Управління проектами IPMA® Level D, ITIL® Foundation (версія 5) та PRINCE2® Project Management Foundation (версія 7)
-
Тип ступеня: Сертифікат "IPMA® Level D - Certified Project Management Associate від PM-ZERT"
-
Додаткові кваліфікації: Сертифікат "ITIL® Foundation (версія 5)"
Сертифікат "PRINCE2® Project Management Foundation (версія 7)" -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Zertifizierungen durch die PM-ZERT, Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.
ITIL® Foundation (Version 5) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten)
PRINCE2® Project Management Foundation (Version 7) (Prüfungsvoucher im Kurs enthalten) -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 12 Тижні
Управління проектами IPMA® Рівень D
Штучний інтелект (ШІ) в управлінні проектами (близько 2 днів)
Презентація конкретних технологій ШІ
Рекомендації щодо роботи зі штучним інтелектом
Підказки в професійному контексті
Контекстні компетенції (приблизно 3 дні)
Управління, структури та процеси
Стратегія
Влада та інтереси
Особисті та соціальні навички (приблизно 1 день)
Особисте спілкування
Технічні компетенції (близько 14 днів)
Дизайн проекту
Гнучке управління проектами
Організація, інформація та документація
Зацікавлені сторони
Можливості та ризики
Вимоги та цілі
Обсяг послуг та об'єкти надання
Процес і терміни
Ресурси
Витрати та фінансування
Планування та контроль
Особисті та соціальні навички (близько 7 днів)
Саморефлексія та самоменеджмент
Універсальність
Взаємовідносини та зобов'язання
Особиста чесність і надійність
Переговори
Командна робота
Конфлікти та кризи
Лідерство
Націленість на результат
Контекстні компетенції (приблизно 1 день)
Комплаєнс, стандарти та правила
Культура та цінності
Технічні компетенції (близько 2 днів)
Зміни та трансформація
Закупівлі
якість
Проектна робота, підготовка до сертифікації та сертифікаційні іспити з управління проектами (близько 10 днів)
PM-ZERT, сертифікаційний орган GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.
ITIL® Foundation (версія 5)
Важливі терміни та визначення ITIL (приблизно 2 дні)
Управління цифровими продуктами та послугами
Продукти, послуги та сервісні пропозиції
Створення цінності та сервісні відносини
Споживачі послуг, постачальники послуг, спонсори, клієнти та користувачі
Якість послуг та угоди про рівень обслуговування (SLA)
Корисність, гарантія, користувацький досвід і стійкість
Життєвий цикл продуктів і послуг ITIL
Безперервне вдосконалення
Чотири виміри управління продуктами та послугами ITIL (приблизно 1 день)
Організації та люди
Партнери та постачальники
Інформація та технології
Потоки цінності та процеси
Цілісний підхід і зовнішні фактори впливу
Життєвий цикл продуктів і послуг ITIL (приблизно 1 день)
Виявлення, проектування, придбання та створення
Перехід, експлуатація, надання та підтримка
Створення цінності в життєвому циклі продукту і послуги
Ітеративне та нелінійне використання життєвого циклу
Система цінностей ITIL (приблизно 2 дні)
Компоненти системи цінностей ITIL та основні принципи ITIL
Управління, ланцюжок створення цінності та операційна модель
Практики управління, практичні рекомендації та постійне вдосконалення
Орієнтація на цінність, співпраця та оптимізація
Сервісні операції, релізи та управління проблемами
Безперервна інтеграція, безперервна доставка і безперервне розгортання
Інжиніринг надійності сайту (SRE) та спостережуваність
Метрики та критичні фактори успіху (CSF)
Ідентифікація, картування та управління потоками створення цінності (приблизно 1 день)
Потоки створення цінності та управління потоками створення цінності
Основні потоки створення цінності та допоміжні потоки створення цінності
Комплексне мислення та оптимізація робочих процесів
Картування потоків створення цінності
ITIL та ШІ (близько 0,5 дня)
Штучний інтелект (ШІ) та зрілість ШІ
Генеративний ШІ (GenAI) та агентний ШІ
ШІ в життєвому циклі продуктів і послуг
Управління ШІ
ITIL та інші фреймворки (приблизно 0,5 дня)
ITIL та DevOps
ITIL та PRINCE2
Управління проектами в життєвому циклі продукту та послуги
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (близько 3 днів)
PRINCE2® Project Management Foundation (версія 7)
Вступ до управління проектами на основі PRINCE2® (приблизно 1 день)
Визначення та характеристики проекту
Цикл управління проектами та шість вимірів проекту
Проблеми в управлінні проектами - чому проекти провалюються?
Переваги методу управління проектами PRINCE2®
Середовище клієнт-постачальник
Проекти в комерційному середовищі
Структура методу PRINCE2® та його п'ять інтегрованих будівельних блоків
Продукти управління PRINCE2®
Цифрові інструменти та аналіз з підтримкою штучного інтелекту в сучасному управлінні проектами
Основні принципи PRINCE2® (приблизно 1 день)
Сім основних принципів PRINCE2®
Формулювання та зміст основних принципів
Взаємозв'язок між основними принципами та темами PRINCE2
Адаптація PRINCE2® до проектного середовища з урахуванням цифрових методів роботи
Важливість людей для проектів PRINCE2® (приблизно 1 день)
Управління змінами
Лідерство та управління
Комунікація в проекті
Вплив цифрових систем і систем з підтримкою штучного інтелекту на співпрацю і процеси змін
Сім тем PRINCE2® (приблизно 3 дні)
Бізнес-кейс (підхід до управління вигодами та підхід до управління стійкістю)
Організація (структура проекту, ролі та обов'язки)
Створення планів
Планування якості та контроль якості
Управління ризиками з використанням сучасних методів аналізу та оцінок на основі даних
Управління проблемами
Контроль прогресу проекту
Сім процесів PRINCE2® (приблизно 2 дні)
Взаємодія семи процесів PRINCE2® в проектному процесі
Діяльність у відповідних процесах PRINCE2®
Підготовка, управління та ініціювання проекту
Контроль фази
Управління постачанням продукту
Управління фазовими переходами
Закриття проекту
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (приблизно 2 дні)
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Ви володієте глибокими знаннями з управління проектами - стратегічними, технічними, особистими та соціальними навичками, наприклад, у сфері комунікації, командної роботи та зворотного зв'язку.
Ви також розумієте основні концепції управління цифровими продуктами та послугами відповідно до ITIL® Foundation (версія 5). Ви знайомі з життєвим циклом продуктів і послуг ITIL, системою цінностей ITIL, потоками цінності, створенням цінності та взаємовідносинами з клієнтами, а також сучасними концепціями, такими як штучний інтелект, автоматизація та безперервне вдосконалення, і можете класифікувати їх в організаційному контексті. Ви також зможете працювати над проектами PRINCE2® і будете знайомі з їх процесами та термінологією. Ви також зможете планувати та впроваджувати ІТ-проекти та оцінювати їхній успіх.
Цей курс призначений для майбутніх фахівців та менеджерів у галузі ІТ, діджиталізації, управління послугами та управління проектами, які хотіли б розширити свої знання про методи ITIL® та PRINCE2®. Перш за все, люди з ІТ-сектору та мережевого адміністрування, такі як керуючі директори, консультанти, організаційні розробники та ІТ-менеджери, отримають додаткову кваліфікацію в галузі управління ІТ-сервісами та проектами за допомогою ITIL® та PRINCE2®.
Після успішного завершення курсу ви отримаєте сертифікат "Сертифікований фахівець з управління проектами (IPMA® рівень D)" від PM-ZERT. Сертифікація базується на ICB® (IPMA Competence Baseline®). Це дає детальне уявлення про вашу нову кваліфікацію в галузі управління проектами і, таким чином, полегшує ваш вступ до кар'єри та просування по службі.
Завдяки знанням ІТ-сервісу та управління проектами за допомогою ITIL® та PRINCE2®, ви отримуєте додаткову кваліфікацію, яка користується великим попитом, особливо в ІТ-секторі.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .