Управління продажами та штучний інтелект (ШІ) і підказки для менеджерів і керівників проектів
-
Тип ступеня: Сертифікат "Управління продажами"
Сертифікат "Штучний інтелект (ШІ) та підказки для менеджерів та керівників проектів" -
Підсумковий іспит: Praxisbezogene Projektarbeiten mit Abschlusspräsentationen
-
Час занять: Повна зайнятістьЗ понеділка по п'ятницю з 8:30 до 15:35 (у святкові дні з 8:30 до 17:10)
-
Мова викладання: Німецька
-
Тривалість: 5 Тижні
Штучний інтелект (ШІ) та підказки для менеджерів і керівників проектів
Основи штучного інтелекту (ШІ) (близько 0,5 дня)
Що таке штучний інтелект?
Як працює ШІ та сфери застосування
Важливість та актуальність для менеджерів та керівників проектів
Підказки - ефективна співпраця з системами штучного інтелекту (приблизно 1 день)
Вступ до підказок та діалогів зі штучним інтелектом
Стратегії підказок: Нульова підказка, кілька підказок, ланцюжок думок, мультипідказка
Ключові компоненти для ефективної підказки
Застосування в управлінському та проектному контексті
Розпізнавання пасток (упередженість, галюцинації)
Приклади використання та можливі застосування ШІ в компаніях (приблизно 0,5 дня)
Практичні приклади та інструменти, такі як ChatGPT, Copilot Chat та Gamma
Перспектива управління - розвиток персоналу, комунікація, підтримка прийняття рішень
Проектна перспектива - планування проектів, розгортання ресурсів, моніторинг та звітність
Правові основи (приблизно 0,5 дня)
Закон ЄС про штучний інтелект та його наслідки для компаній і проектів
Авторське право, право на використання, захист даних, GDPR
Можливості, ризики та етичні питання (приблизно 0,5 дня)
Упередженість, галюцинації та якість даних
Відповідальне використання АІ в компанії
Вплив штучного інтелекту на розуміння лідерства (близько 1 дня)
Комунікація в епоху ШІ - співпраця людини і машини
Підготовка співробітників до використання АІ
Підвищення ефективності управлінських завдань за допомогою ШІ
Контроль за допомогою ШІ, управління змінами в гібридних командах
Робота над проектом (приблизно 1 день)
Закріплення вивченого матеріалу
Презентація результатів проекту
Управління продажами
Стратегія та цифровий маркетинг (близько 4 днів)
Основа для сталого управління продажами
Аналіз ринку та тенденції: діджиталізація та УТП
Клієнтоорієнтованість та шлях клієнта
Канали та управління лідами: багатоканальність та омніканальність
Узгодження маркетингу та продажів
Співпраця між продажами, маркетингом та успіхом клієнтів
Управління воронкою продажів і конвеєром
Цифрові інструменти та штучний інтелект для аналізу ринку та стратегії
Ефективність та організація продажів (близько 5 днів)
Ефективне управління та структурування продажів
Стратегія продажів 4.0
Організація та процеси в продажах
Управління територіями та партнерами
Контролінг та KPI
Управління продажами та ефективністю на основі даних
Прогнозування продажів та управління портфелем замовлень
Методи прогнозування (висхідні / низхідні) та оцінка угод
CRM-стратегія та управління CRM-системами
Управління клієнтами
Аналіз і прогнозування продажів за допомогою штучного інтелекту
ШІ для прогнозування, оцінки потенційних клієнтів та управління продажами
Лідерство та психологія в продажах (близько 4 днів)
Основні компетенції для управління співробітниками та командної динаміки
Роль лідера та зміни в продажах
Мотивація та психологія продажів
Розвиток співробітників у сфері продажів
Обговорення зворотного зв'язку та управління ефективністю в продажах
Командна динаміка та управління конфліктами
Лідерство на відстані (дистанційне лідерство)
Персонал, переговори та право (близько 4 днів)
Навички підбору персоналу, закриття угод та юридичного захисту
Рекрутинг та адаптація у сфері продажів
Розвиток та просування співробітників
Консультації та продаж рішень
Стратегії ведення переговорів та закриття угод
Презентації та комунікації
Законодавство про продаж, GDPR та комплаєнс
Проектна робота (близько 3 днів)
Поглиблення вивченого матеріалу
Презентація результатів
Можливі зміни, зміст курсу регулярно оновлюється.
Після завершення курсу ви будете знайомі з ринками та групами клієнтів, розроблятимете відповідні стратегії продажів та впроваджуватимете їх на практиці. Ви визначатимете ключові показники, керуватимете процесами продажів на основі даних та керуватимете своєю командою. Ви будете використовувати цифрові системи та інструменти аналізу з підтримкою штучного інтелекту для планування та оптимізації ефективності продажів. Ви опануєте основи сучасного управління продажами - від стратегії та організації до керівництва командою, переговорів та контактів з клієнтами.
Ви також володієте всіма необхідними навичками управління конфліктами, цілеспрямованого менеджменту та керівництва командами, відділами, підрозділами та компаніями.
Фахівці з продажу, дистрибуції та управління клієнтами, а також потенційні менеджери, які хотіли б у майбутньому взяти на себе відповідальність за продажі.
Цей курс підготує вас до кар'єри у сфері продажів або дистрибуції, а отже, до роботи у всіх компаніях, де є відділ продажів.
Додаткова експертиза у сфері штучного інтелекту (ШІ) допоможе вам як фахівцю та керівнику просувати компанії вперед у цифровій трансформації та використовувати ШІ як інструмент для підвищення ефективності, прийняття рішень та інновацій.
Ваш змістовний сертифікат дає детальне уявлення про отриману кваліфікацію та покращує ваші кар'єрні перспективи.
Дидактична концепція
Ваші викладачі мають високу професійну та дидактичну кваліфікацію і навчатимуть вас від першого до останнього дня (без системи самонавчання).
Ви будете навчатися в ефективних малих групах. Курси зазвичай складаються з 6-25 учасників. Загальні заняття доповнюються численними практичними вправами з усіх модулів курсу. Практичний етап є важливою частиною курсу, оскільки саме в цей час ви опрацьовуєте вивчене, набуваєте впевненості та рутинності в його застосуванні. Заключний розділ курсу передбачає виконання проекту, кейс-стаді або підсумковий іспит.
Віртуальний клас alfaview®
BildungszentrumЗаняття проходять з використанням сучасної відеотехнології alfaview® - або з комфорту вашого власного будинку, або в нашому приміщенні за адресою . Весь курс може бачити один одного віч-на-віч через alfaview®, спілкуватися один з одним в якості голосу, синхронізованого по губах, і працювати над спільними проектами. Звичайно, ви також можете бачитись і спілкуватись зі своїми тренерами наживо в будь-який час, і протягом усього курсу викладачі навчатимуть вас у режимі реального часу. Уроки не є електронним навчанням, а справжнім живим викладанням віч-на-віч за допомогою відеотехнологій.
alfatraining Agentur für Arbeit Навчальні курси субсидуються та сертифікуються відповідно до положення про затвердження AZAV. Bildungsgutschein Aktivierungs- und VermittlungsgutscheinЯкщо ви подаєте заявку на або , всі витрати на курс, як правило, покриває організація, яка його фінансує.
Europäischen Sozialfonds Deutsche Rentenversicherung Фінансування також можливе через (ESF), (DRV) або регіональні програми фінансування. Berufsförderungsdienst Як військовослужбовець строкової служби, ви можете відвідувати курси підвищення кваліфікації через (BFD). Agentur für Arbeit (Qualifizierungschancengesetz) Компанії також можуть підвищити кваліфікацію своїх працівників за допомогою програми фінансування від .