Консультант з управління нерухомістю та об'єктами з технічним обладнанням будівель (TGA)

Основи управління нерухомістю (приблизно 1 день)

Власність та ринки нерухомості

Компанії та зацікавлені сторони у сфері нерухомості

Типи використання нерухомості

Правова основа (приблизно 1 день)

Державні реєстри землекористування/поземельна книга

Договір купівлі-продажу землі

Державне та приватне будівельне право

Закон про податок на нерухомість

Право оренди та кондомініуму

Укладення та розірвання договорів оренди

Плата за послуги та комунальні платежі (приблизно 0,5 дня)

Витрати, що підлягають та не підлягають розподілу

Облік операційних витрат

Типові помилки та спірні моменти

Стратегії оцінки та управління нерухомістю (близько 2,5 днів)

Аналіз місця розташування

Інвестиційні стратегії

Обслуговування та реконструкція

Оцінка нерухомості та методи оцінки

Управління нерухомістю

Управління активами

Управління нерухомістю

Управління портфелем нерухомості

Управління ризиками

Due Diligence

SWOT-аналіз

KPI, системи ключових показників, бенчмарки та BSC

Основи оподаткування (приблизно 1 день)

Податок на нерухомість

Податок на передачу нерухомості

Податок на будівельні відрахування

Податок на додану вартість на нерухомість

Страхування майна (приблизно 1 день)

Страхування житлових будинків

Страхування майнової відповідальності

Страхування домашнього майна/особистої відповідальності

Страхування від вогневих ризиків

Тенденції в управлінні нерухомістю (приблизно 1 день)

Модель фаз життєвого циклу

Розрахунок вартості життєвого циклу

Що таке BIM?

Екологічне будівництво та сталий розвиток

Робота над проектом (приблизно 2 дні)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту

Основи фасіліті менеджменту (приблизно 1 день)

Визначення, теорія, практика, цілі

Погляд користувача

Управління ризиками в фасіліті менеджменті

Складність ІТ-систем та програмного забезпечення

Життєвий цикл та сталість (приблизно 2 дні)

Необхідність ефективного управління нерухомістю

Сертифікати сталого розвитку будівель, зеленого будівництва за стандартами DGNB, LEED та BREEAM

Аспекти відповідальності оператора (GEFMA 190)

Управління якістю та ризики відповідальності, в т.ч. врахування в договорі ФМ/e-QSS/GEFMA 700ff

Етап утилізації відповідно до DIN 32736

Реконструкція, знесення, знесення, енергоефективна реконструкція

Управління простором (приблизно 1 день)

Цілі, ключові показники, DIN 277, коефіцієнти перерахунку

Розрахунок орендної площі для комерційних приміщень

Дизайн робочих місць

Управління послугами (приблизно 1 день)

Послуги з прибирання приміщень

Клінінгові послуги

Охоронні послуги

Зимові послуги

Догляд за зеленими насадженнями

Технічне управління будівлею (близько 2 днів)

Технології протипожежного захисту

Реєстрація несправностей

Електропостачання, опалення та охолодження

Системи вентиляції та кондиціонування повітря, наприклад, відповідно до VDI 6022

Автоматизація будівель (GA) в управлінні об'єктами

Технічне обслуговування відповідно до DIN 31051

Ключові показники ефективності, бенчмаркінг

Енергоменеджмент та контроль операційних витрат (приблизно 1 день)

Впровадження енергоменеджменту/енергоконтролінгу

Вимоги відповідно до ISO 50001

Директива ЄС "Енергетичні характеристики будівель"

Закон про енергетику будівель (GEG, поправка до EEG, KWKG)

Системи контролю відбору проб, точний компас

Плата за послуги та контроль операційних витрат в управлінні об'єктами

Робота над проектом (приблизно 2 дні)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту

Основи управління нерухомістю (приблизно 1 день)

Плани будівель, будівельні креслення та описи будівель

Підготовка описів будівель та документів на нерухомість за допомогою штучного інтелекту

Відповідні види страхування у сфері нерухомості

Екологічні та енергетичні питання у сфері нерухомості

Цифрові адміністративні процеси у сфері нерухомості

Правові основи (приблизно 2 дні)

Закон про кондомініум

Цивільний кодекс (загальне договірне право, право оренди, право про договори підряду та праці, право власності)

Земельне законодавство

Цивільне процесуальне та виконавче право

Професійне законодавство для управителів нерухомістю (правила торгівлі, постанова про агентів з нерухомості та забудовників, закон про юридичні послуги)

Інші правові основи (постанова про витрати на опалення, постанова про питну воду, енергетичне законодавство)

Інформаційні зобов'язання управителів

Комерційні основи (приблизно 2 дні)

Загальні комерційні основи (основні принципи правильного ведення бухгалтерського обліку, зовнішньої та внутрішньої звітності)

Спеціальні комерційні основи для адміністраторів ОСББ (спеціальні асигнування/резерви на утримання, підготовка річних звітів та бізнес-плану, квартирні платежі, процедури збору платежів)

Спеціальні комерційні основи для адміністраторів оренди (бухгалтерський облік, управління рахунками, менеджмент)

Штучний інтелект у процесах цифрового виставлення рахунків та документообігу

Управління майном ОСББ (приблизно 1 день)

Створення кондомініуму та часткової власності

Декларація про поділ та статут співтовариства

Права та обов'язки власників ОСББ

Обов'язки адміністраторів ЖЕГ

Інші завдання адміністратора об'єднання співвласників багатоквартирного будинку (призначення адміністратора, контракт з адміністратором, адміністративна консультативна рада)

Конфлікти, скарги та соціальний менеджмент

Управління майном та збори власників

Створення протоколів та звітів за допомогою штучного інтелекту

Управління орендованою нерухомістю (приблизно 1 день)

Управління орендованою нерухомістю

Управління нерухомістю

Управління конфліктами, скаргами та соціальними питаннями

Інші завдання менеджера по роботі з орендарями

Взаємодія з постачальниками послуг, торговцями та власниками

Технічні основи (приблизно 1 день)

Будівельні матеріали та технологія будівельних матеріалів

Будівельні послуги

Розпізнавання дефектів

Зобов'язання щодо безпеки дорожнього руху

Планування технічного обслуговування

Енергоефективна реконструкція та модернізація будівель

Пристосування до потреб людей похилого віку та безбар'єрне пристосування

Використання дотацій; подання заявок на дотації

Документація

Робота над проектом (приблизно 2 дні)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту

Основи брокерської діяльності (приблизно 1 день)

Професійний профіль та очікування щодо послуг, які надають ріелтори

Ринок нерухомості та його сегменти

Брокерські компанії, зокрема §34c Законодавства про господарську діяльність (GewO)

Формування цін та комісійні

Енергетичний паспорт

Відповідні види страхування

Розрахунок додаткових витрат та експлуатаційних витрат (приблизно 0,5 дня)

Пояснення термінів «додаткові витрати» та «експлуатаційні витрати»

Можливість розподілу витрат згідно з §556 Цивільного кодексу Німеччини

Розподіл витрат на викиди CO₂

Правові засади діяльності ріелторів (приблизно 0,5 дня)

Ознайомлення з законами та постановами (BauGB, WoIFV, GModG, BetrKV, Co₂KostAufG, PreisangabenV) на прикладі складання експертних висновків

Закон про власність на житло, Закон про посередництво у сфері нерухомості, право щодо використання нерухомості не за призначенням

Законодавство про конкуренцію та захист прав споживачів

Кадастр нерухомості та оцінка вартості (приблизно 1,5 дні)

Плани будівель, будівельні креслення та описи будівельних робіт, план забудови

Запис у земельному реєстрі та цифровий земельний реєстр

Пропозиція об’єкта, аналіз об’єкта та оцінка вартості

Визначення ринкової вартості

Право оренди, dzierżawy та спадкового права на забудову

Фінансування нерухомості (приблизно 1 день)

Основи фінансування

Нерухомість як об’єкт інвестування

Власний капітал, обслуговування боргу та витрати на фінансування

Забезпечення кредиту та перевірка кредитоспроможності

Кредитна вартість

Програми підтримки

Захист від кредитного ризику

Штучний інтелект (ШІ) у сфері нерухомості (приблизно 0,5 дня)

Автоматизація процесів у сфері оренди та управління

Аналіз ринку та ризиків на основі ШІ

Закон ЄС про ШІ: обов’язки та класифікація ризиків у брокерській діяльності

Брокер та брокерський договір (приблизно 0,5 дня)

Обов'язки брокера щодо надання інформації, DL-InfoV, договірне право, відповідальність брокера

Брокерський договір, його різновиди

Нерухомість та податки (приблизно 0,5 дня)

податок на доходи фізичних осіб, податок на прибуток підприємств, податок на господарську діяльність, податок на додану вартість,

податки, що залежать від Закону про оцінку, податки на операції

Податкові аспекти фінансування

Маркетинг та продаж для ріелторів (приблизно 2 дні)

Порівняння цифрових презентацій об’єктів та презентацій, розроблених власноруч

Проведення цифрового аналізу ринку

Стратегії у соціальних мережах

Юридичні аспекти презентацій, практичне застосування

Кодекс етики та захист даних

Органи з врегулювання спорів

Цифровий розрахунок

Огляди, віртуальна презентація та віртуальні огляди

Правові аспекти консультування клієнтів

Закон про цифрові послуги (Digital Services Act), боротьба з відмиванням грошей

Оптимальне консультування та обслуговування клієнтів

Робота над проектом (приблизно 2 дні)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту

Вступ до ТГА (приблизно 2 дні)

TGA як профіль послуг ОСББ (етапи надання послуг, інтерфейси, планування та тестування послуг)

Завдання, значення та професії TGA

Роль у життєвому циклі будівлі

Актуальність у житловому та нежитловому будівництві

Співпраця з фахівцями з архітектури, планування та управління будівництвом

Чинне законодавство та нормативні акти

Затишок і тепловий комфорт (приблизно 2 дні)

Визначення та фактори впливу

Термодинамічні принципи та h,x діаграми

Стандарти та граничні значення

Технологія опалення - основи (приблизно 1 день)

Виробництво тепла: Газ, нафта, біомаса, централізоване теплопостачання, тепловий насос, ТЕЦ

Розподіл і передача тепла: панельне опалення, радіатори, повітряне опалення

Технології зберігання та управління

Опалювальна техніка - планування та проектування (приблизно 1 день)

Розрахунок теплового навантаження відповідно до DIN EN 12831

Вибір теплогенераторів

Гідравлічне балансування

Моделювання та приблизний розрахунок

Опалювальна техніка - експлуатація, обслуговування, приймання (приблизно 1 день)

Оптимізація експлуатаційних витрат, інтервалів технічного обслуговування

Робота з протоколами випробувань і дефектами

Гарантія та зобов'язання оператора

Технологія повітря в приміщенні - основи та компоненти (приблизно 1 день)

Централізовані/децентралізовані системи

Зволоження, осушення, фільтрація

Вентилятори, рекуперація тепла, рециркуляція повітря

Технологія повітря в приміщенні - планування та проектування (приблизно 1 день)

Визначення об'ємного витрати повітря

Розрахунок охолоджувального навантаження згідно з VDI 2078

Застосування h,x діаграми

Контроль (контроль CO₂, контроль вологості)

Вентиляційна техніка - експлуатація, технічне обслуговування та гігієна (приблизно 1 день)

Вимоги згідно з VDI 6022

Технічне обслуговування та гігієнічні випробування

Енергоефективна експлуатація

Санітарна техніка - основи (приблизно 1 день)

Гігієна в системах питного водопостачання

Системи водопостачання та водовідведення

Компоненти: накопичувальні баки, системи підвищення тиску, захисна арматура

Санітарна інженерія - планування та проектування (приблизно 1 день)

Захист від затоплення та підтоплення (основи, типи помилок, докази)

Застосування дренажу (обов'язки, необхідні документи, місця перевірки)

Розрахунок потреби в гарячій воді

Водовідведення будівель (стічні води, дощова вода, сіра вода)

Санітарна інженерія - експлуатація, технічне обслуговування та перевірка (приблизно 1 день)

Інфільтрація дощової води (експлуатація/обслуговування, перевірка, відповідальність)

Перевірка на наявність легіонел

Заходи у випадку пошкодження водою

Сталий розвиток (використання дощової та стічної води)

Електротехніка в контексті ТГА (приблизно 1 день)

Розподіл енергії

Безпечне освітлення

Системи пожежної сигналізації

Інтерфейси для автоматизації будівель

Автоматизація будівель та діджиталізація в інженерії будівельних послуг (приблизно 1 день)

Автоматизація будівель: основи, комунікаційні стандарти (KNX, BACnet), принципи інтеграції

Розумні будівлі та сенсорні технології

Вступ до BIM (інформаційне моделювання будівель)

Цифрове технічне обслуговування та прогнозування

Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі

Презентація конкретних технологій ШІ та можливих застосувань у професійному середовищі

(наприклад, виявлення аномалій, перевірка документів)

Сталий розвиток та енергоефективність (близько 2 днів)

Енергоефективні системи (рекуперація тепла, природне охолодження, LowEx)

Сертифікація (DGNB, LEED, BREEAM)

Баланс CO₂ та внесок TGA в декарбонізацію

Тенденції (зміна клімату та примусова вентиляція)

Робота над проектом (близько 3 днів)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту