-
Тип ступеня: Сертифікат "Інтегровані системи менеджменту
Сертифікат "Керівник процесу з кваліфікацією TÜV Rheinland" -
Підсумковий іспит: Практична робота над проектами з фінальними презентаціями
Керівник процесу з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
Інтегровані системи менеджменту (ІСМ)
Велика п'ятірка (приблизно 1 день)
ISO 9001, 14001, 27001, 45001, 50001
Стандарти для СУІБ, що не належать до ISO
IATF, EMAS, MDR тощо.
Система менеджменту (СМ) (близько 4 днів)
Загальне
Компоненти - цілі, процеси, ресурси, моніторинг результативності
Цикл PDCA як цикл поліпшення
Орієнтація на стандарти
Взаємозв'язки - розуміння та впровадження системного підходу
Процесно-орієнтований підхід проти функціонально-орієнтованого підходу
Труднощі впровадження систем менеджменту
Основи - мета і завдання стандарту на системи менеджменту (MSS)
Застосування та вимоги стандарту
Застосування - впровадження вимог стандарту
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Підготовка до інтеграції (приблизно 2 дні)
Управління інтеграцією
Визначення області застосування
"Сфера, контекст, зацікавлені сторони
Сфера застосування комбінованої
MSS або IMS
Планування інтеграції
Зв'язок між стандартами IMS та MSS (приблизно 1 день)
Структурування IMS
Структурування вимог стандартів MSS
"Картографування" вимог
Інтеграція стандартів MSS в IMS (приблизно 1 день)
Аналіз прогалин
Закриття прогалин за допомогою подальших заходів
Огляд заходів
Підтримка інтеграції (приблизно 1 день)
Підтримка та покращення інтеграції
Вимоги до документів (приблизно 1 день)
Різні стандарти СУІБ та інші зацікавлені сторони
Варіанти документації для СУІБ
Документація для підготовки до аудиту
Аудит СУІБ (приблизно 2 дні)
Визначення аудиту, типи аудиту та принципи аудиту
Сторони, зацікавлені в аудиті СУІБ
Вимоги до різних видів аудиту
Аудити в компаніях
Програма аудиту
План аудиту
Опитувальник для аудиту
Сертифікація СУЯ
Сертифікація СУІБ (приблизно 1 день)
Частини, гідні сертифікації
Комбінований або інтегрований аудит
Вибір органів з сертифікації
Заявка та процедура
Складність IMS (приблизно 3 дні)
Короткий виклад всього змісту
Можливості та ризики
Перспективи та обговорення
Типові проблеми комунікації в організаціях
Ролі, обов'язки та компетенції
Комунікація з різними зацікавленими сторонами
Методи комунікації
Комунікація з документами
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Керівник процесу з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland
Основи процесного менеджменту (приблизно 2 дні)
Розуміння та терміни в управлінні процесами
Компоненти процесів
Карта процесу та модель процесу
Ролі в управлінні процесами
Стратегічне та оперативне управління процесами
Управління процесами, організаційне середовище та моделі процесів
Підготовка, проведення та керівництво процесними семінарами
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Оперативне управління процесами (близько 4 днів)
Цикл управління операційними процесами
Визначення цілей операційного процесу
Процесно-орієнтований організаційний розвиток
Системне роз'яснення порядку
Розробка цільових процесів
Впровадження, виконання, вимірювання та аналіз процесів
Управління змінами під час впровадження процесів
Робота з опором і конфліктами
Модель процесу "Впровадження BPM"
Впровадження OPM (практичні приклади)
Стратегічне управління процесами (близько 3 днів)
Визначення цілей
Використання процесно-орієнтованої збалансованої системи показників
Розробка карти процесів
Стратегічне планування та контроль процесів
Інтеграція стратегічного та операційного управління процесами
Процесно-орієнтована організація (приблизно 4 дні)
Виклики при проектуванні процесно-орієнтованої організації
Налагодження управління BPM
Форми процесно-орієнтованої організації
Розробка моделі процесу
Узгодження технологій з процесами
Інтеграція існуючих методів
Керівництво процесно-орієнтованою організацією (приблизно 4 дні)
Виклики в управлінні процесно-орієнтованою організацією
Впровадження та реалізація концепцій ролей для процесів та ліній
Отримання компетенцій з процесів
Створення організації, що навчається
Супровід змін процесно-орієнтованим організаційним розвитком
Процедурні моделі для впровадження процесно-орієнтованої організації
Просування процесно-орієнтованої культури
Лідерство в процесно-орієнтованій організації
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит "Керівник процесу з кваліфікацією TÜV Rheinland" (приблизно 3 дні)
Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.
Після завершення курсу ви матимете глибоке розуміння найважливіших стандартів ISO та їх інтеграції. Ви будете знати основи систем менеджменту, опануєте процесно-орієнтований підхід і зрозумієте виклики впровадження. Ви зможете планувати, структурувати та впроваджувати ІСМ, ефективно інтегруючи різні стандарти. Ви також матимете досвід в аудиті, сертифікації та документуванні ІСМ. З цими знаннями ви зможете успішно впроваджувати, проводити аудит та постійно вдосконалювати складні системи менеджменту в організаціях.
Ви також будете знайомі з підходами, моделями процесів та системами, які допоможуть зробити процеси ще більш успішними.
Курс орієнтований на фахівців та менеджерів виробничих та сервісних компаній, державного управління та операційного менеджменту.
Численні вимоги та стандарти визначають повсякденне життя компаній і ускладнюють зменшення внутрішнього адміністративного навантаження, щоб досягти підвищення продуктивності та ефективності процесів. Створення інтегрованої системи менеджменту (ІСМ) дозволяє використовувати стандартизовану систему для різних сфер, тим самим зменшуючи складність процесів і внутрішнє адміністративне навантаження. Працівники з відповідною експертизою для створення такої ІСУ користуються попитом на ринку праці в усіх секторах великих і середніх компаній.
Крім того, цілісне управління процесами враховує корпоративні структури і культуру, а також принципи управління і тому є вирішальним фактором успіху компанії. Тому процесні менеджери користуються попитом у великих і середніх компаніях у всіх галузях.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .