SEM-менеджер та електронна комерція

Основи веб-дизайну HTML та CSS з VS Code (близько 9 днів)

Вступ до HTML

Основні фреймворкові теги для створення тексту (h1-h6, p, br, span)

Команди форматування тексту

Інтеграція графіки

Посилання (внутрішні, зовнішні, телефон, mailto посилання)

Списки та таблиці

Вступ до CSS

Варіанти інтеграції специфікацій CSS (внутрішній, зовнішній, вбудований стиль)

Основні команди (оформлення тексту, колір шрифту, колір фону)

Правильна структура синтаксису

Перевірка за допомогою інструменту валідації W3C

Контейнери HTML

Використання та стилізація контейнерів

Знайомство з коробковою моделлю

padding, margin, border, border-radius та їх скорочення

Класи, ідентифікатори, селектори

Вступ до VS Code

Додаткові розширення для VS Code (наприклад, Live Server, Emmet Commands, Copilot (AI))

Використання ШІ в поєднанні з VS Code

Вступ до CSS Flex-Box

Макети з Flex-Box

Вирівнювання за допомогою Flex-box

Вступ до позицій

Статичні, абсолютні, фіксовані, липкі, відносні

Ліворуч, праворуч, зверху, знизу, z-індекс

Вступ до адаптивного дизайну

Медіа-запити, точки зупинки

Ландшафт, портретний режим

Основи CMS з WordPress (приблизно 4 дні)

Вступ до WordPress (встановлення, оновлення, інформаційна панель, фронтенд, бекенд)

налаштування

Управління медіа

Коментарі

Створення та редагування сторінок і постів

Блоки та їх функції

Повторювані блоки

Теми та редактор тем

Шаблони та можливі застосування

Вступ до плагінів

Плагін для форм

Плагін для пошукової оптимізації та використання текстів, згенерованих штучним інтелектом

Законодавчі вимоги та управління проектами (близько 2 днів)

Інтернет-право та корисні плагіни для імплементації GDPR

Інструменти WordPress для реалізації GDPR

Адміністрування користувачів

Доступність

Управління проектами

Робота над проектом (близько 5 днів)

Осмислення та закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту

Основи пошукової оптимізації (близько 3 днів)

Пошукові системи в Інтернеті

Універсальний пошук Google

Вертикальні пошукові системи

Сторінки результатів пошуку (SERP) та хіти

Розширені результати

Графік знань Google

PageRank

Доменний авторитет

Результати пошуку Google/налаштування пошуку

RankBrain

Соціальне SEO

Голосовий пошук/розмовний пошук

Процес SEO (приблизно 2 дні)

Етапи SEO-процесу

Визначення цілей SEO

Цільова група/персона

Ключові слова-кандидати

SEO KPIs

Конверсії

Якість контенту

Сигнали ранжування Google

Пошукові наміри

Зворотна частота документів (IDF)

Оптимізація сайту (близько 3 днів)

Мобільний UX

Мета-теги/мета-опис/мета-заголовок

Видалення дублів контенту

Семантичний веб/пошук

Структуровані дані та їх значення/можливе використання

Перевірка часу завантаження (Core Web Vitals)

Перевірка доменів за IP-адресою

Функції безпеки протоколу https

Robots.txt

Анкорні тексти

Штраф Google

Пошукові запити з локальною прив'язкою/Local SEO

Розвиток доступності

Контроль успішності SEO (близько 2 днів)

Здійснюйте моніторинг успішності без комерційних інструментів

Інструменти для моніторингу ранжування

Індекс Google / рекомендації щодо якості Google

Зворотні посилання та заходи з нарощування посилань

Індекс видимості

OnPage аналіз

Google Ads (близько 2 днів)

Основи роботи з Google Ads

Аналіз мети пошукових запитів

Створення списків ключових слів

Типи/цілі/структура рекламних кампаній в Google

Планувальник ключових слів Google

Налаштування та керування кампаніями

Аукціон Google Ads

Веб-аналітика (близько 3 днів)

Веб-аналітика

Цілі та функції

Захист даних

Вимірювання охоплення

Можливості та межі даних, які можна збирати

Налаштування Google Analytics 4/демо-аккаунта

Звіти в режимі реального часу

Аналіз цільових груп

Походження відвідувачів сайту

Відстеження подій та цілей

Відстеження подій

Пошукова консоль Google

Поведінка відвідувачів

Менеджер тегів Google

файли cookie

Штучний інтелект (ШІ) в SEM-маркетингу (близько 1 дня)

Використання ШІ для пошукової оптимізації

Оптимізація пошукової видачі (AEO)

Генеративна оптимізація пошукових систем (GEO)

Генеративна оптимізація за допомогою штучного інтелекту (GAIO)

Вступ до кампаній з підтримкою штучного інтелекту

Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (приблизно 4 дні)

Основи електронної комерції (приблизно 1,5 дні)

Вступ до електронної комерції та цифрової торгівлі

Бізнес-моделі та рамкові умови

Учасники та посередники в електронній комерції

Канали онлайн-продажу: багатоканальні стратегії, торгові майданчики та перспективи агентичного комерції

Правові аспекти (приблизно 2,5 дні)

Правові засади електронної комерції: інформація про оператора, загальні умови та право на відмову від угоди

Захист даних та Загальний регламент про захист даних (GDPR)

Міжнародна онлайн-торгівля B2C

Регламент ЄС щодо безпеки продукції: General Product Safety Regulation (GPSR)

Регулювання платформ та штучного інтелекту: DSA/DMA, а також Закон ЄС про штучний інтелект (обов’язки, маркування, класифікація високого ризику)

Доступність (BFSG) та відповідальність за продукцію

Системи та дизайн інтернет-магазинів (приблизно 3 дні)

Порівняння систем інтернет-магазинів, «headless» та «composable» комерція

Юзабіліті, користувацький досвід (UX) та веб-дизайн без бар’єрів

Створення презентацій та описів товарів за допомогою штучного інтелекту

Оптимізація процесу оформлення замовлення

Інтернет-маркетинг та залучення клієнтів (приблизно 3 дні)

SEO/SEA та контент-стратегії

Маркетинг у соціальних мережах та соціальна комерція

Електронний маркетинг, партнерський маркетинг та маркетинг через інфлюенсерів

Маркетинг на торгових майданчиках та роздрібні медіа

Персоналізація на основі штучного інтелекту, системи рекомендацій та видимість у пошукових системах на основі штучного інтелекту (GEO/AEO)

Платіжні системи та фінанси (приблизно 2 дні)

Види платежів та їхні провайдери, миттєві платежі та цифрові гаманці

«Купи зараз, заплати пізніше» (BNPL)

Управління ризиками, запобігання шахрайству та управління дебіторською заборгованістю

Контролінг та ключові показники в онлайн-торгівлі

Логістика та виконання замовлень (приблизно 2 дні)

Логістика електронної комерції та варіанти доставки

Системи управління складом та товарами

Управління поверненнями та їх оптимізація

Міжнародна логістика та митне оформлення

Екологічна логістика та цифровий паспорт товару (DPP)

Обслуговування клієнтів та CRM (приблизно 2 дні)

Стратегії обслуговування клієнтів в електронній комерції

Системи CRM та заходи з утримання клієнтів

Обслуговування клієнтів на основі штучного інтелекту: чат-боти, голосові боти, омніканальна підтримка

Управління скаргами та вирішення конфліктів

Післяпродажне обслуговування та відгуки клієнтів

Веб-контролінг та аналіз даних (приблизно 2 дні)

Інструменти веб-аналітики та їх використання

Оптимізація конверсії та A/B-тестування

Аналіз даних, відстеження KPI та звітність

Відстеження без використання файлів cookie та управління згодою

Проектна робота (приблизно 2 дні)

Для закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту