-
Тип ступеня: Сертифікат "UI/UX дизайн"
Сертифікат "Електронна комерція -
Підсумковий іспит: Практична робота над проектами з фінальними презентаціями
-
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
UI/UX дизайн
Загальний вступ до теми (приблизно 1 день)
UX, юзабіліті, UI, Керівництво з ментальної моделі, Керівництво з людських факторів Принципи дизайну, орієнтованого на користувача
ISO 9241-210/HCD
Процес проектування зручних інтерактивних систем
БГД: Аналіз - розуміння та визначення контексту використання (приблизно 3 дні)
Персоналії
Карта емпатії
Подорож клієнта
Веб-аналітика
Фокус-групи
Опитувальник
ВГД: Визначення вимог до утилізації (приблизно 1 день)
Модель сценарію
Модель завдань
Контекстні інтерв'ю
Щоденникові дослідження
Спостереження за учасниками
HCD: Створення проектних рішень для виконання вимог використання (приблизно 1 день)
Керівництва та стандарти: 7 принципів діалогу за стандартом ISO 9241-110
10 принципів дизайну користувацького інтерфейсу за Jakob Nielsen
Візуальне сприйняття, закономірності
Дизайнерські рішення HCD: Таксономія, інформаційна архітектура та концепції навігації (близько 3 днів)
Блок-схема
Потік користувачів
Інформаційна архітектура
Мікроінформаційна архітектура
Стратегія конверсії
Концепції навігації
Карта сайту
Сортування карток: планування, підготовка, впровадження та оцінка
Огляд гнучкого управління проектами (приблизно 1 день)
Модель водоспаду проти гнучкого методу
Погляд на гнучке управління за методом Scrum
Епік, історія користувача та завдання
Метод дизайн-спринту
Дизайнерські рішення HCD: Дизайн інтерфейсу користувача (приблизно 1 день)
Керівництво по стилю, UI KIT'и, бібліотека шаблонів і система дизайну
Компоненти/елементи та форми інтерфейсу користувача
Кольори, шрифт і типографіка в інтерфейсі, іконки
Атомарний дизайн
Мобільний дизайн в першу чергу
Дизайнерські рішення HCD: Методи проектування за допомогою Figma та Adobe XD (близько 2 днів)
Figma проти Adobe XD
Figma
Асортимент інструментів Figma
Робочий процес
Компоненти інтерфейсу користувача
Адаптивний дизайн
Скрайби, фреймворки
Інтерактивні прототипи
Adobe XD
Палітра інструментів Adobe XD
Робочий процес
Компоненти інтерфейсу користувача
Адаптивний дизайн
Скрайблери, каркаси
Інтерактивні прототипи
Оцінка відповідності дизайну вимогам користувача - юзабіліті-тестування (приблизно 2 дні)
Огляд методів юзабіліті-тестування Мислення вголос: планування, підготовка, впровадження та оцінка
Опитувальник користувацького досвіду (UEQ)
AttrakDiff
VisAWI - Інвентаризація візуальної естетики веб-сайтів
A/B тестування
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ та можливих застосувань у професійному середовищі
Робота над проектом (близько 5 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Електронна комерція
Основи електронної комерції (приблизно 2 дні)
Вступ до електронної комерції та цифрової комерції
Бізнес-моделі та рамкові умови
Гравці та засоби в електронній комерції
Канали онлайн-продажів та багатоканальні стратегії
Юридичні аспекти (близько 2 днів)
Правові основи інтернет-торгівлі
Відбиток, загальні умови та право на скасування
Захист даних та DSGVO
Міжнародна торгівля B2C в Інтернеті
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі
Презентація конкретних технологій ШІ
та можливих застосувань у професійному середовищі
Системи та дизайн інтернет-магазинів (близько 3 днів)
Системи магазинів і порівняння постачальників
Функціональність і дизайн
Юзабіліті та користувацький досвід (UX)
Презентації та описи товарів
Оптимізація процесу оформлення замовлення
Інтернет-маркетинг та залучення клієнтів (близько 3 днів)
Пошуковий маркетинг (SEA) та оптимізація (SEO)
Маркетинг у соціальних мережах та контент-стратегії
Email-маркетинг та оптимізація розсилок
Партнерський маркетинг та співпраця з інфлюенсерами
Медійна реклама та ретаргетинг
Платіжні системи та фінанси (близько 2 днів)
Платіжні методи та провайдери в електронній комерції
Управління ризиками та запобігання шахрайству
Стягнення заборгованості та управління дебіторською заборгованістю
Контролінг та ключові показники в онлайн-ритейлі
Логістика та реалізація (приблизно 2 дні)
Логістика та варіанти доставки для електронної комерції
Системи управління складом і товарами
Управління поверненнями та їх оптимізація
Міжнародна логістика та митне оформлення
Обслуговування клієнтів та CRM (близько 2 днів)
Стратегії обслуговування клієнтів в електронній комерції
CRM-системи та заходи з підвищення лояльності клієнтів
Управління скаргами та вирішення конфліктів
Післяпродажне обслуговування та зворотній зв'язок з клієнтами
Веб-контроль та аналіз даних (близько 2 днів)
Інструменти веб-аналітики та їх використання
Оптимізація конверсії та A/B тестування
Аналіз та інтерпретація даних
Відстеження та звітність по KPI
Робота над проектом (приблизно 2 дні)
Концепція та реалізація проекту електронної комерції
Презентація результату проекту
Можливі зміни. Зміст курсу регулярно оновлюється.
Переконливе юзабіліті та хороший користувацький досвід є основою довіри клієнтів до взаємодії з компанією. Цей курс надає важливі базові знання на теми користувацького досвіду та користувацького інтерфейсу, а також ви дізнаєтесь про ключові рекомендації та стандарти для графічних інтерфейсів користувача. Використовуючи програми прототипування Figma та XD від Adobe, ви зможете створювати інтерактивні дизайни, які тестуються та допрацьовуються за допомогою різних методів.
Крім того, після цього курсу ви отримаєте ґрунтовне розуміння всіх важливих аспектів інтернет-торгівлі. Ви будете знайомі з правовими принципами, опануєте вибір та проектування торгових систем і зможете розробляти ефективні маркетингові стратегії в Інтернеті.
Цей курс призначений для людей, які відповідають за концепцію, дизайн та практичну реалізацію веб-сайтів з функціями електронної комерції та бажають отримати необхідні знання та навички.
Експертиза в UI та UX підвищить ваші шанси як розробника в графічних, рекламних, веб-, мультимедійних агентствах або агентствах повного циклу, а також у провайдерів програмного забезпечення та баз даних. Знання в області UI/UX потрібні майже у всіх галузях.
Після завершення курсу ви також отримаєте широкі базові знання, які дозволять вам увійти в різні сфери діяльності в онлайн-ритейлі.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .