-
Тип ступеня: Сертифікат "UI/UX дизайн"
Сертифікат "Електронна комерція -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
UI/UX дизайн
Загальний вступ (приблизно 1 день)
UX, юзабіліті, UI, Керівництво з ментальної моделі, Керівництво з людського фактору
Принципи дизайну, орієнтованого на користувача
ISO 9241-210/HCD
Доступність: Основні терміни, законодавчі вимоги (BITV, директиви ЄС), значення для UX дизайну
Процес проектування зручних інтерактивних систем
Типи інструментів штучного інтелекту в контексті UI/UX (текст, зображення, аналіз)
HCD: Аналіз - контекст використання (приблизно 2 дні)
Карта персонажів та емпатії
Подорож клієнта
Огляд веб-аналітики/опитувальника
HCD: Визначення вимог до використання (приблизно 1 день)
Сценарії, історії користувачів
Модель завдань, потоки завдань
Контекстні інтерв'ю та спостереження
Щоденникові дослідження
HCD: Створення проектних рішень для виконання вимог використання (приблизно 1 день)
Керівництва та стандарти: 7 принципів діалогу за стандартом ISO 9241-110
10 принципів дизайну користувацького інтерфейсу за Jakob Nielsen
Візуальне сприйняття, закономірності
Дизайнерські рішення HCD: Таксономія, інформаційна архітектура та концепції навігації (близько 3 днів)
Блок-схема
Потік користувачів
Інформаційна архітектура
Мікроінформаційна архітектура
Стратегія конверсії
Концепції навігації та карта сайту
Сортування карток: планування, підготовка, впровадження та оцінка
Патерни мобільної навігації (навігація в нижній частині екрана, меню-"гамбургери", вкладки)
Огляд гнучкого управління проектами (приблизно 1 день)
Модель водоспаду проти гнучких методів
Погляд на гнучке управління за методом Scrum
Епік, історія користувача та завдання
Метод дизайн-спринту
Дизайнерські рішення HCD: Дизайн інтерфейсу користувача (близько 2 днів)
Styleguide, UI KITs, бібліотека шаблонів та система дизайну
Компоненти/елементи та форми інтерфейсу користувача
Кольори, шрифти та типографіка в інтерфейсі, іконки
Доступність: кольорові контрасти та розбірливі шрифти, елементи керування (розмір, інтервали, фокус)
Автоматизоване тестування контрастності, читабельності та альтернативних текстів
Короткий огляд семантичної структури (HTML/ARIA)
Атомарний дизайн
Першочерговий дизайн для мобільних пристроїв
Дизайнерські рішення HCD: Техніка проектування за допомогою Figma (приблизно 3 дні)
Структура та основи: сторінки та фрейми, макетні сітки, обмеження
Компоненти та варіанти (кнопки, бібліотеки, системи дизайну)
Адаптивний дизайн (фрейми, автоматична верстка)
Начерки, фреймворки, макети
Прототипування: взаємодії, переходи, накладання, обмін прототипами
Використання функцій штучного інтелекту у Figma та додаткових інструментів для швидкого створення та варіації дизайну
Юзабіліті-тестування та оцінка (приблизно 2 дні)
Огляд методів юзабіліті-тестування
Мислення вголос: планування, підготовка, реалізація та оцінка
Опитувальники (UEQ, AttrakDiff, VisAWI)
A/B тестування
Доступність: тести з клавіатурою та зчитувачем з екрану
Використання допоміжних засобів та інструментів
Робота над проектом (приблизно 4 дні)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Електронна комерція
Основи електронної комерції (приблизно 2 дні)
Вступ до електронної комерції та цифрової комерції
Бізнес-моделі та рамкові умови
Гравці та засоби в електронній комерції
Канали онлайн-продажів та багатоканальні стратегії
Юридичні аспекти (близько 2 днів)
Правові основи інтернет-торгівлі
Відбиток, загальні умови та право на скасування
Захист даних та DSGVO
Міжнародна онлайн торгівля B2C
Регулювання безпеки продукції ЄС: Загальний регламент безпеки продукції (GPSR)
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Системи та дизайн інтернет-магазинів (близько 3 днів)
Системи магазинів і порівняння постачальників
Функціональність і дизайн
Юзабіліті та користувацький досвід (UX)
Презентації та описи товарів
Оптимізація процесу оформлення замовлення
Інтернет-маркетинг та залучення клієнтів (близько 3 днів)
Пошуковий маркетинг (SEA) та оптимізація (SEO)
Маркетинг у соціальних мережах та контент-стратегії
Email-маркетинг та оптимізація розсилок
Партнерський маркетинг та співпраця з інфлюенсерами
Медійна реклама та ретаргетинг
Платіжні системи та фінанси (близько 2 днів)
Платіжні методи та провайдери в електронній комерції
Управління ризиками та запобігання шахрайству
Стягнення заборгованості та управління дебіторською заборгованістю
Контролінг та ключові показники в онлайн-ритейлі
Логістика та реалізація (приблизно 2 дні)
Логістика та варіанти доставки для електронної комерції
Системи управління складом і товарами
Управління поверненнями та їх оптимізація
Міжнародна логістика та митне оформлення
Обслуговування клієнтів та CRM (близько 2 днів)
Стратегії обслуговування клієнтів в електронній комерції
CRM-системи та заходи з підвищення лояльності клієнтів
Управління скаргами та вирішення конфліктів
Післяпродажне обслуговування та зворотній зв'язок з клієнтами
Веб-контроль та аналіз даних (близько 2 днів)
Інструменти веб-аналітики та їх використання
Оптимізація конверсії та A/B тестування
Аналіз та інтерпретація даних
Відстеження та звітність по KPI
Робота над проектом (приблизно 2 дні)
Концепція та реалізація проекту електронної комерції
Презентація результату проекту
Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.
Переконливе юзабіліті та хороший користувацький досвід є основою для впевненості клієнтів у взаємодії з компанією. Після цього курсу ви матимете вичерпні базові знання на теми користувацького досвіду та користувацького інтерфейсу, а також опануєте ключові рекомендації та стандарти для графічних користувацьких інтерфейсів, що базуються на людино-орієнтованому процесі проектування. Використовуючи програму прототипування Figma, ви зможете створювати інтерактивні проекти, які можна тестувати та вдосконалювати різними методами. Ви також отримаєте знання про гнучкі методи роботи, юзабіліті-тести та використання інструментів штучного інтелекту в процесі UI/UX.
Після цього курсу ви матимете ґрунтовне розуміння всіх важливих аспектів інтернет-торгівлі. Ви будете знайомі з правовими принципами, опануєте вибір та проектування систем для магазинів і зможете розробляти ефективні маркетингові стратегії в Інтернеті.
Цей курс призначений для людей, які відповідають за концепцію, дизайн та практичну реалізацію веб-сайтів з функціями електронної комерції та бажають отримати необхідні знання та навички.
Експертиза в UI та UX підвищить ваші шанси як розробника в графічних, рекламних, веб-, мультимедійних агентствах або агентствах повного циклу, а також у провайдерів програмного забезпечення та баз даних. Знання в області UI/UX потрібні майже у всіх галузях.
Після завершення курсу ви також отримаєте широкі базові знання, які дозволять вам увійти в різні сфери діяльності в онлайн-ритейлі.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .