Курс присвячений змінам у поведінці користувачів ЗМІ під впливом соціальних мереж та демонструє, як цифрова комунікація вимагає інноваційних маркетингових стратегій. Ти навчишся працювати з мультимедійними інструментами для створення контенту та отримаєш загальне уявлення про найпопулярніші канали соціальних медіа, правові основи та контент-маркетинг, включаючи практичні приклади та вправи. Крім того, ти отримаєш уявлення про цифровий маркетинг — будуть розглянуті такі теми, як дослідження ринку, аналіз цільових аудиторій та комунікаційні стратегії, а також різні форми маркетингу та використання веб-аналітики й чат-ботів.
-
Тип ступеня: Сертифікат "Менеджер соціальних мереж"
Сертифікат "Цифровий маркетинг -
Додаткові кваліфікації: Сертифікат "Редагування зображень за допомогою Adobe Photoshop CC"
Сертифікат "Графічний дизайн"
Сертифікат "Сертифікований менеджер соціальних мереж
Сертифікат "Сертифікований менеджер з контент-маркетингу -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Certified Social Media Manager:in
Certified Content Marketing Manager:in -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 16 Тижні
Графічний дизайн
Програмне забезпечення для дизайну, штучний інтелект та сучасні робочі процеси в дизайні (приблизно 2 дні)
Adobe Creative Cloud: Photoshop, Illustrator, InDesign з першого погляду
Affinity Suite: фото, дизайнер та видавництво з першого погляду
Бібліотеки Creative Cloud, Adobe Fonts, Adobe Colour та Adobe Stock
ШІ в процесі проектування: Firefly, генеративні інструменти, підказки
Можливості, обмеження та сфери застосування штучного інтелекту
Основи графічного дизайну (близько 2 днів)
Мистецтво vs дизайн
Дизайн-дисципліни, принципи дизайну та дизайн-процес
Дизайн-мислення та розробка ідей
Дизайнерські закони сприйняття
Візуальний потік та компонування
Взаємозв'язок між фігурою та землею
Форма та колір (приблизно 2 дні)
Точка, лінія, поверхня та форма
Формат і пропорції
Теорія кольору та кольорові ефекти
Контрасти, гармонії та кольорові концепції
Колір в контексті бренду, впливу та читабельності
Зображення (приблизно 3 дні)
Якість та формати зображень
Піксельна та векторна графіка
Візуальна мова, візуальний вплив та візуальний сторітелінг
Дослідження, мозкові штурми та мудборди
Зображення в корпоративній комунікації
Основи редагування зображень та розробка зображень за допомогою штучного інтелекту
Права на зображення/права на використання
Типографіка та верстка (близько 3 днів)
Класифікація та вибір шрифтів
Читабельна типографіка, детальна типографіка
Типографічні ієрархії
Робочий процес в дизайні макета
Шрифтова область і сітка дизайну
Розробка та оцінка концепцій макетів
Огляд виведення файлів (друк, цифровий)
Фірмовий та брендовий дизайн (близько 1 дня)
Корпоративний дизайн vs фірмовий стиль
Дизайн логотипу, знаку та словесного/зображувального знаку
Система кольорів, форм і типографіки в фірмовому стилі
Стилістичні орієнтири та системи послідовного дизайну
Доступність (приблизно 1 день)
Основи доступного дизайну
Критерії дизайну для доступної комунікації (наприклад, розбірливість, контрастність, вибір кольорів)
Цифрові медіа та крос-медіа (приблизно 1 день)
Основи цифрової публікації та адаптивного дизайну
Формати файлів для веб, додатків та соціальних мереж
Адаптація контенту з підтримкою ШІ для різних каналів
Оптимізація макетів на основі ШІ для мобільного дизайну
Робота над проектом (близько 5 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Експертиза в управлінні соціальними мережами за допомогою ШІ
Соціальні мережі в компанії (приблизно 2 дні)
Роль соціальних мереж у корпоративній комунікації (внутрішній/зовнішній)
Можливості/ризики, рекомендації, що можна і чого не можна робити
Професійні профілі, ролі та взаємодія (маркетинг, PR, HR, юридичний відділ, служба підтримки)
Процеси та робочі потоки затвердження (управління)
Стратегія у соціальних мережах (приблизно 3 дні)
Розробка стратегії в соціальних мережах
Складові стратегії: трифазна модель та цілі (SMART)
Цільові групи/персони, позиціонування
Аналіз поточного стану/аудит/ресурси
Вибір каналів та визначення їх ролей
Методи створення контенту (редакційний план, тематичні кластери, основні напрямки контенту)
Дослідження та планування на основі штучного інтелекту: ключові слова/хештеги, аналіз трендів, варіанти «гачків», тональність/голос бренду, бібліотека підказок
Вимірювання ефективності/аналіз заходів
Канали соціальних мереж (близько 5 днів)
