Управління процесами, проектами та змінами

Курс навчає основам управління процесами та проектами, а також управління процесно-орієнтованими організаціями. Крім того, сучасні процеси цифрової трансформації та управління змінами розглядаються як фактори успіху. Використання штучного інтелекту в професійному середовищі є постійною темою протягом усього курсу.
  • Тип ступеня: Сертифікат "Керівник процесу з кваліфікацією TÜV Rheinland"
    Базовий сертифікат з управління проектами (GPM)® від PM-Zert
    Сертифікат "Менеджер змін (IHK)"
  • Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    (Change Manager:in zertifiziert durch die IHK)
    Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
    Zertifizierung durch die PM-ZERT, Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.
  • Час занять: Повна зайнятість
    З понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
  • Мова викладання: Німецька
  • Тривалість: 12 Тижні

Керівник процесу з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland

Основи процесного менеджменту (приблизно 2 дні)

Розуміння та терміни в управлінні процесами

Компоненти процесів

Карта процесу та модель процесу

Ролі в управлінні процесами

Стратегічне та оперативне управління процесами

Управління процесами, організаційне середовище та моделі процесів

Підготовка, проведення та керівництво процесними семінарами


Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі

Презентація конкретних технологій ШІ

та можливих застосувань у професійному середовищі


Оперативне управління процесами (близько 4 днів)

Цикл управління операційними процесами

Визначення цілей операційного процесу

Процесно-орієнтований організаційний розвиток

Системне роз'яснення порядку

Розробка цільових процесів

Впровадження, виконання, вимірювання та аналіз процесів

Управління змінами під час впровадження процесів

Робота з опором і конфліктами

Модель процесу "Впровадження BPM"

Впровадження OPM (практичні приклади)


Стратегічне управління процесами (близько 3 днів)

Визначення цілей

Використання процесно-орієнтованої збалансованої системи показників

Розробка карти процесів

Стратегічне планування та контроль процесів

Інтеграція стратегічного та операційного управління процесами


Процесно-орієнтована організація (приблизно 4 дні)

Виклики при проектуванні процесно-орієнтованої організації

Налагодження управління BPM

Форми процесно-орієнтованої організації

Розробка моделі процесу

Узгодження технологій з процесами

Інтеграція існуючих методів


Керівництво процесно-орієнтованою організацією (приблизно 4 дні)

Виклики в управлінні процесно-орієнтованою організацією

Впровадження та реалізація концепцій ролей для процесів та ліній

Отримання компетенцій з процесів

Створення організації, що навчається

Супровід змін процесно-орієнтованим організаційним розвитком

Процедурні моделі для впровадження процесно-орієнтованої організації

Просування процесно-орієнтованої культури

Лідерство в процесно-орієнтованій організації


Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит "Керівник процесу з кваліфікацією TÜV Rheinland" (приблизно 3 дні)

Управління проектами, включаючи сертифікацію PM-ZERT, сертифікаційного органу GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V. V.

Контекстні компетенції (приблизно 2 дні)

Стратегія

Управління, структури та процеси

Влада та інтереси


Технічні компетенції (близько 7 днів)

Дизайн проекту

Вимоги та цілі

Обсяг послуг та об'єкти надання

Процес і терміни виконання

Організація, інформація та документація

Зацікавлені сторони

Можливості та ризики

Гнучке управління проектами


Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі

Презентація конкретних технологій ШІ

та можливих застосувань у професійному середовищі


Варіанти презентації управління проектами за допомогою MS Project (близько 5 днів)

Вступ до MS Project

План витрат та фінансування

Планування ресурсів

Планування та контроль

Звітність


Особисті та соціальні навички (Люди) (приблизно 1 день)

Особисте спілкування


Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит з управління проектами (близько 5 днів)

PM-ZERT, сертифікаційний орган GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.

Менеджер змін (IHK)

Індустрія 4.0 та основи цифрової трансформації (близько 3 днів)

Що таке Індустрія 4.0?

Розвиток від минулого до сьогодення

Цифрова революція чи звичайний розвиток?

Найважливіші будівельні блоки для заводу майбутнього

Який вплив матиме Індустрія 4.0 на економіку та людей?

Технічна основа - інтелектуальні, об'єднані в цифрову мережу системи та виробничі процеси

Що таке цифрова трансформація?

Цифрова трансформація як процес безперервного подальшого розвитку цифрових технологій


Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі

Презентація конкретних технологій ШІ

та можливих застосувань у професійному середовищі


Особиста здатність до змін в рамках Нової Роботи (близько 5 днів)

Work 4.0 - Ера нової роботи

Новий світ праці - більш оцифрований, більш мобільний, більш ефективний та більш мережевий

Старе робоче місце - погляд назад

Нове робоче місце - як виглядає сучасне робоче місце?

Робоче місце майбутнього - відеоконференції, робота з дому та роботи

Глобальні команди: найважливіші будівельні блоки для успішної глобальної співпраці та командної роботи

Самоорганізація та самоменеджмент в епоху нової роботи

Гнучке навчання та управління знаннями в цифрову епоху

Огляд моделей та інструментів сучасного управління конфліктами

Можливості, притаманні Новій роботі та Роботі 4.0


Системи та процеси (близько 2 днів)

Аналіз процесів з урахуванням цифрової трансформації

Ощадливе управління - переосмислення процесів управління

Дизайн-мислення - розуміння нової форми вирішення проблем та генерації ідей

Scrum - можливість гнучкого управління проектами та продуктами


Що таке управління змінами та інноваціями (приблизно 5 днів)

Аналіз змін - як починається процес змін

Які інструменти та засоби супроводжують зміни

Розробка архітектури змін - "королівська майстерність" в управлінні змінами

Фактори успіху управління змінами

Без комунікації змін нічого не вийде

Управління інноваціями - управління змінами як рушійна сила інновацій

Інноваційний процес: планування, впровадження та моніторинг успіху


Моніторинг змін у процесах змін (приблизно 2 дні)

Agile-звітність - моніторинг прогресу

Комунікаційний контролінг - планування, управління та контроль корпоративних комунікацій


Робота над проектом, підготовка до сертифікації та складання сертифікаційного іспиту "Менеджер змін (IHK)" (близько 3 днів)



Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.

Після цього курсу ви будете знайомі з підходами, моделями процесів та системами, які допоможуть зробити процеси ще більш успішними.

Ви також оволодієте основними методами управління проектами та зможете застосовувати їх за допомогою програмного забезпечення (MS Project). Отримані теоретичні знання в поєднанні з численними практичними вправами дозволять вам професійно реалізовувати майбутні проекти.

Ви також розумієте важливість змін та інновацій для успіху бізнесу і знаєте, як зміни процесів і структур впливають на робоче середовище. Ви знайомі з ролями в сучасній компанії, вмієте розробляти стратегічні плани і згодом оцінювати їх успішність.

Особи з технічного, проектного та/або комерційного чи офісного сектору, які знайомі з плануванням, реалізацією та оцінкою проектів або прагнуть займатися такою діяльністю. Основи управління проектами орієнтовані на обидві цільові групи. У проектній роботі береться до уваги та застосовується фокус на технічній або комерційній експертизі.

Курс також орієнтований на бізнес-орієнтованих людей, які стикаються з підприємницькими викликами цифровізації.

Цілісне управління процесами враховує корпоративні структури і культуру, а також принципи управління і тому є вирішальним фактором успіху компанії. Тому процесні менеджери користуються попитом у великих і середніх компаніях у всіх секторах.

Ви також складете іспит на отримання міжнародно визнаного Базового сертифікату з управління проектами (GPM)®. Сертифікаційний іспит організовує PM-ZERT (сертифікаційний орган GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.). V.).

Крім того, міждисциплінарні знання про цифрові процеси затребувані в усіх секторах.

Дидактична концепція

Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).

Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.

 

Віртуальний клас alfaview®

BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.

 

alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .

Ми будемо раді проконсультувати вас безкоштовно.

0800 3456-500 Пн - Пт з 8:00 до 17:00
безкоштовно з усіх німецьких мереж.

Зв'яжіться з нами

Ми будемо раді проконсультувати вас безкоштовно. 0800 3456-500 Пн - Пт з 8:00 до 17:00 безкоштовно з усіх німецьких мереж.