Менеджер соціальних мереж з цифрового маркетингу

Курс присвячений змінам у поведінці користувачів ЗМІ під впливом соціальних мереж та демонструє, як цифрова комунікація вимагає інноваційних маркетингових стратегій. Ти навчишся працювати з мультимедійними інструментами для створення контенту та отримаєш загальне уявлення про найпопулярніші канали соціальних медіа, правові основи та контент-маркетинг, включаючи практичні приклади та вправи. Крім того, ти отримаєш уявлення про цифровий маркетинг — будуть розглянуті такі теми, як дослідження ринку, аналіз цільових аудиторій та комунікаційні стратегії, а також різні форми маркетингу та використання веб-аналітики й чат-ботів.

  • Тип ступеня: Сертифікат "Менеджер соціальних мереж"
    Сертифікат "Цифровий маркетинг
  • Додаткові кваліфікації: Сертифікат "Редагування зображень за допомогою Adobe Photoshop CC"
    Сертифікат "Графічний дизайн"
    Сертифікат "Сертифікований менеджер соціальних мереж
    Сертифікат "Сертифікований менеджер з контент-маркетингу
  • Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
    Certified Social Media Manager:in
    Certified Content Marketing Manager:in
  • Час занять: Повна зайнятість
    З понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
  • Мова викладання: Німецька
  • Тривалість: 20 Тижні

Редагування зображень за допомогою Adobe Photoshop CC

Основи користування (приблизно 1 день)

Важливі комбінації клавіш (шорткати)

Creative Cloud та Adobe Bridge

Ефективний пошук зображень та бази даних зображень

Спільна робота в хмарі та інтеграція з Adobe Express


Штучний інтелект у Photoshop (приблизно 1 день)

Генеративна штучна інтелігенція від Adobe

Правові аспекти: авторське право, джерела зображень, обов’язки щодо позначення

Можливості та обмеження штучного інтелекту в творчих робочих процесах

Generative Fill, Generative Expand, Neural Filters, методи виділення та обрізки за допомогою ШІ

Робочі процеси на основі штучного інтелекту на практиці


Основні методи роботи (приблизно 1 день)

Лінійки та допоміжні лінії

Зміна робочої області, поворот зображення

Масштабування, заповнення, трансформація

Розумні об’єкти, сітка форм

Масштабування з урахуванням вмісту та трансформації на основі штучного інтелекту


Робота з шарами (приблизно 2 дні)

Порядок шарування, огляд панелі інструментів

Композиції з шарами

Непрозорість та режим накладання, стилі шарів

Шари накладання, налаштування та заповнення

Спільна робота в команді з Creative Cloud Libraries


Методи відбору (приблизно 1 день)

Техніки відбору на основі штучного інтелекту (Adobe Sensei)

Інструмент виділення об’єктів

Інструмент швидкого та тематичного виділення

Інструмент «Пензель виділення»

Інструмент «Олівець» 

Автоматичне виділення за допомогою генеративного штучного інтелекту


Маски та переходи (приблизно 2 дні)

Автоматичне створення масок

Вміст масок

Накладання мотивів за допомогою градієнтних масок

Маски обрізки, векторні маски, маски каналів

Генеративне заповнення для розширення об’єктів

Використання штучного інтелекту для створення складних композицій


Кольори та корекція кольорів (приблизно 1 день)

Налаштування кольорів та колірні простори

Гістограма, інструмент «Колірне відтворення»

Adobe Color та бібліотека CC

Зміна кольору за допомогою шару-заповнення (кольори CD/CI)

Автоматичне коригування за допомогою ШІ

Створення палітр кольорів на основі зображень та розробка колірних концепцій за допомогою штучного інтелекту


Ретушування та виправлення (приблизно 1 день)

Косметична ретуш

Помилки об'єктива

Стилізація фігури

Нейронні фільтри, ретуш на основі штучного інтелекту

Покращення шкіри та портретів за допомогою штучного інтелекту, включаючи перевірку реалістичності


Фільтри та ефекти (приблизно 1 день)

Недеструктивна робота зі смарт-фільтрами

Стилі зображень та творчі фільтри

Різкість зображення та розмиття

Використання перенесення стилю за допомогою штучного інтелекту (Style Transfer)


Вступ до Adobe Camera Raw (приблизно 1 день)

Баланс білого, корекція кольорів у форматі RAW

Автоматична корекція перспективи

Інтеграція RAW і Photoshop

Оптимізація RAW-файлів за допомогою штучного інтелекту


Створення скриптів та автоматизація (приблизно 1 день)

Процесор зображень

Контактний відбиток

Об'єднання в HDR Pro

Дії та пакетна обробка

Створення Droplet

Автоматизація на основі штучного інтелекту та використання плагінів


Анімація та веб-банери (приблизно 1 день)

Кадрова анімація (GIF)

Відеоролики зі звуком

Веб-банери

Експорт, оптимізований для соціальних мереж та адаптивних рекламних оголошень


Підготовка до друку, крос-медійна публікація (приблизно 1 день)

Стиснення зображень

Вивід на друк та кольоровий пробний відбиток

Перевірка перед друком на основі штучного інтелекту та стратегії публікації, що відповідають принципам сталого розвитку


Робота над проектом (близько 5 днів)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту

Графічний дизайн

Програмне забезпечення для дизайну, штучний інтелект та сучасні робочі процеси в дизайні (приблизно 2 дні)

Adobe Creative Cloud: Photoshop, Illustrator, InDesign з першого погляду

Affinity Suite: фото, дизайнер та видавництво з першого погляду

Бібліотеки Creative Cloud, Adobe Fonts, Adobe Colour та Adobe Stock

ШІ в процесі проектування: Firefly, генеративні інструменти, підказки

Можливості, обмеження та сфери застосування штучного інтелекту


Основи графічного дизайну (близько 2 днів)

Мистецтво vs дизайн

Дизайн-дисципліни, принципи дизайну та дизайн-процес

Дизайн-мислення та розробка ідей

Дизайнерські закони сприйняття

Візуальний потік та компонування

Взаємозв'язок між фігурою та землею


Форма та колір (приблизно 2 дні)

Точка, лінія, поверхня та форма

Формат і пропорції

Теорія кольору та кольорові ефекти

Контрасти, гармонії та кольорові концепції

Колір в контексті бренду, впливу та читабельності


Зображення (приблизно 3 дні)

Якість та формати зображень

Піксельна та векторна графіка

Візуальна мова, візуальний вплив та візуальний сторітелінг

Дослідження, мозкові штурми та мудборди

Зображення в корпоративній комунікації

Основи редагування зображень та розробка зображень за допомогою штучного інтелекту

Права на зображення/права на використання


Типографіка та верстка (близько 3 днів)

Класифікація та вибір шрифтів

Читабельна типографіка, детальна типографіка

Типографічні ієрархії

Робочий процес в дизайні макета

Шрифтова область і сітка дизайну

Розробка та оцінка концепцій макетів

Огляд виведення файлів (друк, цифровий)


Фірмовий та брендовий дизайн (близько 1 дня)

Корпоративний дизайн vs фірмовий стиль

Дизайн логотипу, знаку та словесного/зображувального знаку

Система кольорів, форм і типографіки в фірмовому стилі

Стилістичні орієнтири та системи послідовного дизайну


Доступність (приблизно 1 день)

Основи доступного дизайну

Критерії дизайну для доступної комунікації (наприклад, розбірливість, контрастність, вибір кольорів)


Цифрові медіа та крос-медіа (приблизно 1 день)

Основи цифрової публікації та адаптивного дизайну

Формати файлів для веб, додатків та соціальних мереж

Адаптація контенту з підтримкою ШІ для різних каналів

Оптимізація макетів на основі ШІ для мобільного дизайну


Робота над проектом (близько 5 днів)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту

Експертиза в управлінні соціальними мережами за допомогою ШІ

Соціальні медіа в компанії (близько 2 днів)

Роль соціальних медіа в корпоративних комунікаціях (внутрішніх/зовнішніх)

Можливості/ризики, рекомендації, що можна і що не можна

Профілі роботи, ролі та інтерфейси (маркетинг, PR, HR, юридичний відділ, служба підтримки)

Процеси та робочі схеми затвердження (управління)

 


Стратегія роботи в соціальних мережах (близько 3 днів)

Розробка стратегії роботи в соціальних мережах

Структурні елементи стратегії: Трифазна модель та (SMART) цілі

Цільові групи/персони, позиціонування

Аналіз / аудит / ресурси

Вибір каналів та визначення ролей каналів

Методи роботи з контентом (редакційний план, тематичні кластери, стовпи контенту)

Дослідження та планування за допомогою штучного інтелекту: ключові слова/хештеги, аналіз трендів, варіанти хештегів, тональність/брендовий голос, бібліотека підказок

Вимірювання успіху/аналіз показників

 


Канали соціальних мереж (близько 5 днів)

Стратегічне значення та можливості соціальних мереж

Базова логіка алгоритму, структура користувачів, мікс форматів

Канали Facebook/Instagram/WhatsApp в т.ч. Meta Business Suite (планування/публікація)

TikTok (логіка короткого відео, UGC/креатор, тренди проти бренду)

YouTube (короткі/довгі відео, логіка пошуку)

LinkedIn/Xing (B2B, брендинг роботодавця, соціальний рекрутинг)

Pinterest (тренди)

Огляд: Twitch, потоки та X (статус, категоризація та використання)


Управління соціальними мережами (близько 2 днів)

Штучний інтелект у соціальних мережах: Карта інструментів, випадки використання, обмеження, забезпечення якості (людина в циклі)

ШІ в спільнотах: пропозиції щодо реагування, кластеризація тем, настрої

Інструменти соціальних медіа (планування, виробництво, публікація, модерація)

Управління спільнотами (нетикет, кризовий менеджмент / shitstorm)


Платне управління соціальними мережами та кампаніями (приблизно 3 дні)

Планування маркетингових заходів у соціальних мережах,

Визначення цілей кампанії (обізнаність/трафік/посилання/конверсії) та креативної логіки

Цільова група/основи таргетингу

Бюджетування та розробка тестів (A/B)

Соціальна комерція

Інфлюенсер/креативний маркетинг

Оптимізація та висновки


Онлайн-право для соціальних мереж (близько 2 днів)

Розпізнавання юридичних пасток

Авторське право, права на використання, ліцензії

Захист даних (GDPR) та відстеження (файли cookie/згода)

Право на ім'я, право на торговельну марку

Відповідальність за власний та сторонній контент

Зобов'язання щодо маркування (наприклад, реклама/інфлюенсери)

Короткий огляд нормативно-правових актів ЄС: DSA та Закон ЄС про штучний інтелект

Класифікація контенту зі штучним інтелектом з правової/етичної точки зору (маркування, введення в оману, права)


Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (близько 3 днів)

Експертиза в контент-маркетингу

Контент та редакційна робота в епоху штучного інтелекту (приблизно 3 дні)

Використання штучного інтелекту в журналістській роботі

Редакційна робота та редагування

Журналістські методи дослідження та онлайн-дослідження

Журналістські стандарти

Структури та методи роботи редакцій 

Майстерня з написання текстів та вправи з письма

Тон викладу та написання текстів з урахуванням цільової аудиторії

Види текстів та формати цифрового контенту


Штучний інтелект у контент-маркетингу (приблизно 2 дні)

Застосування генеративної штучної інтелекту в контент-маркетингу 

Проектування підказок для процесів створення контенту 

Пошук та генерування ідей за допомогою ШІ 

Створення та оптимізація текстів за допомогою ШІ 

Принцип «Human-in-the-Loop» 

Побудова ефективних робочих процесів на основі ШІ 

Можливості та обмеження генеративної штучної інтелекту


Основи контент-маркетингу (приблизно 4 дні)

Розробка та документування стратегій

Планування проектів

Визначення цілей та встановлення ключових показників ефективності (KPI)

Аналіз цільової аудиторії та розробка персоналій

«Подорож клієнта» та «хаотична середина»

Сторітеллінг у контент-маркетингу

Омніканальна комунікація та управління точками контакту

Моделі контент-стратегії (модель «Hero-Hub-Hygiene», модель FISH)

Аудит контенту та інвентаризація


SEO, GEO та видимість завдяки штучному інтелекту (приблизно 2 дні)

Пошукова оптимізація (SEO) 

Створення контенту, оптимізованого для SEO 

Розуміння пошукових намірів 

Структурований контент та FAQ 

Тематичні кластери та семантичний контент 

Генеративна оптимізація двигунів (GEO) 

Генеративна оптимізація на основі штучного інтелекту (GAIO) 

Видимість у системах пошуку на основі штучного інтелекту


Розповсюдження контенту та електронний маркетинг (приблизно 2 дні)

Ефективна дистрибуція контенту

Створення цільових цільових сторінок

Успішне використання корпоративних блогів

Короткий вступ до WordPress

Планування та ведення блогу

Електронний маркетинг

Розсилки та автоматизація

Вимірювання ефективності заходів


Аналіз та оцінка ефективності (приблизно 1 день)

Ключові показники ефективності (KPI) у контент-маркетингу 

Вступ до веб-аналітики та GA4 

Розуміння інформаційних панелей та звітів 

Вимірювання ефективності заходів 

Основи A/B-тестування


Право (приблизно 2 дні)

Правові аспекти використання штучного інтелекту

Закон ЄС про штучний інтелект – основи

Інтернет-право

Авторське право та ШІ

Відстеження та управління згодою

Відповідальність за власний та сторонній контент

Обов’язки щодо маркування та прозорості


Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (приблизно 4 дні)

Цифровий маркетинг

Основи маркетингу (приблизно 2 дні)

Дослідження та аналіз ринку

Аналіз цільових груп, інсайти про клієнтів

Аналіз ринку та конкуренції на основі штучного інтелекту

«Лімбічна карта» та інші моделі аналізу цільових груп

Клієнтський досвід (CX) та шлях клієнта

4P (продукт, ціна, місце, просування)

Цінова та дистрибуційна стратегія

B2B та B2C

Стратегія та канали комунікації


Цифровий маркетинг та контент (приблизно 5 днів)

Форми маркетингу та реклама в ЗМІ

Контент-маркетинг, сторітеллінг

Створення контенту за допомогою Canva та інструментів штучного інтелекту

Створення зображень, текстів та презентацій

Системи управління контентом (CMS)

SEO/SEA та GEO (генеративна оптимізація пошукових систем)

Google Ads та оплата за клік (PPC)

Мобільний маркетинг

Дисплейний, партнерський та вірусний маркетинг

Ретаргетинг та ремаркетинг

Маркетинг у соціальних мережах

Управління спільнотами та планування редакційного контенту

Маркетинг за допомогою електронної пошти та розсилок

Крос-канальний та крос-медійний маркетинг: оптимальний маркетинговий мікс

Планування кампаній та створення контенту на основі штучного інтелекту


Веб-аналітика, маркетинг на основі даних та моніторинг соціальних мереж (приблизно 3 дні)

Ключові показники ефективності (KPI)

Процеси моніторингу

Моніторинг соціальних мереж

Веб-аналітика

Google Analytics

Великі дані, розумні дані та маркетинг на основі даних

Дані першої та другої сторони

Сегментація та персоналізація

Аналіз маркетингових даних на основі штучного інтелекту

 


Чат-боти та дизайн діалогів (приблизно 1 день)

Чат-боти на основі правил та чат-боти на основі штучного інтелекту

Дизайн діалогів, тональність та навігація користувача

Генерація лідів та сценарії часто задаваних питань

Чат-боти в обслуговуванні клієнтів та маркетингу

Можливості та ризики чат-ботів на базі штучного інтелекту


Оцінка ефективності, оптимізація конверсії та складання бюджету (приблизно 4 дні)

Показники, моделі розрахунків та ключові показники

Шлях покупця, воронка прийняття рішень клієнтом, модель AIDA, післяпродажне обслуговування

Цільові сторінки та воронка конверсії

Основи оптимізації коефіцієнта конверсії (CRO)

Методи та інструменти для вимірювання та оптимізації зручності користування

4R (визнання, релевантність, винагорода, відносини)

Бюджетування заходів цифрового маркетингу

Огляд показників CAC, ROAS та Customer Lifetime Value


Правові рамки (приблизно 2 дні)

Авторські права, особисті права та права на використання

Обов'язки щодо інформування в Інтернеті

Право на торговельні марки, конкурентне право та право на свободу слова

Законодавчі обмеження щодо несанкціонованої реклами

Захист даних у цифровому маркетингу

Правові аспекти використання інструментів штучного інтелекту

Маркування та права на використання контенту, створеного за допомогою штучного інтелекту


Робота над проектом (близько 3 днів)

Закріплення вивченого матеріалу

Презентація результатів проекту



Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.

Необхідні базові знання Microsoft Windows та Office, а також початковий практичний досвід роботи в соціальних мережах (наприклад, у вигляді власного акаунту в Instagram, LinkedIn, TikTok або Facebook).

Після завершення курсу ви опануєте професійне використання Adobe Photoshop для сучасного редагування зображень, а також матимете базові знання з дизайну та візуальної комунікації, щоб належним чином реалізовувати дизайн, рекламу та презентації. Ви будете знайомі з термінами та заходами управління соціальними мережами та контент-маркетингу, зможете оцінювати контент з технічної та юридичної точки зору та представляти його з широким охопленням, створювати кампанії, планувати та оформляти публікації в блогах.

Після проходження курсу ти також ознайомишся з основними стратегіями, каналами та інструментами цифрового маркетингу. Ти зможеш аналізувати цільові аудиторії, планувати заходи з цифрового маркетингу, створювати контент та оцінювати кампанії на основі відповідних показників. Крім того, ви зможете раціонально використовувати інструменти штучного інтелекту для дослідження, аналізу, створення контенту, планування кампаній та оцінки даних, а також критично оцінювати їхні результати. Такі поняття та методи, як маркетинг у соціальних мережах, SEO/SEA, Google Ads, контент-маркетинг, е-мейл-маркетинг, веб-аналітика, штучний інтелект у маркетингу, 4P та 4R, стануть для вас звичними.

Люди з вищою освітою або підготовкою в галузі маркетингу, медіа, журналістики, бізнес-адміністрування, гуманітарних та лінгвістичних наук або з аналогічним професійним досвідом.

Сфера маркетингу в соціальних мережах значно зросла за останні роки, і фахівці з маркетингу зі спеціалізованими знаннями в цій галузі користуються високим попитом. Серед можливих сфер працевлаштування - рекламні та інтернет-агентства, а також відділи комунікації та маркетингу промислових і комерційних компаній у всіх галузях економіки.

Дидактична концепція

Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).

Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.

 

Віртуальний клас alfaview®

BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.

 

alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .

Ми будемо раді проконсультувати вас безкоштовно.

0800 3456-500 Пн - Пт з 8:00 до 17:00
безкоштовно з усіх німецьких мереж.

Зв'яжіться з нами

Ми будемо раді проконсультувати вас безкоштовно. 0800 3456-500 Пн - Пт з 8:00 до 17:00 безкоштовно з усіх німецьких мереж.