Стратегічне значення та можливості соціальних мереж
Базова логіка алгоритму, структура користувачів, мікс форматів
Канали Facebook/Instagram/WhatsApp в т.ч. Meta Business Suite (планування/публікація)
TikTok (логіка короткого відео, UGC/креатор, тренди проти бренду)
YouTube (короткі/довгі відео, логіка пошуку)
LinkedIn/Xing (B2B, брендинг роботодавця, соціальний рекрутинг)
Pinterest (тренди)
Огляд: Twitch, потоки та X (статус, категоризація та використання)
Управління соціальними мережами (близько 2 днів)
Штучний інтелект у соціальних мережах: Карта інструментів, випадки використання, обмеження, забезпечення якості (людина в циклі)
ШІ в спільнотах: пропозиції щодо реагування, кластеризація тем, настрої
Інструменти соціальних медіа (планування, виробництво, публікація, модерація)
Управління спільнотами (нетикет, кризовий менеджмент / shitstorm)
Платне управління соціальними мережами та кампаніями (приблизно 3 дні)
Планування маркетингових заходів у соціальних мережах,
Визначення цілей кампанії (обізнаність/трафік/посилання/конверсії) та креативної логіки
Цільова група/основи таргетингу
Бюджетування та розробка тестів (A/B)
Соціальна комерція
Інфлюенсер/креативний маркетинг
Оптимізація та висновки
Онлайн-право для соціальних мереж (близько 2 днів)
Розпізнавання юридичних пасток
Авторське право, права на використання, ліцензії
Захист даних (GDPR) та відстеження (файли cookie/згода)
Право на ім'я, право на торговельну марку
Відповідальність за власний та сторонній контент
Зобов'язання щодо маркування (наприклад, реклама/інфлюенсери)
Короткий огляд нормативно-правових актів ЄС: DSA та Закон ЄС про штучний інтелект
Класифікація контенту зі штучним інтелектом з правової/етичної точки зору (маркування, введення в оману, права)
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (близько 3 днів)
Експертиза в контент-маркетингу
Контент та редакційна робота в епоху штучного інтелекту (приблизно 3 дні)
Використання штучного інтелекту в журналістській роботі
Редакційна робота та редагування
Журналістські методи дослідження та онлайн-дослідження
Журналістські стандарти
Структури та методи роботи редакцій
Майстерня з написання текстів та вправи з письма
Тон викладу та написання текстів з урахуванням цільової аудиторії
Види текстів та формати цифрового контенту
Штучний інтелект у контент-маркетингу (приблизно 2 дні)
Застосування генеративної штучної інтелекту в контент-маркетингу
Проектування підказок для процесів створення контенту
Пошук та генерування ідей за допомогою ШІ
Створення та оптимізація текстів за допомогою ШІ
Принцип «Human-in-the-Loop»
Побудова ефективних робочих процесів на основі ШІ
Можливості та обмеження генеративної штучної інтелекту
Основи контент-маркетингу (приблизно 4 дні)
Розробка та документування стратегій
Планування проектів
Визначення цілей та встановлення ключових показників ефективності (KPI)
Аналіз цільової аудиторії та розробка персоналій
«Подорож клієнта» та «хаотична середина»
Сторітеллінг у контент-маркетингу
Омніканальна комунікація та управління точками контакту
Моделі контент-стратегії (модель «Hero-Hub-Hygiene», модель FISH)
Аудит контенту та інвентаризація
SEO, GEO та видимість завдяки штучному інтелекту (приблизно 2 дні)
Пошукова оптимізація (SEO)
Створення контенту, оптимізованого для SEO
Розуміння пошукових намірів
Структурований контент та FAQ
Тематичні кластери та семантичний контент
Генеративна оптимізація двигунів (GEO)
Генеративна оптимізація на основі штучного інтелекту (GAIO)
Видимість у системах пошуку на основі штучного інтелекту
Розповсюдження контенту та електронний маркетинг (приблизно 2 дні)
Ефективна дистрибуція контенту
Створення цільових цільових сторінок
Успішне використання корпоративних блогів
Короткий вступ до WordPress
Планування та ведення блогу
Електронний маркетинг
Розсилки та автоматизація
Вимірювання ефективності заходів
Аналіз та оцінка ефективності (приблизно 1 день)
Ключові показники ефективності (KPI) у контент-маркетингу
Вступ до веб-аналітики та GA4
Розуміння інформаційних панелей та звітів
Вимірювання ефективності заходів
Основи A/B-тестування
Право (приблизно 2 дні)
Правові аспекти використання штучного інтелекту
Закон ЄС про штучний інтелект – основи
Інтернет-право
Авторське право та ШІ
Відстеження та управління згодою
Відповідальність за власний та сторонній контент
Обов’язки щодо маркування та прозорості
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (приблизно 4 дні)
Цифровий маркетинг
Основи маркетингу (приблизно 2 дні)
Дослідження та аналіз ринку
Аналіз цільових груп, інсайти про клієнтів
Аналіз ринку та конкуренції на основі штучного інтелекту
«Лімбічна карта» та інші моделі аналізу цільових груп
Клієнтський досвід (CX) та шлях клієнта
4P (продукт, ціна, місце, просування)
Цінова та дистрибуційна стратегія
B2B та B2C
Стратегія та канали комунікації
Цифровий маркетинг та контент (приблизно 5 днів)
Форми маркетингу та реклама в ЗМІ
Контент-маркетинг, сторітеллінг
Створення контенту за допомогою Canva та інструментів штучного інтелекту
Створення зображень, текстів та презентацій
Системи управління контентом (CMS)
SEO/SEA та GEO (генеративна оптимізація пошукових систем)
Google Ads та оплата за клік (PPC)
Мобільний маркетинг
Дисплейний, партнерський та вірусний маркетинг
Ретаргетинг та ремаркетинг
Маркетинг у соціальних мережах
Управління спільнотами та планування редакційного контенту
Маркетинг за допомогою електронної пошти та розсилок
Крос-канальний та крос-медійний маркетинг: оптимальний маркетинговий мікс
Планування кампаній та створення контенту на основі штучного інтелекту
Веб-аналітика, маркетинг на основі даних та моніторинг соціальних мереж (приблизно 3 дні)
Ключові показники ефективності (KPI)
Процеси моніторингу
Моніторинг соціальних мереж
Веб-аналітика
Google Analytics
Великі дані, розумні дані та маркетинг на основі даних
Дані першої та другої сторони
Сегментація та персоналізація
Аналіз маркетингових даних на основі штучного інтелекту
Чат-боти та дизайн діалогів (приблизно 1 день)
Чат-боти на основі правил та чат-боти на основі штучного інтелекту
Дизайн діалогів, тональність та навігація користувача
Генерація лідів та сценарії часто задаваних питань
Чат-боти в обслуговуванні клієнтів та маркетингу
Можливості та ризики чат-ботів на базі штучного інтелекту
Оцінка ефективності, оптимізація конверсії та складання бюджету (приблизно 4 дні)
Показники, моделі розрахунків та ключові показники
Шлях покупця, воронка прийняття рішень клієнтом, модель AIDA, післяпродажне обслуговування
Цільові сторінки та воронка конверсії
Основи оптимізації коефіцієнта конверсії (CRO)
Методи та інструменти для вимірювання та оптимізації зручності користування
4R (визнання, релевантність, винагорода, відносини)
Бюджетування заходів цифрового маркетингу
Огляд показників CAC, ROAS та Customer Lifetime Value
Правові рамки (приблизно 2 дні)
Авторські права, особисті права та права на використання
Обов'язки щодо інформування в Інтернеті
Право на торговельні марки, конкурентне право та право на свободу слова
Законодавчі обмеження щодо несанкціонованої реклами
Захист даних у цифровому маркетингу
Правові аспекти використання інструментів штучного інтелекту
Маркування та права на використання контенту, створеного за допомогою штучного інтелекту
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Після завершення курсу ти оволодієш професійними навичками роботи з програмою Affinity для сучасної обробки зображень, а також отримаєш базові знання з дизайну та візуальної комунікації, що дозволять тобі якісно реалізовувати проекти в сферах дизайну, реклами та презентацій. Ти добре знайомий з поняттями та заходами управління соціальними мережами та контент-маркетингу, а також здатний професійно та з юридичної точки зору оцінювати контент, презентувати його широкій аудиторії, створювати кампанії, а також планувати та оформлювати публікації в блогах.
Після проходження курсу ти також ознайомишся з основними стратегіями, каналами та інструментами цифрового маркетингу. Ти зможеш аналізувати цільові аудиторії, планувати заходи з цифрового маркетингу, створювати контент та оцінювати кампанії на основі відповідних показників. Крім того, ви зможете раціонально використовувати інструменти штучного інтелекту для дослідження, аналізу, створення контенту, планування кампаній та оцінки даних, а також критично оцінювати їхні результати. Такі поняття та методи, як маркетинг у соціальних мережах, SEO/SEA, Google Ads, контент-маркетинг, е-мейл-маркетинг, веб-аналітика, штучний інтелект у маркетингу, 4P та 4R, стануть для вас звичними.
Сфера маркетингу в соціальних мережах значно зросла за останні роки, і фахівці з маркетингу зі спеціалізованими знаннями в цій галузі користуються високим попитом. Серед можливих сфер працевлаштування - рекламні та інтернет-агентства, а також відділи комунікації та маркетингу промислових і комерційних компаній у всіх галузях економіки.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .