Цей курс надасть тобі практичні знання англійської мови з підсумковим тестом TOEIC®, ґрунтовні знання в галузі міжнародної зовнішньої торгівлі та експедиторських послуг, включаючи митне оформлення за допомогою ZODIAK, а також всебічні знання в сфері цифрового управління збутом та продажами. Крім того, ти набудеш навичок роботи з SAP S/4HANA у сферах збуту та управління матеріальними ресурсами, а також використання штучного інтелекту у повсякденній професійній діяльності. Таким чином, ти поєднаєш мовні, комерційні та ІТ-компетенції, необхідні для роботи в галузі міжнародної логістики та сучасного збуту.
-
Тип ступеня: Сертифікат "Спеціаліст з міжнародної торгівлі"
-
Додаткові кваліфікації: Сертифікат TOEIC® (Test of English for International Communication)
Сертифікат "Зовнішня торгівля та митне оформлення"
Оригінальний сертифікат користувача SAP -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten/Fallstudie
TOEIC®-Test (Test of English for International Communication)
SAP-Anwenderzertifizierung UC_SD_S42023 -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 24 Тижні
Ділова англійська
Основи професійного спілкування англійською мовою (близько 4 днів)
Базові структури англійської мови в професійному контексті
Часи (простий, тривалий, доконаний)
Формулювання запитань
Активний/пасивний стан
Прикметник/прислівник
Модальні дієслова
Умовний спосіб
Відмінності між британською та американською англійською у повсякденному робочому житті
Важливі ідіоми у професійній мові
Презентація англійською мовою
Комунікативна частина (близько 5 днів)
Встановлення та підтримка контактів з клієнтами, телефонні дзвінки, листування
Штучний інтелект для формулювання та оптимізації англійського ділового спілкування
Привітання та представлення під час ділових візитів
Робота зі скаргами
Опис продуктів
Написання листів та електронних листів із загальними фразами на такі теми, як замовлення або комерційні пропозиції
Опис структури компанії англійською мовою
Ділова англійська (близько 6 днів)
Написання ділової кореспонденції
Штучний інтелект для написання англомовних електронних листів та листів
Переконливі аргументи в професійному контексті
Пояснення структури компанії, маркетингу та продажів англійською мовою
Складання звітів про аналіз ринку, обговорення фінансових тенденцій
АІ для аналізу та підготовки інформації
Спілкування у відрядженнях: Ресепшн, готель, ресторан
Участь у зустрічах
Опис процесів і процедур
Ведення переговорів і досягнення домовленостей
Розробка та комунікація планів та проектів
Підготовка презентацій
Інструменти штучного інтелекту для структурування та оптимізації мови презентацій
Англомовні посадові інструкції
Англосаксонський процес подачі заявок
Написання резюме англійською мовою
Співбесіда: впевнена презентація досвіду та кваліфікації
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит TOEIC® (близько 5 днів)
Зовнішня торгівля та митне оформлення
Зовнішня торгівля (приблизно 1 день)
Торгівля в Європі та світова торгівля
Морські, повітряні та мультимодальні перевезення вантажів (приблизно 2 дні)
Значення, переваги та недоліки різних видів транспорту
Типи суден, райони перевезень та контейнерні перевезення
Авіаперевезення, збірні вантажі та безпечні ланцюги постачання
Відомий відправник та зареєстрований експедитор
Вибір відповідних маршрутів транспортування з урахуванням вартості, часу та ризику
Аналіз мультимодальних видів транспорту з використанням штучного інтелекту
Інкотермс® 2020 (приблизно 1 день)
Структура та систематика Incoterms® 2020
Перехід витрат, ризиків та обов’язків
Вибір та договірне узгодження відповідних умов
Захист від ризиків (приблизно 1 день)
Ризики, пов’язані з оплатою та поставкою у зовнішній торгівлі
Інкасо за документами
Документарний акредитив
Митні процедури (приблизно 5 днів)
Процедура імпорту
Висновок митного органу та видача товарів
Імпортні збори
Мита та митна вартість
Електронний митний тариф (EZT)
Процедури експорту
Автоматизована система тарифів та місцевого митного оформлення ATLAS
Дозволи на вивезення
Митне законодавство ЄС
Митний кодекс Європейського Союзу
Преференції та свідоцтва про походження
Правила безпеки у міжнародному товарообігу
Ініціатива ЄС щодо митної безпеки
Митні склади
Штучний інтелект як допоміжний засіб для пошуку інформації щодо тарифів, митної вартості та походження
Оформлення митних процедур ATLAS за допомогою Dakosy ZODIAK GE (приблизно 5 днів)
Створення та редагування даних клієнтів
Створення та редагування даних про товари
Створення митної декларації на імпорт
Обробка запитів на введення даних та повідомлень про помилки
Створення декларації на експорт
Створення процедур перевезення в системі NCTS
Створення митної декларації на імпорт та експорт
Створення декларації про транзит
Можливі запити та помилки
Міжнародна торгівля (приблизно 1 день)
Міжнародна торгова палата (ICC)
Правові основи ЄС
Закон про обов’язки щодо належної ретельності у ланцюгах постачання (LkSG)
Механізм компенсації викидів CO₂ на кордоні (CBAM)
Регламент ЄС щодо вирубки лісів (EUDR)
Транспортні документи для зовнішньої торгівлі (приблизно 1 день)
FIATA-FCR та FIATA-FCT
FIATA — мультимодальні перевезення
Коносамент
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Експедиція
Експедиторська діяльність (приблизно 3 дні)
Експедитори та логістичні оператори у сфері вантажних перевезень
Характеристики видів транспорту
Критерії вибору транспортних засобів (з використанням штучного інтелекту)
Пропускна здатність окремих видів транспорту
Сфери діяльності та правовий статус
Права та обов’язки експедитора згідно з Торговим кодексом Німеччини (HGB)
Закон про обов’язки щодо належної обачності у ланцюзі поставок (LkSG)
Договір експедиторських послуг, договір перевезення вантажу та договір зберігання
Можливості та обмеження штучного інтелекту в повсякденній діяльності експедиторських компаній
Національні та міжнародні перевезення вантажів автомобільним транспортом (приблизно 2 дні)
Вантажні замовлення у сфері внутрішніх автомобільних перевезень
Національний дозвіл на комерційні перевезення вантажів автомобільним транспортом
Типи транспортних засобів – габарити та маса транспортних засобів
Вантажні замовлення в міжнародних вантажних перевезеннях
Законодавство CMR, вантажна накладна CMR
Супровідні документи у міжнародних перевезеннях вантажів
Планування маршрутів та формування документів на основі штучного інтелекту
Розрахунок економічної ефективності (приблизно 1 день)
Розрахунок транспортних витрат у вантажних автомобільних перевезеннях
Розмежування фіксованих та змінних витрат
Прийняття рішення «виробляти чи купувати» щодо власного або стороннього транспорту
Розрахунок витрат на основі штучного інтелекту
Перевезення небезпечних вантажів (приблизно 1 день)
Перевезення небезпечних вантажів автомобільним транспортом
Правова основа згідно з GGVSEB
Класи небезпечних вантажів і групи упаковки
Залізничні вантажні перевезення (приблизно 1 день)
Правові основи та договір перевезення вантажів
Типи вантажних вагонів
Комбіноване перевезення (приблизно 1 день)
Види комбінованих перевезень
Національна та міжнародна транспортна мережа
Відповідальність та страхування (приблизно 2 дні)
Загальні умови німецьких експедиторів
Правовий характер ADSp
Відповідальність як експедитора та перевізника
Розгляд випадків збитків
Використання штучного інтелекту для виявлення причин збитків та їхнього врегулювання
Страхування вантажів
Розрахунок страхових премій та розмір відповідальності
Види транспорту та розрахунок вартості (приблизно 1 день)
Збірні та системні перевезення
Розрахунок вартості перевезення
Послуги CEP
Морські перевезення та внутрішній водний транспорт (близько 3 днів)
Правові підстави та договір перевезення
Типи суден
Розрахунок вартості перевезення в морських вантажних перевезеннях
Габаритно-вагові норми
Надбавки та знижки судноплавних компаній
Внутрішній водний транспорт
Федеральна мережа водних шляхів
Авіаперевезення вантажів (близько 2 днів)
Правові основи вантажних авіаперевезень
Договір перевезення та авіанакладна
Розрахунок вартості авіаперевезення
Тариф TACT
Збірні вантажі в авіаперевезеннях
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Управління цифровою дистрибуцією та продажами
Стратегії цифрового ринку, шлях клієнта та штучний інтелект (близько 5 днів)
Основи та майбутні напрямки цифрових продажів
Тенденції в цифрових продажах: економіка платформи, соціальна комерція, омніканальні продажі
Аналіз ринку та конкуренція: позиціонування на ринку (USP), SWOT та поведінка покупців
Аналіз цільових груп і розробка персони
Клієнтоорієнтованість та картування шляху клієнта
Цифрові стратегії продажів і канали продажів
Використання цифрових інструментів для аналізу ринку та моніторингу конкуренції
Підтримка досліджень, розробки ідей та стратегій з використанням інструментів на основі штучного інтелекту
Успішні продажі та відносини з клієнтами (близько 4 днів)
Практичні навички для процесу цифрових продажів
Структура та етапи процесу діджитал-продажу
Психологія продажів: аналіз потреб і мотивів покупки
Ведення бесіди в ситуаціях діджитал-продажу
Соціальні продажі та управління цифровими відносинами
Цифрові інструменти для підготовки зустрічей та презентацій
Аналіз потреб клієнтів за допомогою штучного інтелекту та підготовка зустрічей
Залучення нових клієнтів та залучення - обслуговування існуючих клієнтів (приблизно 4 дні)
Діджитал-стратегії для залучення нових клієнтів
Підходи до вхідних та вихідних продажів
Лідогенерація та кваліфікація потенційних клієнтів
Управління воронкою продажів і конвеєром
Аналіз потенційних клієнтів за допомогою штучного інтелекту та визначення пріоритетності можливостей продажу
Управління ключовими клієнтами та стратегічний розвиток клієнтів
Переговори з продажу: структура, презентація та аргументація
Аргументація переваг і продаж цінності
Диференціювання в умовах конкуренції
Проведення переговорів: принципи, етапи та переговори про ціну
Закриття угоди та подальші дії в діджитал-продажах
Клієнтський досвід (CX) та управління скаргами
CRM-системи: використання для управління та обслуговування клієнтів
Цифрові системи для автоматизації продажів та аналізу клієнтів
Контролінг продажів і право (близько 4 днів)
Вимірювання успіху та результативності в продажах
Контролінг продажів: цілі, завдання та інструменти контролінгу продажів
Ключові показники та аналіз даних про продажі
Цифрові системи для звітності та прогнозування
Прогнозування продажів за допомогою штучного інтелекту та аналіз даних
Конкурентне право, торгові марки та комерційні агенції
Розробка контрактів: загальні умови та положення (ЗУП) та відповідні договірні елементи
Регулювання безпеки продукції ЄС: Загальний регламент безпеки продукції (GPSR)
Захист даних у цифрових продажах (GDPR)
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Користувач SAP Продажі та дистрибуція (SD) з додатковою кваліфікацією в галузі управління матеріалами (MM)
S4H00 Огляд SAP S/4HANA (приблизно 4 дні)
Навігація, SAP Fiori, SAP Business Client, SAP Logon
Загальносистемні концепції з організаційними одиницями, основними даними та транзакціями
Огляд модулів фінансового обліку та логістики, відображення відповідних процесів в SAP
Звітність, структура системи та міграція
Сервісні пропозиції SAP
S4500 Бізнес-процеси "Постачання та закупівлі" (приблизно 8 днів)
Огляд та навігація
Процеси та корпоративна структура у сфері закупівель
Процес закупівель
Основні дані закупівель
Складські матеріали в порівнянні з витратними матеріалами
Запит через самообслуговування
Розширені транзакції в закупівлях
Автоматизований процес закупівель
Оцінювання та аналіз
S46000 Основи продажів (приблизно 5 днів)
Перші кроки
Виконання процесу обробки замовлення
Ведення основних даних
Використання документів передпродажного обслуговування
Аналіз та моніторинг продажів
S46001 Концепція «Available-to-Promise» (ATP) у відділі продажів (приблизно 3 дні)
Вступ до концепції перевірки ATP
Аналіз концепції перевірки ATP
Концепція обробки затримок (BOP)
S46050 Основи налаштування в модулі «Продажі» (приблизно 8 днів)
Перші кроки з налаштуванням
Налаштування базових даних ділових партнерів та клієнтів
Налаштування типів документів продажу
Налаштування типів позицій
Налаштування типів розподілу
Налаштування спеціальних функцій
Налаштування ролей партнерів та визначення ролей партнерів
S46100 Обробка поставок у модулі «Продажі» (приблизно 5 днів)
Робота з накладною
Обслуговування організаційних одиниць для обробки поставок
Управління поставкою
Реєстрація відвантаження товарів для поставки
Інтеграція обробки поставок із вбудованою системою EWM
Аналіз конкретного випадку, підготовка до сертифікації та сертифікація користувачів SAP у сфері продажів (приблизно 7 днів)
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Цей курс дасть тобі можливість впевнено та компетентно діяти в міжнародному бізнес-середовищі, у сфері зовнішньої торгівлі, логістики та збуту. Після закінчення курсу ти матимеш розширені знання англійської мови для повсякденної професійної діяльності та зможеш підтвердити свій мовний рівень за допомогою міжнародно визнаного тесту TOEIC®. Крім того, ти здобудеш ґрунтовні знання в галузі міжнародної зовнішньої торгівлі, митного оформлення за допомогою системи ZODIAK, а також у сфері експедиторських послуг та міжнародних вантажних перевезень. Крім того, ти розвинеш практичні навички в галузі цифрового управління збутом та продажами і навчишся цілеспрямовано застосовувати сучасні стратегії збуту та інструменти на основі штучного інтелекту. Завдяки кваліфікації користувача SAP у сфері збуту та додатковим знанням з управління матеріальними ресурсами ви зможете розуміти бізнес-процеси, процеси збуту та закупівель у SAP S/4HANA та обробляти їх відповідно до практичних потреб. Таким чином ви зміцните свій професійний профіль та поєднаєте мовні, комерційні, логістичні та цифрові компетенції.
Курс орієнтований на людей з комерційною або адміністративною освітою, а також на спеціалістів та менеджерів у сфері продажів, закупівель, управління матеріалами та логістики. Він також орієнтований на ІТ-спеціалістів та осіб з економічною освітою або відповідним професійним досвідом, які бажають розширити свої знання англійської мови, здобути поглиблені знання про міжнародну зовнішню торгівлю та отримати практичну підготовку у сфері закупівель за допомогою кваліфікацій SAP.
У зв'язку з міжнародною мережею компаній, що виникла в результаті глобалізації, англійська мова набуває все більшого значення. Під час пошуку або отримання роботи необхідно постійно вдосконалювати свої мовні навички, щоб відповідати зростаючим вимогам у комунікативному середовищі. Змістовний тест TOEIC® дає вам детальне уявлення про набуті мовні навички, що полегшить вам вступ на роботу та просування по кар'єрних сходах.
Крім того, фахівці з ЗЕД та митного оформлення затребувані в компаніях будь-якого розміру, що займаються перевезеннями товарів і вантажів, морською, повітряною та наземною торгівлею, імпортом та експортом, а також митним оформленням і складуванням.
Навчальний партнер SAP® Німеччина
alfatraining Bildungszentrum GmbH У співпраці з навчальним партнером SAP ми надамо вам індивідуальну кваліфікацію для роботи в промисловості та бізнесі.
Ви безпосередньо підключені до серверів SAP® Germany та навчаєтесь за допомогою оригінальної навчальної системи SAP® (IDES) у найновішій версії. Це дає вам необхідний практичний досвід під час курсу.
Усі курси користувачів SAP також завершуються оригінальною сертифікацією SAP. Наші викладачі SAP - це кваліфіковані консультанти SAP, які нададуть вам інтенсивну підтримку та оптимально підготують вас до сертифікаційного іспиту.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і будуть навчати вас з першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Групи зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття відбуваються за допомогою сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою: . Протягом всього курсу студенти можуть бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого з губами, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .