співробітників
Формування команди
Дистриб'юторське право та інші рамкові умови (приблизно 1 день)
Договірне право та оформлення договорів
Компоненти контракту та загальні умови
Умови оплати
Післяпродажне обслуговування
Фінансування продажів
Проектна робота (близько 3 днів)
Поглиблення вивченого матеріалу
Презентація результатів
Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.
Цей курс пропонує ґрунтовний вступ до управління продуктом і проведе вас через ключові етапи розробки продукту - від ідеї до виведення на ринок. Ви будете супроводжувати інноваційні продукти, вивчите методи документування вимог та проведення продуктових і ринкових тестів. Ви також дізнаєтесь, як розробляються продуктові стратегії та отримаєте уявлення про поведінку споживачів.
Ви також знаєте ринки та вмієте добре оцінювати клієнтів. Ви знаєте правильну стратегію продажів для компаній, можете розробити її та успішно реалізувати за допомогою правильних заходів в операційному бізнесі. Ви також визначатимете ключові показники ефективності та тренуватимете свою команду на основі цих показників.
Працівники та потенційні менеджери з усіх сфер, які хотіли б працювати в управлінні продажами в майбутньому.
Цей курс підготує вас до кар'єри у сфері продажів або дистрибуції, а отже, до роботи у всіх компаніях, де є відділ продажів.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .