-
Тип ступеня: Сертифікат "Управління продажами та трудове право"
-
Додаткові кваліфікації: Сертифікат "Управління продажами"
Сертифікат "Трудове право -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 8 Тижні
Управління продажами
Стратегія та цифровий маркетинг (близько 4 днів)
Основа для сталого управління продажами
Аналіз ринку та тенденції: діджиталізація та УТП
Клієнтоорієнтованість та шлях клієнта
Канали та управління лідами: багатоканальність та омніканальність
Узгодження маркетингу та продажів
Співпраця між продажами, маркетингом та успіхом клієнтів
Управління воронкою продажів і конвеєром
Цифрові інструменти та штучний інтелект для аналізу ринку та стратегії
Ефективність та організація продажів (близько 5 днів)
Ефективне управління та структурування продажів
Стратегія продажів 4.0
Організація та процеси в продажах
Управління територіями та партнерами
Контролінг та KPI
Управління продажами та ефективністю на основі даних
Прогнозування продажів та управління портфелем замовлень
Методи прогнозування (висхідні / низхідні) та оцінка угод
CRM-стратегія та управління CRM-системами
Управління клієнтами
Аналіз і прогнозування продажів за допомогою штучного інтелекту
ШІ для прогнозування, оцінки потенційних клієнтів та управління продажами
Лідерство та психологія в продажах (близько 4 днів)
Основні компетенції для управління співробітниками та командної динаміки
Роль лідера та зміни в продажах
Мотивація та психологія продажів
Розвиток співробітників у сфері продажів
Обговорення зворотного зв'язку та управління ефективністю в продажах
Командна динаміка та управління конфліктами
Лідерство на відстані (дистанційне лідерство)
Персонал, переговори та право (близько 4 днів)
Навички підбору персоналу, закриття угод та юридичного захисту
Рекрутинг та адаптація у сфері продажів
Розвиток та просування співробітників
Консультації та продаж рішень
Стратегії ведення переговорів та закриття угод
Презентації та комунікації
Законодавство про продаж, GDPR та комплаєнс
Проектна робота (близько 3 днів)
Поглиблення вивченого матеріалу
Презентація результатів
Трудове право
Форми працевлаштування (приблизно 2 дні)
Строкові та постійні трудові відносини
Моделі неповного робочого часу та легальне працевлаштування
Маргінальна зайнятість
Професійне навчання
Трудовий та колективний договір (близько 2 днів)
Підбір персоналу та укладення контракту
Складання трудового договору
Контроль трудових договорів з боку AGB
Закон про докази (зобов'язання, терміни, письмова форма)
Колективний трудовий договір та договір про виконання робіт
Штучний інтелект (ШІ) в робочому процесі - юридично грамотне застосування (приблизно 1 день)
Презентація конкретних технологій ШІ
Можливі застосування в трудовому праві (актуальність для HR-процесів, документація / питання ризиків)
AGG: Оголошення про вакансії та процедури подання заявок (приблизно 2,5 дні)
Вступ до AGG
Управління різноманітністю
Обробка заявок на роботу відповідно до вимог захисту даних
Прозорість оплати праці (вимоги до оголошень про роботу, права на інформацію тощо)
Аналіз оголошень про вакансії
Проведення співбесіди в юридично коректний спосіб
Обов'язки працівника та роботодавця (близько 3 днів)
Обов'язки працівників та роботодавців
Робочий час, заробітна плата
Договори про віддалену роботу/домашній офіс
Право керівництва
Управління інтеграцією компанії (BEM)
Цільові договори
Відповідальність у трудовому праві
Захист даних у трудових відносинах
Закон про захист інформаторів (HinSchG)
Типи та характеристики довідок з місця роботи
Працює конституційне право (приблизно 2,5 дні)
Що регулює BetrVG?
Завдання та інформаційні права виробничої ради
Права на спільне прийняття рішень та участь
Вибори та організація виробничої ради
Збори трудового колективу
Трудовий договір
Законна відпустка та захист прав у трудових відносинах (бл. 3 днів)
Відпустка по догляду за дитиною
Відпустка у зв'язку з вагітністю та пологами
відпустка по догляду за дитиною
відпустка
Попередження та звільнення (приблизно 2 дні)
Попередження (функція, форма, ефективність)
Причини звільнення
Типи розірвання трудового договору та строки попередження
Угода про розірвання/мирова угода
Захист від звільнення
Робота над проектом (приблизно 2 дні)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Після завершення курсу ви будете знайомі з ринками та групами клієнтів, розроблятимете відповідні стратегії продажів та впроваджуватимете їх на практиці. Ви визначатимете ключові показники, керуватимете процесами продажів на основі даних та керуватимете своєю командою. Ви будете використовувати цифрові системи та інструменти аналізу з підтримкою штучного інтелекту для планування та оптимізації ефективності продажів. Ви опануєте основи сучасного управління продажами - від стратегії та організації до керівництва командою, переговорів та контактів з клієнтами.
Ви також матимете знання про основні галузі трудового права. До них відносяться трудові та колективні договори, обов'язки працівника та роботодавця, а також трудове конституційне право.
Фахівці з продажу, дистрибуції та управління клієнтами, а також потенційні менеджери, які хотіли б у майбутньому взяти на себе відповідальність за продажі.
Цей курс підготує вас до кар'єри у сфері продажів або дистрибуції, а отже, до роботи у всіх компаніях, де є відділ продажів.
Додаткові знання чинного трудового законодавства необхідні для успішної роботи з персоналом у компаніях будь-якого розміру та мають велике значення для бізнес-практики. Тому фахівці з такими знаннями затребувані в усіх галузях.Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .