-
Тип ступеня: Сертифікат "Представник з якості з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland"
Сертифікат "Менеджер з охорони здоров'я підприємства з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland" -
Підсумковий іспит: Практична робота над проектами з фінальними презентаціями
Співробітники з якості, сертифіковані TÜV Rheinland
Менеджери з охорони здоров'я компанії з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
Співробітники з якості, сертифіковані TÜV Rheinland
Основи управління якістю (приблизно 1 день)
Терміни та визначення
Управління якістю
Системи управління якістю
Стандарти та настанови
Основи процесу (приблизно 1 день)
Що таке процес?
Управління процесами відповідно до ISO 9001
Ідентифікація процесів
Модель процесу ISO 9001
Організаційне середовище (приблизно 1 день)
Контекст організації
Зацікавлені сторони
Сфера застосування
Менеджмент (близько 1,5 днів)
Прихильність до системи управління якістю
Політика в області якості
Відповідальність та повноваження
Планування (приблизно 1 день)
Робота з ризиками та можливостями
Цілі та планування якості
Планування змін
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Підтримка (приблизно 2 дні)
Ресурси
Експертиза
Поінформованість
Комунікація
Знання організації, управління знаннями
Документація системи управління якістю
Операція (приблизно 2 дні)
Оперативне планування
Вимоги до продуктів і послуг
Розробка продукту
Прогнозоване уникнення відмов за допомогою FMEA, QFD, Poka Yoke
Зовнішнє забезпечення
Закон про ланцюги поставок (LkSG) та Директива ЄС про сталий розвиток (CSDDD)
Виробництво та надання послуг
Випуск продукції та послуг
Контроль невідповідних результатів
Оцінка ефективності (приблизно 1,5 дні)
Моніторинг та вимірювання
Внутрішній аудит
Управлінський огляд
Покращення (приблизно 1 день)
Невідповідності та коригувальні дії
Постійне вдосконалення
Аудит та сертифікація (близько 1,5 днів)
Основи аудиту
Внутрішній аудит
Процедура проведення аудиту
Аудит зовнішніх постачальників або зовнішніх сторін
Сертифікаційний аудит
Спілкування (приблизно 2 дні)
Будівельні блоки комунікації
Принцип айсберга в комунікації
Модель чотирьох вух
Комунікативна поведінка в аудиті
Управління проектом (приблизно 1 день)
Визначення проекту
Успішне управління проектами
Загальне управління якістю (приблизно 0,5 дня)
Якість організації
ISO 9004: Настанови для досягнення сталого успіху
Модель досконалості EFQM
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит "Уповноважений з якості, сертифікований TÜV Rheinland" (приблизно 3 дні)
Менеджери з охорони здоров'я компанії з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland
Основи та рамкові умови БГМ (приблизно 3 дні)
Основи та визначення термінів
Історична довідка
Перебіг хвороби з плином часу
Правова основа BGM
Основи фінансування
Позитивні кореляції між роботою та здоров'ям
Вплив стресу та ресурсів на здоров'я працівників
Важливість організації праці для збереження здоров'я
Важливість менеджменту для здоров'я
Внутрішня інформація та комунікація в управлінні професійним здоров'ям
Витрати та переваги управління охороною здоров'я на робочому місці
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Організація, структура та учасники БГМ (приблизно 3 дні)
Управлінські завдання та процеси
Аналіз потреб в BGM
Формулювання місії та стратегії ОГМ
Визначення цілей у БГМ (якісні/кількісні цілі, короткострокові/середньострокові/довгострокові цілі)
Створення організації та стійке закріплення в компанії
Визначення та залучення відповідних зацікавлених сторін
Визначення різних функцій ОМГ
Розподіл обов'язків
Інституціоналізація комітетів та процесів
Аналіз робочого навантаження (близько 3 днів)
Методи аналізу (аналіз відсутності, інтерв'ю, анкетування, процедури спостереження, оцінка ризику психологічного стресу)
Сценарії застосування та практичне застосування
Вартість та переваги різних методів
Оцінка та обробка результатів аналізу
Практична реалізація типових заходів з БГМ (приблизно 3 дні)
Визначення, розробка та реалізація заходів з БГМ у цілеспрямований спосіб
Управління проектами в BGM
Досягнення цілей в BGM
Співбесіди щодо повернення до роботи та їх роль у BGM
Заходи щодо запобігання стресу
Заходи з організаційного розвитку, орієнтованого на здоров'я
Заходи для здорового управління персоналом
Заходи для підтримки здорового життєвого балансу
Можливості та ризики, пов'язані з демографічними змінами
Оцінка та сталість в ОГМ (приблизно 2 дні)
Оцінка цілей ОГМ
Визначення сталого розвитку в ОГМ
Інтеграція в існуючі системи управління
Критерії якості БГМ
Ключові показники та звітність з охорони здоров'я в БГМ
Екскурс: Управління інтеграцією компанії (приблизно 2 дні)
Цілі та процедури
Ролі в рамках BEM
Центри підтримки та ресурси
Фактори успіху та перешкоди
Правова основа - § 167 абз. 1 і 2 SGB IX
Звільнення через хворобу
Захист даних, зберігання даних, передача даних
Заходи в BEM
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит "Менеджер з охорони здоров'я підприємства з кваліфікацією, сертифікованою TÜV Rheinland" (приблизно 4 дні)
Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.
Після закінчення курсу ви зможете планувати, впроваджувати і підтримувати систему управління якістю та контролювати її ефективність. Ви також отримаєте професійні знання щодо застосування стандарту DIN EN ISO 9001 та планування внутрішніх аудитів якості.
Після курсу ви також будете знати про взаємозалежність між роботою та здоров'ям. Ви зможете аналізувати робочі навантаження, оцінювати небезпеки та впроваджувати й оцінювати типові заходи з охорони здоров'я на робочому місці. Ви також отримаєте уявлення про управління професійною інтеграцією та її правові вимоги.
Курс орієнтований на керівників і співробітників, на яких покладено управління якістю, які повинні впроваджувати систему управління якістю на практиці або хотіли б розвиватися в області управління якістю, а також на фахівців і керівників виробничих і сервісних компаній, які активно займаються системою управління якістю і поліпшенням якості.
Фахівці в галузі управління якістю затребувані як великими, так і середніми компаніями в промисловості, торгівлі та сфері послуг.
Додаткова кваліфікація менеджера з охорони здоров'я підприємства відкриває подальші можливості працевлаштування у великих компаніях або державних установах, у медичних страхових компаніях або постачальниках медичних послуг.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .