-
Тип ступеня: Сертифікат "Керівник процесу з кваліфікацією TÜV Rheinland"
Сертифікат "Професійний Scrum Master (PSM I) від Scrum.org" -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation
Scrum.org-Zertifizierung PSM I - Professional Scrum Master (in englischer Sprache) -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
Керівник процесу з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland
Основи процесного менеджменту (близько 3 днів)
Розуміння та терміни в процесному управлінні
Переваги процесного управління
Основні принципи процесного управління
Переваги процесного управління
Компоненти/характеристики процесів
Типи бізнес-процесів (первинні та вторинні)
Структурна/процесна організація
Стратегічне та оперативне управління процесами
Огляд найважливіших методів управління процесами: Шість сигм, ощадливе управління, BPR, збалансована система показників, PDCA та кайдзен
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Оперативне управління процесом (близько 8 днів)
Цикл оперативного управління процесом (життєвий цикл процесу)
Методи ідентифікації та картування процесів
Методи ідентифікації, такі як SIPOC та IAO
Ландшафт/карта/модель процесу
Варіанти структурування моделі процесу
Методи картування процесів (від інтерв'ю до семінарів) та розкадровки
Креативність в управлінні процесами (наприклад, ментальне картування)
Методи та інструменти для аналізу процесів
Методи та інструменти для моделювання та документування процесів
Моделювання блок-схем
Виведення цілей операційного процесу зі стратегічних цілей
Огляд методів управління оптимізацією
Розробка цільових процесів на основі оптимізації
Управління змінами під час впровадження процесу
Робота з опором і конфліктами
Виконання, контроль і моніторинг процесів
KPI для контролю та моніторингу процесів
Впровадження CIP
Стратегічне управління процесами (близько 2 днів)
Визначення корпоративної стратегії
Визначте цілі та виведіть необхідність дій, сплануйте заходи
Використання KPI
Визначення бізнес-моделі та структури
Використання збалансованої системи показників
Плануйте та контролюйте процеси стратегічно
Інтегруйте стратегічне та операційне управління процесами
Процесно-орієнтована організація (приблизно 4 дні)
Виклики при розробці та управлінні процесно-орієнтованою організацією
Налагодження управління BPM
Елементи управління BPM - від ролей і документації до аудиту процесів
Ознайомлення з моделлю процесу
Узгодження технологій з процесами
Ролі в управлінні процесами
Впровадження та реалізація концепцій ролей для процесів і ліній
Лідерство в процесно-орієнтованій організації: лідерські навички, визначення процесів управління, створення організацій, що навчаються, просування процесно-орієнтованої культури
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит "Керівник процесу з кваліфікацією TÜV Rheinland" (приблизно 3 дні)
Гнучке управління проектами за допомогою Scrum: Master (PSM I)
Основи (приблизно 3 дні)
Гнучке мислення
Відмінності та доповнення до традиційних методів управління проектами
Фази гнучкого проекту
Сильні та слабкі сторони гнучкого управління проектами
Передумови/рамкові умови для гнучких проектів (приблизно 5 днів)
Проектне середовище, цінності та принципи
Вимоги до гнучких проектів на технічному рівні в ІТ-проектах
Перенесення гнучких методів на проекти за межами ІТ
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Фреймворк Scrum (приблизно 3 дні)
Філософія Scrum
Різні види відповідальності за результат в Scrum та їхні завдання: Скрам-майстер, розробник, власник продукту
Самоорганізовані команди
Скрам зустрічі: планування спринту, щоденний скрам, огляд спринту, ретроспектива спринту
Артефакти Скраму: бэклог продукту, бэклог спринту, інкремент
Планування за допомогою Scrum
Вплив на організації
Управління проектом (близько 2 днів)
Управління зацікавленими сторонами
Виявлення та вирішення проблем
Масштабований Scrum/Nexus
Команда ключових факторів (приблизно 2 дні)
Рамкові умови для гнучких команд
Відповідальність, співпраця та прихильність в гнучкій команді
Ефективне управління командою та самоуправління
Комунікація в команді
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікація Scrum.org Professional Scrum Master (PSM I) англійською мовою (близько 5 днів)
Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.
Після цього курсу ви будете знайомі з підходами, моделями процесів та системами, які допоможуть зробити процеси ще більш успішними.
Крім того, ви добре володієте процесом Scrum і підтримуєте власників продуктів в управлінні процесами та їх вдосконаленні. Ви вмієте організовувати та модерувати Agile/Scrum-зустрічі, а також проводити спринти і знайомі з артефактами Scrum.
Курс орієнтований на людей, які хочуть взяти на себе відповідальність за процеси, менеджерів, керівників підрозділів та відділів, а також людей, які володіють знаннями в галузі управління проектами та якістю.
Цілісне управління процесами враховує корпоративні структури і культуру, а також принципи управління і тому є вирішальним фактором успіху компанії. Тому процесні менеджери користуються попитом у великих і середніх компаніях у всіх секторах.
Зі Scrum ви також вивчите модель процесу управління проектами та продуктами, яка спочатку використовувалася для гнучкої розробки програмного забезпечення, але зараз також використовується в багатьох інших спеціалізованих областях. Як масштабований метод управління проектами та розробки, він успішно використовується в численних великомасштабних проектах з кількома сотнями членів команди. Офіційний сертифікат від Scrum.org надає вам міжнародно визнане підтвердження вашої кваліфікації Scrum Master.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .