На цьому курсі ти опануєш необхідні навички для успішного та прибуткового управління заходами. Основна увага приділяється технічному та економічному плануванню та реалізації заходів, навичкам роботи в Adobe InDesign для створення привабливого маркетингового контенту, сучасним методам управління проектами, а також питанням цифрового маркетингу.
-
Тип ступеня: Сертифікат "Івент-менеджер"
-
Додаткові кваліфікації: Сертифікат "Івент-менеджмент та цифрове планування подій"
Сертифікат «Оформлення макетів за допомогою Adobe InDesign та Acrobat Pro»
Сертифікат "Сертифікований бізнес-менеджер
Базовий сертифікат з управління проектами (GPM)® від PM-Zert
Сертифікат "Цифровий маркетинг -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
Zertifizierung durch die PM-ZERT, Zertifizierungsstelle der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.
Certified Business Manager:in -
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 20 Тижні
Івент-менеджмент та цифрове планування подій
Основи та формати заходів (приблизно 1 день)
Завдання та ролі в управлінні заходами
Розрізнення між офлайн-, віртуальними, гібридними та «розумними» заходами
Безбар’єрність та інклюзія як критерії планування
Огляд сфер застосування штучного інтелекту в організації заходів
Основи управління підприємством (приблизно 2 дні)
Фінансування та бюджетування заходів
Бізнес-процеси в бухгалтерському обліку
Контролінг, спонсорство, ліцензування
Правові засади (приблизно 2,5 дні)
Форми та види договорів, укладення договорів
Відповідальність та страхування
Закони, постанови та нормативні акти; юридичні обов’язки організаторів та власників майданчиків
Збори та податки у сфері організації заходів
Захист даних (GDPR) та Закон ЄС про штучний інтелект (EU AI Act): обов’язки та обмеження щодо використання систем штучного інтелекту
Планування та розробка концепції заходу (приблизно 3,5 дні)
Етапи та ключові моменти в управлінні заходами
Розробка концепції заходу та її реалізація за допомогою штучного інтелекту
Цілі та цільові групи
Гнучке управління заходами
Розробка супровідної програми
Планування часу та графіку
Управління гостями, міжкультурні аспекти
Презентація та модерація
Логістика та технічне забезпечення заходів (приблизно 4,5 дні)
Логістичне та технічне планування цифрових та офлайн-заходів
Інструменти та контрольні списки для професійної організації заходів
Співпраця з агентствами, постачальниками послуг та персоналом
Проведення заходу, день заходу, управління ризиками та кризові комунікації
Соціальна відповідальність та сталий розвиток
Технології для заходів на основі штучного інтелекту (системи реєстрації/чекіну, аналітика прямих трансляцій, інтелектуальне управління потоками відвідувачів)
Оцінка ефективності та аналіз настроїв на основі штучного інтелекту
Контроль результатів та подальша робота, а також визначення потенціалу для оптимізації
Маркетинг (приблизно 1,5 дня)
Аналіз ринку та розробка концепції
Стратегічний та оперативний маркетинг
Інтернет-маркетинг (SEM/SEO)
Основи маркетингу в соціальних мережах
Контент-маркетинг для заходів на основі штучного інтелекту
Управління заходами за допомогою MS Project, Jira та програмного забезпечення для організації заходів (приблизно 2 дні)
Планування термінів за допомогою MS Project
Управління ресурсами: робота, матеріали, витрати
Моніторинг проєкту: порівняння планових і фактичних показників, графічні звіти
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Верстка за допомогою Adobe InDesign та Acrobat Pro
Adobe InDesign CC — верстка, типографіка та штучний інтелект (приблизно 10 днів)
Робочий інтерфейс, зразки сторінок, сітка верстки
Smart Layout та Auto Style (ШІ), автоматичне оформлення та форматування тексту
Типографіка, формати абзаців та символів, змінні шрифти
Розміщення, налаштування та обрізка зображень і графіки
Перенесення стилів
Таблиці, об’єднання даних, стилі GREP
Гіперпосилання, кнопки, ePUB, експорт у веб-формат
Безбар'єрне оформлення та PDF/UA
Adobe Acrobat Pro - Публікація, доступність та автоматизація (близько 5 днів)
Інтерфейс та інструменти Acrobat Pro
Типи PDF, експорт, попередній перегляд, функція коментування
Доступність з підтримкою штучного інтелекту: теги, альтернативні тексти, перевірка структури
Керування кольором, перевірка, перевірка прозорості
Пакетна обробка, розумні дії, хмарні робочі процеси
Безпека та цифрові підписи
Робота над проектом (близько 5 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Управління та корпоративне планування
Менеджмент (приблизно 1 день)
Ієрархічні рівні
Методи управління
Горизонти планування
Функції менеджменту
Контур управлінського контролю
Інструменти управління
Цілі, методи та інструменти підготовки бізнес-плану (близько 3 днів)
Основи підготовки бізнес-плану
Інструменти аналізу та планування (SWOT-аналіз, сценарний аналіз, портфельний аналіз,
креативні методи)
Використання штучного інтелекту для мозкового штурму та структурування бізнес-моделей
Створення та редагування компонентів бізнес-плану за допомогою штучного інтелекту
Договірне право (близько 1 дня)
Декларації про наміри
Гарантія та поручительство
Види договорів та їх розірвання
Закон про договірні дефекти (подальше виконання, розірвання, зниження ціни, компенсація)
Загальні положення та умови (AGB)
Комерційне та корпоративне право (приблизно 1 день)
Типи комерсантів
форми компаній
Комерційні практики
Особливості комерційного права
Комерційний реєстр та публічність
Вступ до права неплатоспроможності
Планування проекту (приблизно 0,5 дня)
Основи
Планування ресурсів
Етапи планування
Помилки при плануванні проекту
Аналіз середовища (близько 0,5 дня)
Аналіз компанії
Аналіз галузі
Аналіз місця розташування
Аналіз конкуренції
Використання штучного інтелекту для підтримки аналізу ринку та конкуренції
Маркетинг (близько 3 днів)
Аналіз ринку та сегментація ринку
Основи маркетингових досліджень
Інструменти комплексу маркетингу
Реклама та допоміжні інструменти
Використання АІ для розробки маркетингових ідей та звернення до цільових груп
Створення маркетингового контенту з підтримкою АІ
Фінансове планування (приблизно 1 день)
Огляд
Інструменти
Планування інвестиційної оцінки (близько 2 днів)
Основи
Методи розрахунку інвестицій
Обмеження та проблеми методів капітального бюджетування
Ключові показники
Фінансове планування (приблизно 1 день)
Основи
Акціонерне та боргове фінансування
Зовнішнє та внутрішнє фінансування
Ключові показники
Контролінг (приблизно 1 день)
Завдання та цілі контролінгу
Напрямки контролінгу
Інструменти контролінгу
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит (близько 5 днів)
Управління проектами
Штучний інтелект (ШІ) в управлінні проектами (близько 1 дня)
Презентація конкретних технологій ШІ
Рекомендації щодо роботи зі штучним інтелектом
Підказки в професійному контексті
Контекстні компетенції (приблизно 3 дні)
Управління, структури та процеси
Стратегія
Влада та інтереси
Особисті та соціальні навички (приблизно 1 день)
Особисте спілкування
Технічні компетенції (близько 10 днів)
Дизайн проекту
Гнучке управління проектами
Організація, інформація та документація
Можливості та ризики
Вимоги та цілі
Обсяг послуг та результатів
Процес і терміни
Зацікавлені сторони
Ресурси
Витрати та фінансування
Планування та контроль
Робота над проектом, підготовка до сертифікації та сертифікаційний іспит з управління проектами (близько 5 днів)
PM-ZERT, сертифікаційний орган GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.
Цифровий маркетинг
Основи маркетингу (приблизно 2 дні)
Дослідження та аналіз ринку
Аналіз цільових груп, інсайти про клієнтів
Аналіз ринку та конкуренції на основі штучного інтелекту
«Лімбічна карта» та інші моделі аналізу цільових груп
Клієнтський досвід (CX) та шлях клієнта
4P (продукт, ціна, місце, просування)
Цінова та дистрибуційна стратегія
B2B та B2C
Стратегія та канали комунікації
Цифровий маркетинг та контент (приблизно 5 днів)
Форми маркетингу та реклама в ЗМІ
Контент-маркетинг, сторітеллінг
Створення контенту за допомогою Canva та інструментів штучного інтелекту
Створення зображень, текстів та презентацій
Системи управління контентом (CMS)
SEO/SEA та GEO (генеративна оптимізація пошукових систем)
Google Ads та оплата за клік (PPC)
Мобільний маркетинг
Дисплейний, партнерський та вірусний маркетинг
Ретаргетинг та ремаркетинг
Маркетинг у соціальних мережах
Управління спільнотами та планування редакційного контенту
Маркетинг за допомогою електронної пошти та розсилок
Крос-канальний та крос-медійний маркетинг: оптимальний маркетинговий мікс
Планування кампаній та створення контенту на основі штучного інтелекту
Веб-аналітика, маркетинг на основі даних та моніторинг соціальних мереж (приблизно 3 дні)
Ключові показники ефективності (KPI)
Процеси моніторингу
Моніторинг соціальних мереж
Веб-аналітика
Google Analytics
Великі дані, розумні дані та маркетинг на основі даних
Дані першої та другої сторони
Сегментація та персоналізація
Аналіз маркетингових даних на основі штучного інтелекту
Чат-боти та дизайн діалогів (приблизно 1 день)
Чат-боти на основі правил та чат-боти на основі штучного інтелекту
Дизайн діалогів, тональність та навігація користувача
Генерація лідів та сценарії часто задаваних питань
Чат-боти в обслуговуванні клієнтів та маркетингу
Можливості та ризики чат-ботів на базі штучного інтелекту
Оцінка ефективності, оптимізація конверсії та складання бюджету (приблизно 4 дні)
Показники, моделі розрахунків та ключові показники
Шлях покупця, воронка прийняття рішень клієнтом, модель AIDA, післяпродажне обслуговування
Цільові сторінки та воронка конверсії
Основи оптимізації коефіцієнта конверсії (CRO)
Методи та інструменти для вимірювання та оптимізації зручності користування
4R (визнання, релевантність, винагорода, відносини)
Бюджетування заходів цифрового маркетингу
Огляд показників CAC, ROAS та Customer Lifetime Value
Правові рамки (приблизно 2 дні)
Авторські права, особисті права та права на використання
Обов'язки щодо інформування в Інтернеті
Право на торговельні марки, конкурентне право та право на свободу слова
Законодавчі обмеження щодо несанкціонованої реклами
Захист даних у цифровому маркетингу
Правові аспекти використання інструментів штучного інтелекту
Маркування та права на використання контенту, створеного за допомогою штучного інтелекту
Робота над проектом (близько 3 днів)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Після проходження курсу ти зможеш розрізняти різні формати заходів, а також професійно планувати, організовувати та реалізовувати як цифрові, так і очні заходи. Основна увага приділяється стратегічному плануванню, маркетингу, а також правовим та екологічним аспектам управління заходами. Ти ознайомишся з основними застосуваннями штучного інтелекту в управлінні заходами та зможеш використовувати їх обґрунтовано та з дотриманням законодавчих вимог. Крім того, ти матимеш ґрунтовні базові знання у сфері обробки зображень та верстки. Ти зможеш працювати з програмами InDesign та Acrobat Pro і створювати привабливі рекламні матеріали. Також ти опануєш основні техніки управління проектами та зможеш їх застосовувати.
Після проходження курсу ти також ознайомишся з основними стратегіями, каналами та інструментами цифрового маркетингу. Ти зможеш аналізувати цільові аудиторії, планувати заходи з цифрового маркетингу, створювати контент та оцінювати кампанії на основі відповідних показників. Крім того, ви зможете раціонально використовувати інструменти штучного інтелекту для дослідження, аналізу, створення контенту, планування кампаній та оцінки даних, а також критично оцінювати їхні результати. Такі поняття та методи, як маркетинг у соціальних мережах, SEO/SEA, Google Ads, контент-маркетинг, е-мейл-маркетинг, веб-аналітика, штучний інтелект у маркетингу, 4P та 4R, стануть для вас звичними.
Фахівці у сфері організації заходів, а також співробітники з галузей маркетингу, комунікацій, PR, готельного бізнесу, ресторанної справи та туризму.
Маючи організаторські здібності та спеціальні знання в галузі організації заходів, ти можеш знайти роботу в багатьох компаніях. Особливо підходять вакансії в комунікаційних, маркетингових та івент-агентствах. Однак ви також можете успішно працювати в туристичній галузі та в агентствах з організації виставок, конференцій та конгресів. Набуті тут навички також є перевагою для деяких компаній, що мають відділи з організації заходів, а також для самозайнятості.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .